袁成飛
外灘商學院智庫成員,棒球愛好者、裁判員
棒球運動風靡于歐美日韓,作為世界上規則最復雜的運動,棒球以其獨特的魅力吸引著全球億萬粉絲。股神巴菲特是全球最有名的棒球迷,“The stock market is a no-called strike game, you just wait for your home run pitch.(股票市場就像棒球比賽,你只需要等待最合適的球,然后擊打)”。巴菲特從棒球選手泰德·威廉斯身上學到了這種品質,就是“專注于高價值區”,并把它運用在自己的投資中,成為了投資界賺錢最多的投資人,而泰德的海報,也被巴菲特掛在了辦公室的墻上,以此來表達對泰德的敬意。
棒球以其復雜難懂的技術規則、瞬息萬變的局勢變化、要求極高的團隊協作被商界精英譽為“最接近商戰”的運動。而通過棒球運動本身可以教會經理人們什么呢?本文將關注棒球告訴領導力的十件事來進行討論。
左:沃倫·巴菲特
右:泰德·威廉斯
紐約地標:洋基球場(Yankee Stadium)
1
團隊組建:團隊的靈活性至關重要
一個棒球隊有九名上場隊員(指定打擊時會有十人),但不是每一個隊員都是在組建團隊時這個位置上表現最佳的,一個成功的棒球團隊的每一位置上的人都會是最符合這個球隊的。
團隊招聘時“表現最佳”的候選人并不一定是最適合你的。經理需要構建起互補的技能、強制性的信息共享以及激勵機制,最成功的團隊要將不同的能力結合起來以滿足各種可能的環境。
新員工必須非常優秀,但團隊的靈活性才是至關重要的。通常情況下,并不是表面上成績最好的人能得到工作,而是“能夠帶來更好的技能、能夠平衡團隊的內外部條件或者平衡“絕對服從”和“質疑命令”的比例的那個人。”
除此之外要記?。骸皟炐愕膱F隊絕對不會發生意外情況?!毕胍A得勝利,僅僅擁有最有才能的員工是不夠的——你需要有一支具有才能并能在各種領域、各種情況下都通用的團隊。
2
才能考察:觀察,衡量和分析團隊成員的才能
在棒球比賽中,你應該根據你對球隊實力的觀察來定期評估和調整你的比賽計劃,球隊是長打火力型(現在的紐約洋基隊)還是小球型打法(2015年堪薩斯城皇家隊)將影響你的比賽計劃。
在任何團隊中,你要做出的最重要的決定是:
1)選擇使用誰以及如何部署他們。
2)比賽走向發生變化的時候你怎樣調整陣容,你的球員是如何變陣的,以及你的競爭對手是如何變化的。
美國棒球名人堂經理厄爾韋弗解釋說,“是球員在贏得或者輸掉比賽,而非經理”,“經理的工作就是盡其所能使他或她的球隊贏得勝利?!?/p>
貝比魯斯
1936年入選棒球名人堂,1998年運動新聞將他排百大棒球員的首位。他是同拳王阿里、球王貝利、飛人喬丹相比肩的傳奇人物,有“棒球之神”之稱。在美國在線于2005年舉辦的票選活動《最偉大的美國人》中,貝比·魯斯被選為美國最偉大的人物第14位。
3
團隊管理:想要“種豆得瓜”的態度不會幫助你獲勝
沒有人才很難取得成功,如果你試圖以更少的投入做更多的事情,那么你很可能會以失敗而告終。
沒有球隊會妄想通過用一個不錯的低薪球員取代貝比魯斯(紐約洋基隊著名外野手,名人堂選手)來贏取更多的勝利,大牌球星可遇不可求,而指望一個球員負擔起整個球隊是難以維系的。
大多數商業領袖傾向于將人才視為可交換、可替代的資產來處理,正確的看待方式是:人才+培訓+管理靈活性=成功。
棒球比賽中,捕手與投手溝通暗號
4
溝通至上:領導者需要整個團隊向一個目標前進
如果你近距離觀看一場棒球比賽,你會發現場上的每個球員無時無刻都在用暗號交流。
捕手會向投手傳達投球暗號,內場手和外場手會針對每個擊球員的特點交流最佳防守位置,球隊經理也會以暗號形式向隊員傳達指令,不斷的溝通幫助球隊朝一個方向前進。優秀的公司和他們的管理者都需要做同一件事,就是讓他們的團隊始終在同一個頻道上并且朝著同一個目標前進,而不斷的溝通就是必要的前提。
5
信息共享:領導者必須培養一種共享有用信息的文化
如果你想創造一個透明的、有創新性的企業文化,就必須以身作則。
