質量第三方提醒
業主拒交物業費,通常是表現了對物業服務“質價不符”的“抗議”,本質是想要更完善的物業服務。如果矛盾得不到解決,長此以往,便會形成一個惡性循環。結果,無助于解決任何問題,遭罪的反而是業主自己。
根據《杭州市公共信用信息分類登記管理目錄(2017年版)》和《杭州市在行政管理中使用信用記錄和信用報道的事項清單(2017年版)》,業主逾期不繳納物業費的行為,物業服務企業不按規定履行職責、有重大過失等行為,都會納入信用記錄。
實際上,拒交物業費的行為每天都在上演,被業主當做對抗物業的工具。然而,我們通??梢韵氲降木芙晃飿I費的理由,法院會如何裁決呢?拒交物業費會有怎樣的后果?
拒交物業費的理由有哪些?法院如何裁決?
1、房子沒有入住,拒交物業費
最高法《關于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第六條規定,業主以未享受或者無需接受相關物業服務為抗辯理由的,法院不予支持。物業費具有綜合性,不因個別業主沒有入住而免除。所以,無論業主基于什么原因未入住,均應交納物業費。關于房屋空置的認定及物業費交納比例,一般在物業服務合同中有約定,如無有約定,則根據價格主管部門的規定確定。
2、因與物業公司沒有簽訂合同拒交物業費
最高人民法院《關于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第一條規定,建設單位依法與服務企業簽訂的前期物業服務合同,以及業主委員會與業主大會依法選聘的物業服務企業簽訂的物業服務合同,對業主具有約束力。另外,雖沒有簽訂物業服務合同,但業主事實上接受了物業服務,物業服務人起訴要求業主支付相應的物業服務費用的,人民法院予以支持。
3、因房子存在質量問題拒交物業費
房屋存在質量問題屬于開發商遺留問題,應由業主與開發商在房屋買賣合同法律關系中解決,與物業服務合同不屬于同一法律關系,據此拒絕交納物業費,不能得到法院支持。應按國家規定的保修期限和保修范圍,承擔物業的保修責任。 4、以人身、財物受損為由拒交物業費 《物業管理條例》第三十六條第二款規定,物業服務企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產受到損害的,應依法承擔相應的法律責任。物業服務企業如果履行了物業服務合同,在管理上不存在過錯的情況下,業主不能據此拒交物業服務費。 5、以有人私搭亂建為由拒交納物業費 對于在違法搭建、侵占公共區域等法律、法規和管理規約禁止的行為,物業服務企業、業主委員會應當及時勸阻、制止;勸阻、制止無效的,應當及時報告有關主管部門,有關主管部門應及時處理;業主使用人對侵占自己合法權益的行為,可以依法向人民法院起訴。 6、以物業服務質量(保潔、綠化等)不合格為由拒交物業費 業主與物業服務公司之間是一種物業服務合同關系,如果物業服務公司沒有按照合同約定嚴格履行,業主可以依法追究違約責任,要求繼續履行、賠償損失等。物業服務公司服務質量不合格通常屬于一般違約,而非完全不履行,因此業主不能以拒交物業費的形式錯誤的行使抗辯權。 7、以被盜、跑水、物品損壞等為由拒交物業費 此種情況,關鍵看物業公司是否有過錯。物業公司是否按照合同約定提供相應的服務。如果物業公司完全遵守了法律法規的規定和物業服務合同的約定。業主不能以被盜、跑水、物品損壞等為由,拒交物業費。 8、對物業公司利用公用面積經營不滿不交物業費 根據《物業管理條例》第五十五條規定,物業公司利用物業共用部分進行經營,所得的收益是用于補充專項維修資金的。這也是公共的利益,故業主不能據此而不繳納物業費。 拒繳物業費會有哪些影響?
質量第三方提醒
業主拒交物業費,通常是表現了對物業服務“質價不符”的“抗議”,本質是想要更完善的物業服務。如果矛盾得不到解決,長此以往,便會形成一個惡性循環。結果,無助于解決任何問題,遭罪的反而是業主自己。
根據《杭州市公共信用信息分類登記管理目錄(2017年版)》和《杭州市在行政管理中使用信用記錄和信用報道的事項清單(2017年版)》,業主逾期不繳納物業費的行為,物業服務企業不按規定履行職責、有重大過失等行為,都會納入信用記錄。
業主如何正確維權?
1、向物管科投訴
杭州市物業管理協會每年會對各區所有的物業管理項目主任(經理)的物業管理服務工作進行日常監管和檢查考核,考核結果在“杭州市房產信息網”上公示。如果小區物業未履行合同職責,業主可以到所在區的物管科投訴,物管科工作人員會前往小區進行核實后扣分。
2、向質量第三方反映
專家認為,出臺物業服務質量評判標準,引入第三方機構,對物業服務質量給予權威評判,可以有效解決物業費用糾紛。如果遇到物業服務方面的糾紛,可以向質量第三方反映,以督促物業盡快改善服務質量。
3、盡快成立業主委員會
質量第三方建議,沒有成立業主委員會的小區要盡快成立業主委員會,加強對服務質量的監督與管理,出現服務質量與收費價格不符的問題,通過業主委員會直接與物業管理公司交涉,甚至可以根據合同的約定改聘其他物業管理公司來管理小區。
4、向法庭提供證據
一旦進入了司法程序,業主也可以根據合同約定,向法庭提供因為服務質量不到位導致拒繳物業管理費的證據,請求法院判決物業公司承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
質量第三方提醒
總之,以“拒絕交納物業費”的消極形式對抗物業,并無合法依據,無法得到法院的支持。業主應該學會正確維權,正確行使權利。