項目部組織架構及崗位職責
一、組織架構
1、 設立項目經理
2、 配備案場經理、策劃、文案、設計、市場研究員及案場銷售人員。
3、 財務結算,統一由行政部負責。
4、 營銷計劃書、廣告作品及相關推廣方案,報公司分管副總審批。
5、 總經理定期與開發商溝通協調。
二、崗位職責:
1、項目經理:
總體負責項目的營銷推廣,撰寫營銷計劃書。
負責與開發商技術溝通。
保證各項計劃的順利實施。
負責各期營銷方案的審閱并報公司批準實施
負責有關銷售部各項工作的指導與監督工作
2.案場經理:
(1)負責銷售現場全面管理,建立執行各項規章管理制度。
(2)提交項目銷控、價格、優惠體系,報銷售管理部批準。
(3)總結銷售技巧,培訓售樓人員。
(4)負責與開發商業務溝通。
(5)提交銷售業績匯總,及銷售人員業績表。
(6)總結分析項目銷售情況,提交銷售任務計劃書。
(7)負責監督現場客戶的接待、介紹和成交事宜。
(8)主持召開案場會議。
(9)負責產品規劃的設計修正建議。
(10)負責傳達公司各期整體工作與重大決策。
3、市場研究員
協助項目經理及案場經理工作。
負責市場調研,提供市場競爭分析,整理相關資料,提出銷售決策建
議。
總結分析項目銷售情況,編輯整理銷售案場日報周報月報。
建立公司客戶來電來訪成交資源庫。
4、案場主管
協助項目案場經理工作。
真實完整統計各種數據,送市場研究部。
負責銷售合同的簽訂、保管工作。
負責房源回籠、按揭辦理工作。
負責處理業主投訴。
負責事物的保管工作。
負責其他銷售內勤管理工作的貫徹實施。
4.市場策劃部:
(1) 負責市場營銷推廣的策略設計并組織實施。
(2) 協助制訂銷售計劃與指導銷售業務、培訓銷售人員。
(3) 制定執行營銷計劃(廣告、促銷、設計、制作、公關)
(4) 編輯小區刊物。
(5) 塑造企業品牌形象,積累無形資產。
(6) 根據銷售各階段變化及時制定對應策略并組織實施。
(7) 負責與媒體建立良好穩定的關系。
銷售代表:
1. 負責客戶的接待洽談與簽定售房合同
2. 負責客戶跟蹤與外出拜訪派發宣傳資料
負責客戶的分析與客戶異議的處理