21世紀，企業間競爭更加復雜，互動更加激烈，市場節奏趨快，企業環境變得越來越不確定。技術的快速迭代、市場的變幻莫測、用戶共創逐漸成為全球趨勢，企業戰略需要根據瞬息萬變的環境不斷進行調整。傳統的組織模式無法適應動蕩復雜的競爭環境，柔性組織成為企業應對不確定環境的必然選擇。
特邀嘉賓
啟融集團董事長，曹新宇先生（前IBM大中華區咨詢副合伙人、IBM(中國)組織與人才發展首席咨詢顧問、好未來集團副總裁）受天力亞太邀請，分享《柔性組織與未來領導力》，打破迷霧，引領VUCA時代新方向！
柔性組織的特點與構成要素
近幾年，在咨詢行業里面有一個明顯的趨勢，BCG這樣的王牌公司里戰略線業務比重逐漸下降，麥肯錫開始組建HR團隊、IT團隊。正是因為相對戰略，公司內部的組織能力越來越重要。同時相當多的投資公司也更加看重投后管理，四五個業務模式差不多的公司，在相同的賽道下，誰能跑出來？就是內功——組織能力，決定了。
2010年，我的客戶海底撈，只有51家店，年收入只有7個億。十年不到，年收入已經突破300個億，打破了餐飲行業10個億的魔咒，也突破了張勇當年“十個億的愿望”。同批的俏江南已經銷聲匿跡，海底撈為什么能夠屹立不到？
我前幾個月去了海底撈的一個門店，發現里面人滿為患，服務員和客戶大多都是年輕人。為什么時代在變，門店里依舊是人滿為患，服務的質量不斷翻新？有一個很關鍵的原因在于：決策在一線。店長和服務員有相當大的決策權，其人才孵化機制也特別完善。
同時海底撈在技術方面，也是急先鋒。例如北京世貿天階的無人智慧餐廳，前兩年又開始探索區塊鏈在餐飲供應鏈的應用，餐飲行業最新的技術在海底撈都能夠看到。
海底撈是我見到的，在中國為數不多的具有柔性組織特色的公司。那么什么是柔性組織的能力呢？
認知力×快速行動力=柔性組織能力
● 認知力：開放的信息獲取能力，創造性的思維模式，決斷力
● 快速行動力：快速的組織重組能力，專業的團隊，授權機制，協同共贏的文化
我們通過很多案例總結發現，在充分競爭的市場環境下，柔性組織的特點：
▲ 高度的市場敏感度
▲ 由外而內、自下而上的決策鏈
▲ 快速的內部自組織能力，跨組織團隊、隨組隨散
▲ 專業分工、高效協同
▲ 對技術的高度關注與敏感
同樣請大家注意，柔性組織不是一個剛性的概念，不是一個固定的組織架構，是一個歷程。
柔性組織的構成要素：
☆ 穩定的寬帶崗位、薪酬體系
☆ 標簽化的專業團隊，和專業管理能力
☆ 靈活、通暢的項目組織能力
☆ 扁平、尊重專業、目標導向、分享的組織文化
☆ 多變、靈活的組織平臺
☆ 以市場和客戶為導向的決策與資源調配體系
同時在這種組織里面，需要把項目管理和績效管理打通，采取雙線管理的方式，同時需要和薪資掛鉤。
隨著市場的變化，柔性組織經過多番演化，有不同的特點，以下是在目前的市場環境下，柔性組織的一些特性。
柔性組織2.0版本
◆ 建立相對公平、包容、安全的管理平臺和文化
◆ 發展專業、自組織、自驅動團隊
◆ 經常性打破組織平衡與邊界
◆ 鼓勵價值創造，而非績效完成
◆ 發展未來領導力
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未來領導力
傳統的領導力概念中，領導者最重要的能力有三方面：
描述愿景、傳播愿景、實現愿景；
建立信任并激勵追隨；
有很強的成長欲望并能夠授權合作。
如今這個時代，傳統的領導力已遠遠不夠，組織成員更需要領導者能夠去解讀不同市場的未來趨勢、認知與識別不確定性、駕馭新技術帶來的無限可能性、激勵員工創意并與新生代員工進行有效溝通、識別高潛力未來領導者等等。
近兩年，各個公司都在建立屬于自己的領導力模型來應對未來的挑戰，例如阿里、華為、IBM、騰訊等等，但和柔性組織相關的未來領導力，最重要的幾個的特征是：看見未來，尊重團隊、建設平臺、教練式領導力。
看見未來：洞悉人性、技術敏感性、敬畏心
為什么很多公司做一個業務成一個業務？比如拼多多、樊登讀書會，發展起來非常的迅速，正是因為洞悉人性。市場在變，技術在進步，環境在變，但是人性不會變。例如淘寶、京東、嚴選、拼多多正是人性里面的“多、快、好、省”。阿里當年組建阿里云團隊時，做了很多年都沒賺錢，質疑聲一片，但是一直在堅持，正是因為技術敏感性和前瞻性讓他們意識到這件事情在未來的價值。而敬畏心則是百年企業的基石，有所為，有所不為。
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尊重團隊：專業導向，人人皆leader、授權
在柔性組織里面要有培養人人皆leader的意識，2013年IBM廢除了普通員工的通用素質模型，只保留領導力素質模型，正是因為人人皆leader，發揮每個人最大的潛力。
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建設平臺：信任文化、合作機制、成長土壤
作為領導者，應該以身作則，建立推動信任、平等、透明的文化，鼓勵合作，推動合作機制達成，關注員工的成長。
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教練式引領：幫助覺察、激發動力、助力行動
對于現在很多90 后的員工，單純的說教已經無法讓他認知到問題的本質，我們更多的應該是引導他發現自己，覺察自己，進而改變。
今天的分享就到這里了，欲了解更多關于柔性組織與未來領導力的相關內容，請持續關注我們的報道。后續我們與曹老師將會為大家呈現更多關于柔性組織與未來領導力的干貨內容！
