隨著國內外老年人口的不斷增長,他們的收入也隨之增長。特別是我國,隨著社會整體經濟收入的增長和生活水平的提高,老年人退休后的物質生活得到了保障,精神上的滿足開始變得極為重要。
當前國家旅游局公布的來我國旅游的外來旅游者年齡結構表來看,超過51歲的老人比例占全部旅游者的22.30%,僅次于商務旅游活動;我國老年人外出旅游人數每年至少在500萬以上。
近幾年來,我國老年旅游也一浪高于一浪。據調查顯示,有47%的老人有過遠程出游的經歷,70%的老人有退休后旅游的傾向,旅游成為了老年人提高生活質量的重要方式。老人已構成了旅游人口中頗具規模的一支隊伍,但是我國目前還沒有專門從事老年旅游的大型旅行社和旅游服務組織,現有的組織機構業務量也非常有限。可見,開創老年旅游市場,為老年旅游提供專門的服務,是旅游企業謀求發展的一種機遇。
目前主要是3類企業在做老年旅游
旅行社:隨著自駕游、自助游的火爆,年輕游客不再是旅行社傳統組團業務的主要客戶群,而80%的老年人出游都是靠旅行社組團。國內各大旅行社都開展了專門針對老年群體的旅行線路,攜程網2015年上半年就已經接待了超過20萬人次的老年旅游,應該是國內最大的老年旅行機構。
養老院或賓館:有些位置偏遠或處于旅游度假區的養老機構或經營不景氣的度假賓館也紛紛瞄準老年群體這個細分市場,開展候鳥養老或度假養老。
行業聯盟或有資源的企業:例如養老網站、旅居養老聯盟、南北巢養老等。利用手中的老人資源或者在各個名勝風景區租用賓館或養老院一定數量的床位,在全國連鎖展開業務。
普通報團方式:旅行社的運作方法。
會員卡方式:其他企業運營方法,向老年人兜售可以項目通用、金額較大的會員充值卡。
熱門旅游區域及線路
北京、昆明大理、海南三亞、西安、廣西桂林、蘇杭
眾多旅行社對于老年團的規定
1、70周歲以上老年人預訂出游,須與簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。
2、均不接待80周歲以上的旅游者報名出游。
1、老年人旅游時間多為錯峰、淡季出游;
2、超過65%的老年人更偏好周邊游、慢旅游;
3、老年游客通常會選擇結伴出游,2-4人共同出行的占比最高,為63%,5-6人共同出行的占比為18%,7-10人一起行動的比例為13%,10人以上的占比為6%;
4、老年人在國內游時更愿意選擇火車作為交通工具而不是飛機;
5、價格因素也會是老年游客考慮較多的因素之一,老年游客一次國內游的平均花費在3200元左右;
6、景點選擇要注意一平二短三有車,景區的道路盡量平緩,便于老年人行走。路程盡量分段縮短,便于老年人如廁。觀光路程最好能有電瓶車,免得老人體力不支;
7、以年齡劃分組團成員,避免團員因體力狀況不一樣而產生行程沖突;
8、在國外,淡季游艇旅游深得老年人群的喜愛;
1、冬季是老年病多發期,所以冬季的老年人專線旅游產品非常少;
2、團隊里導游通常只有一人,不可能對每個團員都時時照顧,老年人意外風險大;
3、有心臟病和高血壓等疾病也不適合雙飛路線,容易有風險。