沒錯，不是精品百貨，也不是香榭麗舍大街，距離市中心幾十公里的奧特萊斯，才是中產階級們秘而不宣的購物天堂。

永遠打折的名牌，寬闊無邊的停車場，爆買幾十件也不肉疼的消費體驗，就像是情人柔軟的小手，在他們心頭反復搓揉。

每逢休息日，你都可以看見一茬一茬的中產階級們，不辭辛勞地開著車，奔赴遠郊的快樂之邦。

之所以說是情人，是因為他們很少對外談起自己與奧特萊斯的秘密際會，畢竟在刻板印象里，坐落在市中心的高檔百貨與他們才是門當戶對。

哪怕送你一件精致禮物，也要把真實信息暗暗藏在心里的括號，“這是我特意（駕車1小時去奧萊，在店門口排隊1小時，被店員擺臉色，還和大媽爭搶了半小時后）為你挑選的奢侈品包包。”

2020年了，還有人去奧特萊斯嗎？不僅有，還不少。

排隊半小時起步，是熱門奧萊店的“進店禮儀”。圖源：@棒棒糖羽君

經過漫長的居家隔離，來一場暢快的報復性消費吧（當然，是去奧特萊斯）。圖源：@小紅薯_6802

當然，這個大家都暗搓搓心馳神往的購物場所，也和它略顯拗口的名字一樣，似乎總蒙著一層蒙娜麗莎的神秘微笑。

比如，我們關于奧特萊斯最大的迷思是：為什么它們都要裝修成千里之外的歐洲小鎮啊？！

比如，上海佛羅倫薩小鎮：

蘇州奕歐來購物村：

福州天澤奧萊。（迪士尼：喵喵喵？？）

成都時代奧特萊斯：

京津佛羅倫薩小鎮。你說這不是威尼斯？我不信。

一些奧萊甚至成了網紅拍照打卡熱門地，比如走馬卡龍色系的西安首創奧特萊斯：

圖源：@依舊是小懶

或許是覺得歐洲小鎮終歸比江南水鄉要來得洋氣吧。

這大概也是奧萊的周到服務之一：為客戶挽尊，讓他們產生一種“雖然我買了那么多便宜貨但我還是高貴冷艷的中產階級，哼”的奇妙暗示。

叫“驚喜奧萊”未免直白土氣，叫“斯普瑞斯”頓時高端大氣

說到底，在奧特萊斯購物的群體們，可能是目標最明確的一群消費者。

坐落于市中心黃金地段的高檔shopping mall可能還要努力撈一撈會頭腦發熱沖動消費的客戶。但是對于奧特萊斯而言，能舍棄寶貴的休息日大老遠開車過來的，就一定是真愛，啊不，為了淘打折貨的。而他們，才是不會白嫖的優質客戶。

