民辦學(xué)校沉思錄(77)——品牌打造:打造學(xué)校的核心競爭力
文、羅日榮
什么是學(xué)校的核心競爭力?有人說是教師,也有人說是課程,還有人說是學(xué)校的理念,到底什么是學(xué)校的核心競爭力?這如魚得水,冷暖個自知。
先說一下自己的這一段經(jīng)歷。
來浙江籌備這所學(xué)校,當時只有2個人,一個是我,一個是X書記。住在小鎮(zhèn)上的一個農(nóng)莊里。老師在哪里?不知道,學(xué)生能不能招得來?用教育局領(lǐng)導(dǎo)的話“看你們的本事了。”
如何才能招到學(xué)生?
如何才能招到優(yōu)質(zhì)生源?
如何招到最優(yōu)質(zhì)的生源?
集團接管的校舍由于各種問題還沒法進駐,二沒有教師團隊。而當?shù)刈詈玫拿褶k學(xué)校早已樹立了良好的口碑,能招到什么樣的學(xué)生?說心里話,誰心里都沒有底。
要招到最優(yōu)質(zhì)的生源,就必須從虎口掏食,從最好的學(xué)校那里得到生源!
本地有一家當?shù)刈詈玫拿褶k學(xué)校,在所有公民辦學(xué)校里,這所學(xué)校的生源一流,教學(xué)質(zhì)量連年第一,老師待遇最高,校園環(huán)境最好,老百姓認同度最高,學(xué)校董事長的人脈資源非常廣,政府支持力度非常大,學(xué)校乃當?shù)亟逃囊粡埫?/span>
而在當時,時間又進入五月,正是招生旺季,時不我待。
要想招到最優(yōu)質(zhì)的生源,就必須了解自己的核心競爭力在哪里?讓家長放棄成熟的品牌學(xué)校憑什么?用當時家長和社會常說的一句話:你們憑什么讓我們相信?我們可不敢把自己的孩子當小白鼠!
是啊?我們憑什么呢?
從和當?shù)匦iL見面,到與六年級畢業(yè)班班主任、任課老師交友,最后到各校召開畢業(yè)班招生宣講會,與家長見面與學(xué)生見面,盡管只有2個人進校宣傳,但還是把全縣畢業(yè)班家長的眼球吸引了過來,來咨詢的家長談不上絡(luò)繹不絕,但學(xué)校也成了本地教育界與家長共同熱議的焦點,唯一遺憾的是優(yōu)質(zhì)學(xué)生來咨詢的非常有限。
什么是學(xué)校的核心競爭力,就招生宣傳而言,核心競爭力就是別人有的,我們肯定有,別人沒有的,呵呵,我們一定要有,否則就無法吸引到最優(yōu)質(zhì)的生源?
在招生環(huán)節(jié),為什么一定要增加一個家長面試環(huán)節(jié)?原因就是我要了解家長的需求,只有了解了家長的需求,特別是優(yōu)秀學(xué)生家長的需求,我們才能有針對性招生。每次面試結(jié)束后,我都會把家長提到的一些共性問題記錄下來,晚上寫在“招生策略”里,為今后的招生積累經(jīng)驗,啟發(fā)智慧。
記得本地有一位教育界的同行來咨詢報名的時候,他向我介紹了本地的一些教育情況,讓我對學(xué)校定位有了更加精準的認識,在聊天的過程中,我問了他一個問題:您就是初中的老師,為什么您不把孩子放在自己學(xué)校里讀書呢?
他說:第一,你們招的是最優(yōu)質(zhì)的生源,孩子有更好的學(xué)習氛圍;第二,你們聘請的是全國各地的老師,師資力量是公辦學(xué)校沒法比的;第三,你們有采用小班化教學(xué),這是我們這一代沒有的優(yōu)勢;第四,聽了你們的介紹,你們有先進的教育理念;第五,我在網(wǎng)上查閱了你的資料,知道你的非常不錯,是一位有情懷、有能力的教育人。
根據(jù)家長提到的共性問題,特別是教育界同行提到的問題,我總結(jié)了家長與教育界同行共同關(guān)心的幾個問題:
1.你們是新學(xué)校,我們憑什么信任你們?
2.你們的老師從哪里來?教師穩(wěn)定嗎?
3.你們招生是否真只招優(yōu)秀學(xué)生嗎?成績差的學(xué)生你們要嗎?
4.你們多久放一次假?會不會像某校一樣采用時間戰(zhàn)術(shù)?
5.你們學(xué)校住宿條件如何?
6.你們學(xué)?;锸吃趺礃樱?/span>
7.你們學(xué)校除了成績外,在學(xué)生素質(zhì)發(fā)展方面有什么措施?
