20萬存款取不出,男子感覺太荒唐怒找媒體,銀行:提前預約也不行
20萬對一個普通人來說多嗎?可能有的朋友感覺是一筆不小的數目。但如果是對銀行來說呢?大家肯定會覺得小編是在開玩笑,20萬在銀行那里連九牛一毛都不算。但鄭州的關先生卻不這么看,前兩天他就遇到這樣一件怪事:提前跟銀行預約第二天要取20萬現金,最終卻愣是不讓取,竟然還有這樣的事?大家一起來看看吧。
根據關先生的講述,小編將整件事梳理了一遍,經過如下:
1、關先生是光大銀行的VIP客戶,平時業務上的資金都從這張銀行卡過。前天因為生意上急需資金,他就通過電話預約第二天取20萬現金,當時聯系的是鄭東支行的一個網點。(一般情況下,取現5萬塊錢以上需要提前一天預約,否則銀行有權不予受理)
2、說明情況后,電話那頭工作人員的回復卻讓他哭笑不得。“不好意思,我們這邊要等到別的客戶存夠錢了你才能取......就算提前預約也不行。”。關先生開始還以為聽錯了,還反復確認了好幾遍。后來工作人員回復道:“如果真的急用,那得等有人去金庫了才能給你帶,但時間不能保證。”
3、這種答復讓關先生很無語,他調侃道:“我又不是像王思聰,一回取它個幾千萬。20萬對普通人來說算多,但對銀行來說簡直是毛毛雨。”他認為這么大個銀行,不可能沒有20萬現金,錢存進去容易,想取出來咋這么難呢?
關先生隨后找來媒體曝光,以下是記者到場后的協調經過:
1、記者先是以客戶的身份來到這家網點,假裝是來預約取款的。銀行大廳的一位男性員工是這樣說的:“那得看明天有存款沒有,運氣好的話有大額存單,你才能取。”當記者提出能不能銀行之間調款時,他表現的有些不自然,只是說現在人手不夠真沒辦法,最終也記者也沒成功預約取錢。
2、據此判斷,關先生的遭遇不僅是真的,還有可能是普遍存在的現象。隨后記者建議關先生聯系光大銀行的全國客服,說明情況后,客服很肯定地說沒有這樣的規定,只要提前預約,在全國任一網點都可以取。
3、得到銀行的官方說法后,記者找到了該網點的客戶經理了解情況,卻沒有得到正面回復。說來說去還是那一套,不是不讓你取,是得有人存夠這個數,我們湊夠了才能給你取。但關先生覺得這種做法不合理,強烈要求明天就要取錢。
4、當記者指出對方的說法有誤時,這名客戶經理卻不愿多說了,最后直接回了句我不接受采訪。直到最后,關先生和記者都沒等到負責人出來協商,看來關先生只能想其他辦法了。
看完關先生的遭遇,小編想說的是,這個湊夠了再取的理由夠奇葩。你們這樣對待客戶真的沒問題嗎?現在銀行那么多,哪一個不是在比效率,拼服務?目的不就是為了吸引更多的客戶嗎?這個數目銀行說得湊一湊,不管你們信不信,小編是不相信的。
那么到底是什么原因不讓關先生取錢呢?銀行真的拿不出這點錢嗎?大家生活中有沒有類似遭遇呢?歡迎留言發表自己的看法。
小編認為:這是又有人暗箱操作給銀行抹黑呢?必須徹查解決。