做銷售,最忌傻干蠻干。方向錯了,再努力都是在做無用功,很多銷售員明明很努力了,但就是開不了單,關鍵就在于沒有找對方法,下面我們來總結一下,銷售的那些必備技巧。
一、學會找共同語言:
問題的關鍵在于,能不能找到真正別人喜歡的話題。客戶喜歡歷史,你和人家聊八卦,他能跟你聊下去嗎?大家的時間都很精貴,咱們在開始前一定要做好準備,在拜訪前就應該準備好,一會要和客戶聊什么。
二、一定要深挖需求:
需求分兩種,一種是表面需求,一種是深度需求。
表面需求其實就是客戶、消費者為什么要買你的產品?能給他帶來什么好處?對他有什么幫助?能給他解決什么問題?說白了就是給客戶一個買你產品的理由,就好比追女孩子,總得有一個讓她和你在一起的理由吧?哪怕這個理由很牽強。
深度需求:客戶的家人,孩子有什么要幫忙的?如果我們知道客戶的孩子在上小學中學,咱們就沒點表示?比如提供一些當前比較好的學習方法,包管能和客戶聊到一塊去。客戶的父母年齡大了,咱們送點健康禮品食品什么的,效果是不是很棒?客戶桌上放著兩罐茶葉,聰明的人馬上就知道該怎么做了。
三、用數據說話,最有說服力:
這里并不是說讓大家去捏造數據,而是要實話實說。賣了100件就是100件,不要夸大事實,客戶不是傻子。用數據說話容易讓個信服,比如咱們小區的入住率已經達到了40%;比如XX公司用了我們的產品,一個月利潤上漲5%;節約了多少成本;效率提高了百分之幾等等。
四、學會打比方
在介紹產品的時候,用打比喻的形式,讓客戶在比喻中體驗到你的感受。
比如你賣的是面膜吧,當然不能像護手霜那樣直接就往手上抹,得用完才知道是什么感受吧?
然后咱們可以這么給客戶介紹:
第五、人們都喜歡聽故事
第六、把自身優勢發揮到極致
歡迎與小編共同探討銷售問題,一起進步
微信公眾號:ycy305