根據(jù)大家提到的問題,每次宣講的時候,我羅列了學(xué)校辦學(xué)優(yōu)勢十條,解答了家長的疑惑,這十條成了招生宣傳的通行證:
一、優(yōu)質(zhì)的品牌:學(xué)校與政府合作,能得到政府的大力支持,而學(xué)校背后有一個優(yōu)質(zhì)的教育品牌集團,為今后的教育教學(xué)提供保障。
二、優(yōu)美的環(huán)境:我們的學(xué)校將來一定是本地最優(yōu)美的校園,有山、有水、有卓越的校友、還有各位家長的情懷。學(xué)校精心營造獨具特色的校園文化環(huán)境,融合了自然、科技、藝術(shù)、文化元素,呈現(xiàn)出知識性、藝術(shù)性、教育性有機結(jié)合和以人為本、處處育人、潤物細無聲的文化氣息。(注:特別強調(diào)辦學(xué)者將投入巨資改造學(xué)校、有的家長就是從這里畢業(yè)的)
三、優(yōu)越的資源:學(xué)校由教育集團提供優(yōu)越的資源,包括教育教學(xué)方式、專家管理團隊、優(yōu)質(zhì)師資及其培訓(xùn),以及教育集團研發(fā)的各種特色課程。(注:展示自己在廣東開展的特色課程)
四、優(yōu)良的師資:學(xué)校的教師大多由集團學(xué)校抽調(diào)骨干教師、學(xué)科帶頭人;并向社會高薪招聘一部分經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師。(注:告訴家長選學(xué)校首先看老師的待遇,待遇高的學(xué)校,老師整體素質(zhì)更加優(yōu)秀)
五、優(yōu)品的課堂:課堂要素----自主學(xué)習、小組討論、教師精講、自己當小老師、當堂檢測、鼓勵質(zhì)疑;教學(xué)“三清”----堂練日清、周測周清、月考月清;輔導(dǎo)“三關(guān)”----小老師把關(guān)、老師把關(guān)、導(dǎo)師把關(guān)。(注:解答家長對本地某民辦學(xué)校的題海戰(zhàn)術(shù)、時間戰(zhàn)術(shù))
六、優(yōu)等的氣質(zhì):學(xué)校以立德樹人為旨歸,培養(yǎng)人格完善、德才兼?zhèn)涞纳鐣澚褐拧Vv究禮儀,注重舉止,嚴明紀律,培養(yǎng)毅力,重視藝術(shù)修養(yǎng)和體育鍛煉,形成果敢無私、誠信正直、樂觀開朗、豪邁大氣的陽光氣質(zhì)。(注:特別強調(diào)體育鍛煉,堅持每天鍛煉一小時,這是本地學(xué)校最欠缺的,家長意見非常大,據(jù)說學(xué)生的體能素質(zhì)測試,本地連年墊底,一部分教育界同行特別關(guān)心孩子的體育鍛煉)
七、優(yōu)選的課程:除開足國家課程外,有豐富的校本課程,學(xué)生100%參與。從中西方文化,到最新科技發(fā)明;從特長選修,到研究性學(xué)習;從知識探求,到親手實驗。(注:現(xiàn)在的家長都非常重視孩子的綜合素質(zhì),但本地學(xué)校在這一方面都非常欠缺)
八、優(yōu)秀的學(xué)生:小班額,每班不超過35人,所有考入我校的學(xué)生必須四門功課總分在360分以上。有效確保每位孩子學(xué)業(yè)上、身心發(fā)展上、生活上時時能得到關(guān)愛,處處得到關(guān)注。(注:本地學(xué)校還沒有學(xué)校學(xué)生人數(shù)控制在35人以下,這是非常吸引家長的一個理由)
九、優(yōu)彩的活動:精心策劃的系列主題活動、常規(guī)活動、特色活動、校園節(jié)日、各種比賽,將給學(xué)生提供多種多樣的鍛煉平臺和成長空間、豐富的身心體驗,讓校園生活五彩紛呈、多姿多彩。(注:展示自己在廣東學(xué)校組織的學(xué)生活動,家長既重視孩子的成績,更重視孩子綜合素質(zhì)的培養(yǎng))
九、優(yōu)良的睡眠:學(xué)校承諾:絕不犧牲孩子的睡眠來抓分數(shù),絕不把學(xué)生當考試機器。(注:本地某校盡管成績不錯,但孩子的睡眠卻是家長和社會詬病的地方)
十、優(yōu)質(zhì)的服務(wù):學(xué)校實行封閉式而又人性化管理的寄宿制度,讓學(xué)生學(xué)會有規(guī)律生活、學(xué)會集體生活。學(xué)校秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的理念,為學(xué)生打造一流的寄宿生活條件。(注:展示集團一些學(xué)校的住宿、吃飯等圖片)
什么是學(xué)校的核心競爭力,就是落實這些我們承諾過的辦學(xué)優(yōu)勢,辦一所“教師認可的幸福學(xué)校,學(xué)生成長的快樂學(xué)校,家長驚喜的優(yōu)質(zhì)學(xué)校,同行贊賞的特色學(xué)校?!本?/span>這就是學(xué)校的核心競爭力。只有把這些辦學(xué)承諾落實了,在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新發(fā)展。學(xué)校才能立于不敗之地!
學(xué)校辦學(xué)定位的成功,起步就站在最高處!這也印證了民辦教育界大家常說的一句名言:
沒有成績過不了今天,只有成績,過不了明天!
很多人錯誤的以為只要成績好了,學(xué)校就可以高枕無憂了,事實上,隨著家長對于教育的理解與認識,隨著家長整體素質(zhì)的不斷提升,對于教育的要求也會越來高。這就需要校長不斷學(xué)習,不斷更新自己的教育理念,只有走在教育浪濤的最前面,才能成為弄潮兒。否則,當有更好的校園環(huán)境,更好的投資團隊、更高的薪資出現(xiàn),沒有學(xué)校的核心競爭力,別人的今天就會成為我們的明天。
落實辦學(xué)承諾,創(chuàng)新學(xué)校教育,這就是學(xué)校的核心競爭力!