在公益領域披荊斬棘的你是否有個小心愿?
培養穩定的捐贈人
培養長期且穩定的捐贈人
培養忠誠且長期且穩定的捐贈人
……
叮咚,【月捐項目】了解一下
月捐,也稱作每月一捐,是一種持續性捐贈。對于增加捐贈額和吸引忠實捐贈者來說是一個重要的策略。
月捐項目在運營成熟后,對項目方來說可謂優勢多多:
1.可以觸達更多具有長期捐贈意愿的捐贈人。
2.與捐贈人建立起更堅固的溝通橋梁。
3.擁有持續且穩定的善款來源,降低募款壓力。
4.降低勸募的邊際成本。
……
在騰訊公益平臺上,已經有32家機構的41個公益項目開通月捐功能。其中:
【貧困孤兒助養】作為騰訊公益平臺“資歷最老”的月捐項目,月捐的人次已累計20萬+;
【幸存老兵助養行動】自2018年開通月捐功能以來,由于積極運營以及豐富動人的項目反饋,已累計新增月捐用戶近2萬人,逐漸累積忠誠的捐贈人。
< 滑動查看下一張圖片="" ="">>
且聽聽已經運營過月捐項目的公益人小伙伴們怎么說?
有單獨的平臺入口,與次捐項目做區分,推廣時可以直接觸發潛在月捐人。
月捐的一大好處是基于信任的基礎上,去長期且便捷地堅持做一件好事,這是我們公益組織應當提倡的。
月捐是比隨手捐更需要長期用戶粘性的產品,這注定它不僅僅是一種短期的公益狂歡,而是更適宜作為一種公益理念的引導。
月捐促進了捐贈自動化。對于捐贈者來說,他們無需頻繁的尋找值得信賴的項目,月捐標簽對他們來說就已經是一道篩選門檻。而對于項目來說,一定程度上省去了類似針對同一捐贈人定期重復勸募的繁瑣工作。
月捐捐贈人的平均捐贈額是高于單次捐捐贈人的,維護好月捐捐贈人,對于項目的穩定運營很有益處。
月捐的好處之一是它的可預測性和穩定的收入來源。這對之前只能依靠一次又一次活動而帶來捐贈額小幅度增長的項目來說是很重要的。
與月捐捐贈人溝通后發現,他們對于項目的包容度更高,更加關注的是項目整體的發展;并且由于對項目的理解程度較高,所以對項目具有一定的忠誠度。
看到這里,小伙伴是否躍躍欲試了呢?
稍等,為了對你負責,我們為你設置了小小的冷靜器,看看你是否真的準備好了?
1.手握王牌項目,已在平臺上長期運營,并有良好的口碑;
2.有意愿將籌款目標群體定位為潛在的持續性捐贈人;
3.有能力規劃更長遠、更專業的預算計劃和執行計劃,并能如期執行;
4.有足夠的人力以提高項目反饋頻率并豐富反饋內容;
5.有想法為月捐捐贈人制定專屬回饋。
如果以上要求你都滿足,那么請看如何申請月捐項目,以及具體的產品運營要求吧~
1
準入規則
項目受助對象為群體型,并由公益組織發起和執行;
長期可持續運營的項目,在騰訊公益平臺上的樂捐項目籌款時長不少于2年,累計籌款額不低于500W,籌款人次不低于5W(環保類/文化保護/社會創新類項目籌款總額不低于200W,籌款人次不低于2W),且該樂捐項目有日常持續籌款傳播的意愿和能力(99公益日三天的籌款額不能超過該項目年度籌款總額的50%);
該樂捐項目有良好的透明反饋能力,每3個月及時反饋項目進展、每年都符合平臺規定進行財務披露且已披露金額不低于總籌款額的50%;
(如果是非公募發起的項目,則需要)公募機構對所認領的項目出具“是否適合開通月捐”的評估意見書;
該項目沒有負面報道或糾紛,未接受過重大投訴。
*注:以上準入細則是首批公開申請標準(截至2018年12月31日),新的月捐申請標準會視產品迭代、行業發展、伙伴需求等情況調整,請持續關注“騰訊公益伙伴”。
2
運營要求
月捐項目人員需求:至少1名運營人員,負責跟進月捐推廣、月度反饋、月捐用戶服務;
月捐項目月度反饋時間:每月15日。反饋信息為上月項目執行情況(例:11月15日提供10月份項目執行情況);
月捐項目月度反饋內容:
善款接收情況說明和善款使用票據
項目執行方的工作內容說明(圖文結合)
項目相關1-2個項目故事(圖文結合)
其他優質內容
*注:豐富、完善的月捐反饋內容會被特定的推送給月捐捐贈人哦!
3
淘汰規則
未及時反饋:開通月捐后須向用戶承諾月捐回饋機制(不能少于每3個月一次月捐報告),如超過2次未按承諾提交月捐報告,即視為放棄月捐計劃;
懈怠運營:每年年底一次年度統計,如該項目月度平均新增人數排名最后3位(剛開通的項目前6個月數據不計入),即視為放棄月捐計劃;
違規運營:如收到關于項目真實性、項目執行等被證實的舉報投訴,或觸犯相關法律法規,立即取消月捐計劃。