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說話辦事恰到好處:說話靠尺度辦事靠分寸
等待MYLOVE
>《社會科學》
2014.05.10
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前言
在傾聽中產生共鳴
會聽才會贏
讓有效傾聽走進他人內心
不要自說自話 唱獨角戲
把握好插話的時機
盡量少堵別人的話頭
委婉說話 不拆臺 不揭短
沒話找話只會弄巧成拙
以聽助說的藝術
適時沉默是一種明智的行為
得體的幽默能取悅人心
讓幽默促使你的事業如日中天
巧用幽默當紅娘
幽默著“鉆空子”
含而不露顯幽默
鈍化攻擊 會心一笑
跟尷尬的玩笑說bay-bay
別把肉麻當有趣
不可拿別人的隱私開玩笑
不要怕得罪人
用真誠的贊美激勵他人
獨辟蹊徑 技高一籌
贊揚要適度 不可浮夸
恭維要有誠意
把握好激勵的分寸
揣著同情心批評他人
批評不可一視同仁 全盤否定
道聽途說 捕風捉影不可取
把握說“不”的分寸
找個依托的借口
對死皮賴臉者態度要堅決
不要怕得罪人
讓別人愿意接受你的忠告
替他人著想才有說服力
用巧妙的表達增強說服力
曉以利害 使他人為之所動
抓住關鍵 一語中的
迂回誘導 打開缺口
攻心為上 攻城為下
把指責變成商量
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