“只有領導者自身接受和倡導這樣一個環境,組織內部才會形成共享有用信息的文化,” 經濟學教授布萊恩·高夫說,“促進信息的傳播和使用,要求教練或經理據此目標積極主動地促進和倡導這種環境的發展。球員必須能夠看到經理重視并且期望信息的真實性?!蓖瑯拥囊巹t也適用于你的公司。
6
策略跟進:你不能止步不前
在商業方面,棒球團隊告訴我們,你永遠無法停止成長、調整和發展。
你的競爭對手在學習,在適應(不管有無成效),并且在調整策略,依據你的方法所產生的回報以及它們的優劣勢來改變自己,而你應該做同樣的事情。舉個最簡單的例子,美國棒球大聯盟的教練會讓左打者面對右投手,他們總是在前一天便安排好第二天上場的擊球員。市場和你的對手也在不斷變化,如果放任變化發生而坐視不理,也許會注定失敗。
7
決策制定:組織內部的決策絕不相互獨立
作出決定時,必須考慮各個決定之間的關系以及相互作用。
關鍵的組織組成部分和決策并不是彼此獨立的,例如,一個只簽大牌球員而不考慮他們如何在球隊中發揮作用的經理很可能會失敗,這個大牌球員很有可能成為球隊的不穩定因素,甚至成為更衣室“毒藥“(破壞球隊和諧)。所以,做出“相互吻合的合理決策”的企業才能走向成功。
8
緊跟變化:“被動導致失敗”
同樣地,你不能只是坐視決策和變化的發生。
棒球經理在每場比賽中做出數百項決定, 這些決定中的一部分最終會是按兵不動,但他們仍然在工作、思考和分析。等待完美解決方案從天而降的棒球經理并不是在管理,因為當經理人在認真思考時,處境同時在發生變化,取得成功的條件也在改變,放任命運和競爭對手為自己做出決定,也就注定了賽季的100場失敗(MLB每支球隊每個常規賽季162場比賽)。
商業世界一樣如此,如果你總是在市場變化前按兵不動,而是等待市場來適應你的公司,那被動終會導致商業上的失敗。
9
才能發揮:了解如何最好地利用每個團隊成員和他們的才能
棒球場上,二壘和游擊的精彩雙殺配合會引爆全場歡呼,特定的技能組合可以放大個人的能力極限。
你的每個團隊成員都有特定的技能組合,并將幫助你的業務在不同領域取得成功。有時候,當某些特定的工作適合個人的才能時,企業才會做得更好。
對每一位商業領袖來說,將他們的每個員工視作“一種獨特的資源,而不僅僅是可替換的零件”是至關重要的。一個好的經理必須放慢腳步,認真思考如何調整計劃和各個角色以最好地利用人的能力,而不只是如何將一個人安排在另一個人的位置。
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持續成功:你必須同時為今天和明天的勝利做好打算
棒球經理人安格斯總結了每個企業領導人都應該牢記的成功秘訣。
在棒球比賽中,你必須努力爭取今天的勝利、本賽季的勝利,同時也要為未來打好基礎,為未來的成功創造機會,這就可以解釋很多球隊對農場新秀的重視,并給他們提供大聯盟的上場機會。這意味著你需要積聚資本,無論是人力資本、內部知識、新鮮血液還是戰略計劃。
領導者絕不應該“為了現在而透支未來,或者為了未來而放棄現在”,成功的秘訣就是做出對兩者都有利的決策。
總結一下
棒球告訴領導力的十件事
1、團隊組建:團隊的靈活性至關重要
2、才能考察:觀察,衡量和分析團隊成員的才能
3、團隊管理:想要“種豆得瓜”的態度不會幫助你獲勝
4、溝通至上:領導者需要整個團隊向一個目標前進
5、信息共享:領導者必須培養一種共享有用信息的文化
6、策略跟進:你不能止步不前
7、緊跟變化:“被動導致失敗”
8、決策制定:組織內部的決策絕不相互獨立
9、才能發揮:了解如何最好地利用每個團隊成員和他們的才能
10、持續成功:你必須同時為今天和明天的勝利做好打算
商場波詭云譎,棒球場一樣變化萬千,棒球場告訴我們的學問遠不止領導力這個層面,在團隊建設、市場營銷等各方面都會讓我們受益匪淺,外灘商學院棒球與領導力的公開課不久后也會在不久的將來和大家見面,讓我們下次再見。
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