那么，這些客戶對價格有多敏感，就不用多說了吧？

錙銖必較是逛奧萊最重要的精神：

見識過大世面的顧客表示：7折也不過是辣雞。

但是一旦遇到真的劃算的折扣，他們買起來絕不手軟。平日里在貨架上高攀不起的產品們，搖身一變三折就能屬于你，這誘惑誰頂得住？

一般來說，即便是折扣滿地的奧特萊斯，也不是一味無腦沖沖沖就好了。

眾所周知，奧特萊斯的產品折扣是根據產品定位來的：剛過季的正價店同款8折，過了好多季的五六折，過了好多季又在奧萊擺了好久的，兩三折。

當然，還有一些瑕疵品和“奧萊專供”的產品的定價，就更加玄妙——只有常逛奧萊的老手，才能在最短的時間里判斷這家店有沒有好貨。

除此之外，進門后先去哪家排隊效率最高？禮金券和積分怎么用最劃算？哪家店折扣最優惠？怎么淘到正價店同款？……

這些摳門絕學又統稱“奧特萊斯學”，在省錢寶典小紅書一搜，就有6000多篇攻略筆記。

奧特萊斯：？我不要面子的啊

關于“奧特萊斯學”，我們看了一些小紅書筆記，為你劃了以下這些重點：

1.去之前先做好功課，把品牌往季的lookbook大致翻翻，到了店里更能分辨哪些是正價店過季款，哪些是專供奧萊的“次品”。

2.逛得多了，你就知道一些品牌擺放B級品（微瑕疵）的固定位置，比如某N牌家的Hash Wall，這里往往最能淘到性價比高的熱門款。

3.加一些奧萊代購，他們的朋友圈是了解品牌折扣最快捷的渠道。看到夢幻折扣的話，周末直接開車來個奧萊一日游，連代購費都省了。

4.一般來說，去得早的話先去某N牌、某G牌等奧萊熱門店，等你逛完一圈出來門口可能已經大排長龍。時間成本，它也是個成本嘛。

5.不要看到奧萊低到瘋狂的價格就立刻買單，內心先發問三連：禮金券和積分用了嗎？還能再找找瑕疵還還價嗎？附近其它的奧特萊斯會不會比這家更便宜？

……

博大精深的“奧學”永遠不止理論，還要結合實戰經驗才能做到“一出手就是一個準”。

不過摳歸摳，頭勢還是要清爽的，腔調還是要有的，奧萊面對的這群消費者，同樣不好糊弄：

劃重點：開車來的，孩子的興趣班，陪伴奧萊成長——一個愛逛奧萊的中產階級形象躍然紙上

奧萊的消費者們仍然希望享受到在正價店享受到的貼心服務，然而這對于客人數量遠超正價店的奧萊店來說，顯然有些不切實際。

所以，顧客和SA摩擦的小火花，也是各個品牌奧萊店鋪評價區的保留戲碼。

比如只想要買根領帶卻被告知要配貨：

又或是遇到可能心情不太好的男sales：

盡管如此，哪怕鬧到不歡而散，發誓自己再也不來奧萊受氣的他們，最后都成了折扣面前的王境澤。“沒必要和錢過不去～你說是不是？”

“我從來不知道我能省下這么多錢，直到我逛了奧萊工廠店”

Naive。雖然你是實打實買到了便宜的產品，但是薅奧萊羊毛？不存在的。

早在2014年就有英國媒體統計過英國購物中心每平方能產生的銷售額。在普通的購物中心，一平方英尺每年能產生的銷售額是300英鎊，但是在英國聞名全球的奧特萊斯，比斯特購物村，這個數字翻了6倍。

如果換算成我們能理解的概念大概就是說，每一平方米的奧萊，每年能產生18萬的營業額。

比斯特購物村是英國第二大旅游目的地，僅次于白金漢宮。看這裝修，再看看國內一眾奧萊，是不是熟悉感撲面而來？

而以購買力強為必殺技的中國消費者們也毫不遜色。

根據時尚商業媒體華麗志的數據，上海最有名的青浦奧特萊斯2009年的業績還只有11億，到了2013年已經接近30億，奧萊常駐品牌coach在2011年就已突破年收入1億大關。

圖源：@黃大小姐

而到了2018年，根據中國奧萊行業自己曬出的成績單，奧特萊斯在中國已經成為一門年銷售業績超500億的行業——這其中，每一位想薅羊毛的中產階級都出了人出了力。

可以這么說，在國內奧萊行業日益成熟的當下，只要你在奧萊消費了，就不存在薅奧萊羊毛這件事。

與此同時，奧特萊斯在中國的擴張腳步也如同踩著魔鬼的步伐，它早就不再是一線城市男女老少的獨享樂園。

如今在三四五六線城市，各種各樣的奧萊遍地開花，正規的不正規的，開在鄉下的開在城里的，賣真貨的賣高仿的，應有盡有。

I.T的折扣店是比較常見的開在城里的奧特萊斯

但是雖然都叫著奧特萊斯的名字，它們的背后卻是不同的資本家，其中有正兒八經的大集團，也有想趁著奧萊紅利期分一杯羹的牛鬼蛇神。或許這也是為什么，關于奧特萊斯賣假貨的質疑從未停止。

