朋友說,自己的銀行卡已經在銀行設置了短信通知功能,為什么資金變動沒有收到通知呢?會有風險嗎?
大家知道,短信通知功能在銀行是收費功能,大多數銀行每個月3元左右,目的就是及時了解賬戶金額的變動,以防范風險。那么如果銀行賬戶余額發生變動沒有收到短信通知,會有風險嗎?
我們先看一個事例:據《華商報》報道,市民王先生的銀行卡在51分鐘內被盜刷280次,共被轉走28萬元。而他已經開通了短信提醒,卻沒有收到轉賬通知。銀行卡在已經開通了短信提醒服務的情況下被盜刷或者轉走,銀行卡持卡人為啥不知道或者沒有得到通知呢?
沒有收到短信有各種各樣的原因,有持卡人自己的原因,也有犯罪分子犯罪的原因,更有銀行工作失誤的原因,綜合起來主要有以下幾種:
一是銀行卡賬戶的資金余額沒有變動。
短信通知功能只有在銀行卡賬戶余額發生變動的時候才會有這個功能,不管是轉入資金還是轉出資金,所以有的銀行卡資金長期沒有變動,當然就不會收到短信通知。現實中有這種情況,有的人開通了短信通知,就經常想知道自己的銀行賬戶資金有沒有變動,感覺很長時間為什么沒有短信呢?實際上,銀行卡資金如果沒有變動是會短信通知的。
二是銀行卡資金余額變動的金額在設置的通知金額以下。
很多銀行卡持有人為了怕麻煩和短信太頻繁,設置了通知金額,一般會在10元或者50元,而如果沒有達到這個金額的變動,短信自然就不會提醒。據會計網報道,市民薛女士的銀行卡在4個月內被盜刷666次,總額8000余元,薛女士開通了短信提醒功能,卻沒收到短信通知。調查發現,薛女士設定的短信提醒金額是10元只有每筆支出超過10元系統才會發送信息,而盜刷薛女士銀行卡的不法分子將刷卡支出設定為9.99元,所以,薛女士就沒有收到資金變動的短信通知。因此,如果為了安全,在資金變動金額設定時可以設置為全部,這樣,哪怕是變動一分錢也會有短信通知。
三是發送的短信通知被手機作為不安全信息進行了攔截。
很多智能手機都有自動對短信的識別功能,對一些公眾號碼發送的短信進行攔截,這本來是為了手機用戶的安全,但是由于識別時缺乏有效的鑒別,也可能會將一些銀行等發送的短信當作不安全信息進行了攔截,持卡人自然就收不到。所以,有經驗的手機用戶都要經常查看手機攔截短信,看看攔截的短信有沒有漏掉一些有價值的短信。
四是發送的短信被手機自動歸結為垃圾短信
智能手機除了對一些公眾號碼發送的短信進行攔截以外,還可以對一些未在通信錄上的號碼發送來的短信自動歸結為垃圾短信,所以,在你的銀行卡資金變動時,銀行發送的短信可能在垃圾短信里,而有的人不習慣查看垃圾短信,有的人不用看而在一定時間會集中清除。因此,一方面要經常在垃圾短信中查看信息,另一方面可以對一些有用的號碼進行重新設定為未垃圾短信,以確保短信暢通。
五是手機里短信過多,空間不足無法接受
所有的手機短信都有一定的內存容量,有的人短信量太大,手機內存已經不夠,又沒有及時清理,導致重要的短信無法接受。因此,建議及時清理你的短信內存,保持足夠的信息接收空間。當然,也有的人手機短信太多,不加分析直接刪除,沒有看到也會錯過短信通知。
六短信通知功能扣款失敗,對短信通知功能進行了凍結
前面已經說到,短信通知功能是收費功能,所以要確保你賬戶上的錢可以支付你的短信通知費用,一般是每個月3元左右,如果你的賬戶上資金不足,在銀行扣費時不足,銀行會暫時停止你的短信通知功能,也就是不再提供服務。因此,請確認你的銀行卡賬戶上是不是有錢。
七是你的手機號碼被克隆,短信已經發送到別人的手機上。
有一種情況是銀行的通知短信已經發了,也到了你的手機上,但是你卻看不到,是不是覺得很恐怖。出現這樣的問題可能是你的手機號碼被克隆了,在轉賬你的銀行卡資金時啟用了克隆手機號碼,所以銀行發送的短信就到了克隆手機的號碼上,而你沒有收到就正常了。
據報道,市民羅女士卡在自己身上,密碼也從未泄露,銀行卡內的11萬元存款卻不翼而飛,而異常的是在存款被盜三天時間里手機收不到短信。同樣的是市民李先生也是在三天的時間里分別被人以微信支付、網易寶、支付寶、京東金融等網上快捷交易方式,分43筆盜刷了存款,且每筆不超過2000元,合計22000多。而發現時,李先生通過驗證發現別人面對面給自己發送短信也收不到。因此,當你的手機長期收不到短信時就要注意了,看看是不是有什么異常情況發生。
八是手機短信信息被支持,你無法收到發給你的短信通知
現在人們都會在手機上下載各種軟件,特別是游戲和殺毒軟件,但是有的軟件會帶有一些屏蔽功能或者屏蔽你的一些短信,還有的通過向目標手機里發送木馬病毒,只要受害者點擊木馬程序,手機短信內容就會被犯罪分子攔截。犯罪分子通過事先掌握的銀行卡主的個人信息將銀行卡綁定在第三方支付平臺把錢轉走,而持卡人的手機既收不到消費提醒也收不到驗證碼。
據陜西廣播電視臺《第一新聞》報道的案例,市民段女士的銀行卡被盜刷31筆,涉及金額1.3萬,但自己一條短信驗證碼都沒收到。原因就是短信被劫持了。因為手機上下載了第三方的殺毒軟件,屏蔽了資金交易的相關短信。
九是銀行操作失誤,沒有及時發送或者沒有完成設定。
還有一種可能是銀行操作失誤,在持卡人辦理短信通知功能以后,系統里沒有完成短信通知功能的設定,或者由于銀行系統的原因沒有完成和實現短信的通知功能,導致資金變動的短信通知沒有發送或者沒有發送出去;也有的可能是在設定時將手機號碼設定錯誤,通知短信沒有到達銀行卡的持卡人手機里。
十是手機欠費,無法收到發送的短信通知
有的銀行持卡人對手機的繳費不積極,經常出現短暫欠費的情況,甚至有的經常出現欠費停機的現象。因此,在手機欠費停止部分功能時,發送給你的一些有價值的短信你自然就難以收到。建議:確保手機繳費處于正常的狀況下,千萬不要出現臨時性欠費的現象。
最后提出建議:無論出現任何情況和問題,都要及時向銀行的客服電話查詢,以明確出現問題的原因,及時進行處理。(作者:麒鑒,財經金融評論)