培育一個市場 做好一個影城 引領一個行業 推動一個產業
2008年初，在整體中國電影市場波瀾不驚，缺乏興奮點的1月，長春萬達影城卻穩中有升，一舉取得全國票房第6，全國觀影人次第1的好成績，在長春這樣一個全中國并不起眼的電影市場，票房竟然超過了北京、上海、廣州等眾多大城市的影院。長春1月份的票房成績，甚至被很多人稱作“井噴！”其實不然，縱觀長春萬達國際電影城自2006年4月成立以來的發展軌跡，其整體走勢極其平穩，總是在以一種昂揚向上的票房曲線向前發展，按照這個曲線，長春萬達影城在1月份取得如此票房成績是順理成章之事。很多同業人士紛紛打探長春萬達影城“爆發”的原因，近日記者走訪了長春萬達國際影城，終于探明了其中的奧秘。
長春萬達國際電影城坐落于長春市的重慶路上，萬達廣場的四層，影院即將迎來兩周年的店慶，雖然整體裝飾設計不及北京、上海諸多影城的奢華，但是長春萬達影城秉承了萬達院線旗下所有影城的統一標準格局，9米高的大堂，寬闊舒適的走廊，再加上精致濃郁的電影氛圍，讓人仿佛置身電影的奇幻世界之中。在這種舒適的環境中記者與長春萬達國際電影城的總經理王福安就影城的發展脈絡，進行了深入的溝通。根據王福安的分析，長春萬達國際電影城的發展，主要取決于以下三個方面：
大局觀 大理念 做大長春整體電影市場
長春萬達影城的成功，與影城全體上下的一種濃郁的大局觀理念密不可分。在王福安的理念中，他經營的并不僅僅是一家電影院，而是整個的長春電影市場，而是一種充滿魅力的文化事業。這是王福安帶領的團隊與其他影城最大的不同。
和王福安的交談中，他嘴上最常提起的一個詞就是“培育”，長春萬達國際電影城并不僅僅是經營，而是“培育”，培育電影市場，培育電影觀眾，每一個影城的員工，都不僅僅是服務員，而是電影文化的傳播者。王福安深刻的指出：只有大的市場做起來了，才能保證我們取得今天的良好成績。
反觀現在中國諸多高標準影城的經營發展，似乎缺乏一套完整的衡量標準，每個月看到的票房數據其實只是反映了影院經營管理層次的一個方面，到底什么樣的影城才是真正的好影城？僅僅是高票房嗎？雖然票房是第一位的，沒有高票房的影城，很難算作好影城，但僅僅有高票房的影城，并不一定是最值得學習效仿的好影城。在中國電影產業目前的初期發展階段，很多影城的實務工作中，往往把票房作為絕對的第一要務去看待，任何與票房無關的市場工作全部放置在第二、第三的位置，甚至任何對眼前電影票房看上去有所傷害的事情都絕不會去考慮，這樣就會出現很多時候會出現的“價格戰”、“促銷戰”、“資源拉鋸戰”這樣的惡意競爭，中國電影的市場眼前就這么大，一個大片上映，13億觀眾中，也就幾百萬人會去影院看電影，爭搶中能獲得多少呢？這種“殺雞取卵”的行為，不可能把整個城市的電影市場做大做強，更不可能打造出一座經營成功的電影院。
通過走訪觀眾以及媒體對長春萬達影城的報道，記者驚異的發現，長春萬達影城似乎成為了整個城市的文化核心，而總經理王福安已經儼然是整個長春市的電影文化名人，成為了電影文化的代言人，“萬達”在長春已經成為了響當當的電影代名詞。王福安說：“在長春萬達的市場工作中，做得很多工作其實都不是一家影城應該去考慮的問題，但是長春萬達考慮了。我們首先做得不僅僅是把一家電影院做好，我們要立足在整個市場當中，向全社會的人們傳播一種看電影的文化，讓更多的人先知道電影，再知道萬達電影城，這樣就會使非常充裕的社會資源向長春萬達影城不斷靠攏，至于怎么讓觀眾來影城，讓觀眾來了之后怎么再來，那就看我們具體的本事了。”他還說：“很多工作看上去沒有意義，但是從長遠的培育市場的角度考慮，很多基礎工作，十分重要。電影產業就是這樣一種特殊的文化產業，當我們借助電影，獲取有形利潤的同時，還將獲得無形的卻更加豐厚的社會效益。”