而且中國的奧特萊斯也繼承了我們什么都要做到最大的精神，這幾年越建越大。

2008年“砂之船”西部奧特萊斯說要建8萬平方米的購物中心，媒體還小小驚呼；

重慶西部奧特萊斯購物廣場

結果幾年后，位于天津和北京之間的京津佛羅倫薩小鎮，哐的一下，18萬平方米，大家只能閉嘴驚艷。

唯一算薅到羊毛的，可能是奧特萊斯代購。這一新興職業群體一般是奧萊店鋪員工，或是家住奧萊附近的人，每天跑跑奧萊拍拍產品照片，再發發朋友圈，就可以輕松月入過萬。

他們服務的，是那些想要討便宜卻懶得跑那么遠的顧客，所以說到底，被薅羊毛的還是中產階級吶。

這個疑問，可能存在于每一個踏入奧特萊斯的人心中。

奧特萊斯的名字來源于英文單詞Outlets，這個概念最早于100年前誕生于美國，并在上世紀70年代開始大規模發展。最早是處理尾貨和庫存的工廠直銷店，后來漸漸聚集，就成了大型購物村。

奧特萊斯在本世紀初進入中國，第一家建的就是北京燕莎奧特萊斯，只用了10年就憑折扣和低價在中國市場扎根，國人開始逐漸接受了這種零售業態。

當時的奧萊還比較樸素

隨著奧特萊斯的擴張，本來只售賣庫存產品的定位顯然已經滿足不了顧客的需求，甚至有時候會出現奧特萊斯店要和正價店搶產品的局面。

為了解決奧特萊斯的貨源，一些品牌推出了專供奧特萊斯的產品線：在同一家工廠，用稍微差一點的材料和更簡單粗暴的設計來壓低成本，自己的高仿自己來做。

等到上架奧萊，再貼上“原價xxx，現價xxx”的標牌，制造一種“哇這個折扣也太夢幻了”的錯覺——但其實這件產品從來沒有被以原價售賣過。

這大概也是坊間一直流傳著奧萊真假混賣的原因，其實是正價店產品和奧萊專供產品混著賣。

買了不久的牛仔褲，口袋就成了這樣

國內知名民生打假節目《1818黃金眼》就曾曝光多起想在奧特萊斯薅羊毛卻落得一身腥的新聞。

比如紹興的小余在奧特萊斯買了一件Supreme的T恤。

結果卻發現是國內搶注的“NEO Supreme”，和意大利山寨Supreme大概是一個意思：

杭州的小邱，一名專業的奧萊代購，也在奧特萊斯翻了車。幫顧客1千多買的鞋，穿了1小時就掉色了：

所以說，在奧特萊斯里最厲害的永遠不是那些掏錢最快、錢包最鼓的，而是火眼金睛花小錢淘到好貨的人，此處的好貨包括但不限于正價店只過了一兩季的新品，品牌經典款，或是輕微瑕疵的熱門款。

不過，這幾年奧特萊斯的日子也并不那么好過了。

一來，一些奧特萊斯開始試著開進城里，高昂的租金使得要維持低價和折扣越來越難。

二來，奧特萊斯能成為中產階級的老佛爺百貨，互聯網也能成為中產階級的奧特萊斯。嚯，輕點一下手機不比灰頭土臉開幾十公里車來得劃算？

那么你呢，

有沒有奇妙的奧特萊斯購物體驗？

參考資料：

1.Fashion采訪手記：奧特萊斯：“特制”的名品

2.華麗志：奧特萊斯的前世今生

3.超市周刊：奧特萊斯的囚徒困境