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很多年以前，一個暴風雨的晚上，有一對老夫婦走進一家旅館的大廳要求訂房。
“很抱歉”，柜臺里一位年輕的服務生說，“我們這里已經被參加會議的團體包下了。”看到老夫婦一臉的遺憾，服務生趕緊說：“先生、太太，在這樣的夜晚，我實在不敢想象你們離開這里卻又投宿無門的處境。如果你們不嫌棄的話，你們可以在我的房間里住一晚，那里雖然不是豪華套房，卻十分干凈。我今天晚上要在這里加班工作。”
第二天一大早，當老先生下樓來付住宿費的時候，那位服務生婉言拒絕了老先生，說：“我的房間是免費借給你們住的，我昨天晚上在這里已經掙取了額外的鐘點費，房間的費用本來就包含在里面了。”老先生說：“你這樣的員工是每一個旅館老板夢寐以求的，也許有一天我會為你蓋一座旅館。”年輕的服務生聽了笑了笑。他明白老夫婦的好心，但他只當它是一個笑話。
又過了幾年，有一天，那個柜臺服務生忽然接到老先生的來信，老先生邀請他到曼哈頓去見面，并附上了往返的機票。幾天以后，服務生來到了曼哈頓，在一幢豪華建筑物前見到了老先生。老先生指著眼前的建筑物解釋說：“這就是我專門為你蓋的飯店，我以前曾說過的，你還記得嗎?”這家飯店就是美國著名的渥道夫·愛斯特莉亞飯店的前身，這個年輕的服務生就是該飯店的第一任總經理喬治·伯特。喬治·伯特怎么也沒有想到，自己用一夜的真誠換來的竟是一生輝煌的回報。
經濟學告訴我們，最稀缺的東西最值錢。在商業活動中，真誠是最稀缺的。盡可能真誠地幫助更多的人，成功就會來陪伴你。生活常常就是這樣。
茶 魂 制 作
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