保持良好心態 堅持發展方向
長春萬達影城在開業之初，票房并不理想，票房雖然低迷，但不代表著團隊斗志低迷，長春萬達國際電影城有著良好的團隊氛圍，在發展初期保持了良好的心態，面對壓力，深刻分析影城所處情境，探尋長春萬達影城的發展模式。王福安分析，初期的票房低迷，并非不正常，這是由影城發展的周期曲線決定的，一個電影城的發展，就一定會有初期的低迷階段，因為這個時期，電影觀眾需要一定的積累，市場需要“培育”，特別是長春這樣電影市場已經可以說慘淡的城市。但是王福安及其團隊也認識到，長春不管現實如何慘淡，終究是一座電影城市，與中國電影的發展有著極深淵源，長春人也都擁有著濃郁的“電影情結”，只要潛心經營，將眼光放在整個電影市場的培育上，整合各方面資源，加以時日，就一定可以取得票房成功。而針對票房并不理想的發展初期，保持良好的心態，不能對市場操之過急，堅持爭取的發展方向，這是極其重要的。
王福安非常愿意將長春萬達國際電影城在全國電影市場排名拿出來舉例，這個排名充分說明了長春萬達影城的發展軌跡。
2006年末，營業8個半月的影城，票房收入達1115萬元，雖然市場還未完全開發，但這個成績已經相當于2005年整個長春市電影票房的2倍；
2007年1月，影城觀眾人數全國排名第9位、票房排名第13位，一躍在全國城市影院中躋身10強；
2007年9月到10月，在全國城市影院排名中觀眾人次排名從第6位晉升到第5位、票房排名持續保持第7位。
2008年1月，以近10萬觀影人次，成為中國電影院單月人次排名冠軍。
2008年3月，喜獲影片《投名狀》《長江七號》全國票房之星影院殊榮。
在深刻把握“培育大市場”的大局觀理念下，發展過程中的任何的小坑小坎對于長春萬達影城來說，都是發展過程中的正常變化，影城保持了一種大氣、從容、平穩的發展姿態，不會為一些微不足道的問題而心存困難，也不必要為一些看似重要的市場問題而操心苦惱。比如長春萬達影城經歷了新的影城開業，競爭對手擾亂市場，等等問題，但依然保持了超出常人想想的穩定，這就是心態的力量。不為一時的票房曲折而亂了全局的發展軌跡，這是長春萬達影城發展表現出來的優良品質，更是長春萬達影城總經理王福安表現出來的領袖氣質。長春萬達國際電影城就像武俠電影中經常出現的絕世高手，甘于寂寞，苦練內功，當內功已達強悍之時，表面看去，波瀾不驚，但其實已經可以縱橫天下。
用正確的方法 做正確的事
王福安強調：在有了全局理念，良好心態，具體到實施階段，正確的方法更不可少。在這其中，除了常規影城市場宣傳營銷之外，長春萬達影城還采取了一系列的看似貌不驚人的措施，“放長線，掉大魚”，采取了一系列可持續發展的電影市場培育措施。
