當前，我國已經進入人口快速老齡化階段，還面臨失能老人、高齡老人、空巢老人增多等問題，計劃生育的實施讓421倒金字塔型家庭產生，許多子女需要同時贍養多個老人，壓力巨大，對于老人照顧不周的情況也時常出現，老年人急需專業化的服務。
針對這樣的養老現狀，智慧養老平臺應運而生，為老年人帶來無憂智能晚年，如今已得到普及。智慧養老平臺是指運用物聯網、互聯網、移動互聯網技術、智能呼叫、云技術、GPS定位技術等先進信息技術，創建 “系統+服務+老人+終端”的智慧養老服務模式，并且涵蓋機構養老、居家養老、社區日間照料等多種養老形式，滿足老人在生活、健康、安全、娛樂等各方面的需求。
未來，我國的智慧養老行業將呈現四大趨勢：
服務產品人性化
目前我國老年空巢率已達50％以上，大中城市高達70％，空巢現象直接導致了老年人精神上缺乏歸屬感。老人的養老需求不僅包括物質生活方面，而且包括醫療護理、精神慰藉、自我尊重和價值實現等方面。未來，我國智慧養老的服務產品將滿足精神慰藉方面的需求，更趨向于人性化及個性化。
健康管理線上線下結合
隨著年齡的提高，老人的身體機能不斷下降，對于上門服務的需求增加。據中國老齡科學研究中心的需求情況調查來看，老年人對于上門看病的服務需求最高，達到56.4％，其次是聊天服務為39％，護理需求為30.5％。而優秀的智慧養老平臺的健康管理平臺不但能通過手機app在線與醫生進行咨詢交流，護理員、醫生也會進行上門服務。老人平時在家中通過智能床墊、血壓儀、血糖儀等健康設備檢測，健康數據將實時上傳平臺形成健康檔案，以便醫生更好的掌握老人健康狀況，一旦老人健康發生異常，平臺將接到警報并及時處理，用心守護老人健康。
智慧養老平臺以平臺＋醫生＋患者＋檢測硬件為切入點的互動模式很具價值，未來智慧養老行業對老人的健康管理也會更注重線上線下結合。
（社村通智慧養老示例）
醫養結合
當前，中國養老迫切需要為老年人構建綜合的、連續的、適宜的醫療服務。醫養結合是集醫療、護理、康復和基礎養老設施、生活照料、無障礙活動為一體的養老模式，其優勢在于能夠突破一般醫療和養老的分離狀態，實現為老年人提供及時、便利、精準的醫療服務，并最終將醫療服務、生活照料服務、健康康復和臨終關懷等等整合提供一體化的醫養結合服務，從而滿足老年人的整體養老需求。如今，優秀的智慧養老平臺已涵蓋醫養結合，很好的發揮醫療和養老的優勢，為老年人提供高質量醫養結合服務，讓老人安度無憂晚年。
居家養老
受傳統觀念影響，大多數老年人喜歡在家養老，智慧居家養老已成為大勢所趨的養老模式。
根據“十三五”規劃綱要指出：要擴大多層次養老服務供給，需要“充分運用移動互聯網、物聯網等技術，創造養老服務的新業態、新模式。”因此，普及智慧養老平臺很有必要。
如今，智慧養老平臺已實現遠程監管照護，根據不同老年人的需求提供全方位、每時每刻的養老服務。為了讓空巢、失能半失能老人得到好的照料，智慧養老平臺對居家老人進行視頻監護，當老人遇到困難，按下一鍵求助進行緊急呼叫時，工作人員可直接打開視頻進行遠程喊話對講，以便判斷老人需要何種緊急救助措施。子女也可通過手機app了解父母的護理、生活情況，或通過視頻與老人進行對話。
（社村通智慧養老平臺視頻監護示例）
為了確保老人外出安全，智慧養老平臺設有GPS定位服務，通過老人手持的智能腕表進行實時定位，還可設置電子圍欄，一旦老人離開活動區域就會自動報警。當老人遇到摔倒等緊急情況時，可通過智能腕表進行一鍵呼救，工作人員將迅速獲取老人所在位置，并通知老人親屬和家庭醫生，進行三方及多方通話，醫生在電話中指導老人注意事項，并向120專業描述老人健康情況，座席同時下發老人家庭地址給急救車司機，讓老人最短時間內得到了最有效的急救處理。
（社村通智慧養老平臺GPS管理示例）
當居家老人需要保潔、購物、護理等服務時，只需在手機下訂工單，工作人員就會按照約定時間進行上門服務，平臺將全流程跟蹤工作人員服務，并進行回訪，確保服務質量。
（社村通智慧養老平臺示例）