發起成立長春創意文化產業沙龍。王福安結合長春萬達影城在長春市中的文化產業定位，廣泛聯絡各方面資源，在長春市政府相關部分的支持下，以長春創意文化產業發源地的身份，參與到了整個長春市的文化產業建設中來，這在國內影城的發展建設中，可以說是絕無僅有。長春萬達影城因此充分利用電影本身的豐厚內涵與資源可延展性，廣泛結交各種社會資源：《雙子神偷》上映，就有雙胞胎藝術團主動合作舉辦了“吉林首屆雙胞胎藝術節”；新學期開學，就與學校舉辦了“看電影，當堂作文大賽”；“電影英語課堂”一系列新鮮活動層出不窮，工作量看似很大，其實影城舉辦這些活動根本沒費吹灰之力，電影院成為了各種社會資源與電影教會融合的大舞臺，更多的合作伙伴一起來“搭臺唱戲”，讓更多的電影觀眾在電影院這個大舞臺中，不僅僅為觀賞影片而賞心悅目，更深深體會到“來萬達看電影”的樂趣，
舉辦社會電影文化節，進入社區放電影。與長春市的大型社區結合，進入社區為社區居民放映露天電影，這個事情看上去似乎和直接的票房收入沒有關系，甚至要投入更多的時間和精力。但長春萬達影城在2007年5月轟轟烈烈的舉辦了百場社區電影，6月與公交集團合作開啟“公交電影”，“校園電影”等，培育的結果在2008年初，取得了豐厚的收益，有大量的團體客戶訂單正是來源于當時的借助社區放電影等而進行的大規模宣傳，通過電影文化的傳播，改變了人們對電影的傳統觀念，通過良好的口碑，帶來了實際的經濟效益。
針對萬達影城口碑的傳播，長春萬達更是在細節上做足做了功夫。王福安最經常對員工說的一句話就是：“所有萬達影城的服務員，并不是服務員，而是電影文化的傳播者。”這一點體現在很多細節上，細小到所有萬達影城的員工，一旦打車，都會對出租車司機進行“洗腦”，告訴司機萬達影城這邊有很多“活兒”，讓出租車司機互相轉告過來“拉活兒”，一來二去，出租車司機們都成為了萬達影城的口碑傳播者，服務員的強烈文化使命感，甚至深深打動了前來觀影的長春市副市長，親自為萬達影城宣傳，拉票看電影。這樣的事例不勝枚舉。
除了針對影城的宣傳之外，長春萬達影城還廣泛參與長春市政府的文化展示與文化建設，東北亞貿易投資博覽會、第六屆亞洲冬季運動會、中國長春電影節等等長春、吉林乃至全國的展會上，都會出現長春萬達影城的身影。在2007年11月8日至11日的第二屆中國（北京）國際文化創意產業博覽會上，在來自國內外1300多家文化創意企業和機構中，有惟一一家以電影放映終端的身份參展的商家，它還與長影世紀城、古箏、農民畫、剪紙等13個單位與項目一同代表吉林省文化產業發展特點展示于中國文化創意產業舞臺，這就是長春萬達國際電影城。
通過王福安及其團隊的刻苦努力，秉承著萬達企業“勤學敬業、志在必得”的企業文化，堅持天天有活動，日日出新彩的創意和堅持，秉承國際影城的服務和理念，在讓觀眾看到、看到、看懂電影的同時，長春萬達的影城走出了只重利益、只有規范，毫無文化、情感的傳統服務模式，開創性地給觀眾制造了一個情感之家和夢想之家，把新的消費境界傳遞給追求品位生活的長春人，讓長春人懂得了“大片+可樂+爆米花”的意義：樂在人生四季中，沉浸于影片的歡樂之中！通過電影文化的營銷升華電影的意義，傳承影片背后的文化意蘊，將寄托觀眾夢想的、引發人心共鳴的情感釋放于生活當中，拉近了人與人之間的距離，真正地形成了以電影為主線的跨行業、跨地域、跨時間的長期消費產業鏈。正如王福安所說：“電影，自產生之日起就具有跨國界、跨區域、跨行業、跨時間、跨空間的特征。電影產業，作為文化產業的領先部分，更是在走著吸納和融匯的道路，從電影主業到后電影業、再到副電影業，以及延伸到電影品牌產業特許經營業，這樣一個產業鏈條的延展創造，使電影事實上地給自身發展提供了可持續的思維范本，給關聯的各行業帶去了多元化延伸的福音。作為電影放映的終端，長春萬達國際電影城已經自覺地選擇了電影產業廣闊的藍海。”
