編者按:本文來自微信公眾號“前景求職”(ID:gh_9c7bab50d51b),作者:前仔,36氪經授權發布。
前仔說:
前段時間,我們推出了一篇名為「HR問“你有什么弱點”,怎么回答才能讓對方滿意?」,在這期文章中,我們收到很多小伙伴的私信留言說,能不能再出一些職場實用性的文章。
最近看“得到”脫不花寫給職場新人的一些“求人幫忙”清單,也希望借這個契機,給你分享一篇在職場如何“請人幫忙”的技巧合集。
以下,enjoy!
很多時候,有些事其實不一定非要要人幫忙。有時候不是你不會做,而是你沒經歷過。
張嘴請別人幫忙之前,先花三分鐘想一下自己為這件事做了什么?
是否付出了應有的努力?是否窮盡了自己的辦法?
如果“是”,再去請人幫忙。
切忌,把請人幫忙變成一種習慣和依賴。
請人幫忙,也是有區別的,要分清幫小忙還是幫大忙。
小忙就是舉手之勞,別人基本上不需要犧牲自己的原有工作節奏來幫你,也不用費時費力,執行成本比較低。
小忙就要動用“私人化”的溝通方式,人家幫的是“你”,而不是事兒。
所以,無論結果如何,都要領情,并記得還對方這個人情。
最好的還人情方式就是“當下就做”,當天給人買杯咖啡、請人一起吃個午飯、甚至就是真誠的反復道謝就夠了,把事情了掉。
受人之恩,要記得感謝,并帶上真誠去感謝,而不是覺得理所當然。
幫大忙,就是需要別人犧牲自己的原計劃,甚至放下手頭的事情來做你的事,甚至是犧牲個人時間和精力,和一些資源來幫助你。
所以,請人幫大忙絕不能用“私人化”方式,而是要正式協商。
要先去跟你的主管交流,告知你的情況,取得他的支持,請他來為你協調其他同事的時間。
在這個過程中,一個是執行必要的流程,以示重視。二個是讓對方感受到你的真誠,而是不會隨便要求別人來幫忙。
想起以前自己的一位上司和我說:
大忙要大請,大情要大還。
就是說,如果是非常重要的事情需要對方幫忙,那就要拿出必要的態度和條件,別人幫了大忙之后,更要拿出超常的規格去還對方這個人情。
我以前就遇到過這樣的事,領導讓我去協助其他部門同事工作,其實說白了就是給對方幫忙處理事情,但是這個過程中,對方一直對“領導沒有親自下場而派別人來幫忙”的行為耿耿于懷非常不滿,
總覺得這位領導瞧不起他,只給他安排了一個初出茅廬的新同事幫忙。
其實這事很好理解:
不要介意是誰幫了你,而要記得有人幫了你。
就好比,有人愿意下場撈你一把,你還在挑剔對方撈你的姿勢不對影響了你的形象。
別人愿意幫你就算是給你天大的面子,即便是領導安排別人來幫忙,也不要認為這是理所應當。
你要替同事考慮下,你是否能夠在某些方面給他幫上忙,盡量不要讓他因為你的事兒而承擔過大的壓力。
這才是問題真正的根源。
為來幫忙的人準備一個清晰的工作界面和具的信息告知,用一個專門的時間向對方介紹。
比如你應該同步的信息包括但不限于:
這項工作的背景、你之前已經為此做了的事情、有哪些特殊情況你解決不了、你請他幫忙的具體問題是什么、這項工作的最終目標是什么。
如果有相關的資料,整理成一個有目錄的文件包發給他。
自己要舍得花時間打掃戰場,才能更好的讓別人幫到自己。
如果要別人幫忙,還有麻煩別人做好準備工作,這事誰遇上心里都會不爽快的。
雖然別人出于各種原因愿意來給你幫忙,但是,工作責任人還是你。對全局負責、對結果負責,不僅是一種擔當,也更是一種格局。
如果你認為因此可以不承擔原定的責任,那不叫求助了,叫甩鍋。
而一旦這樣的惡性事件發生,輕則讓人看不起,重則自傷職業形象,
于公于私都是得不償失的行為和做法。
要知道,在職場,最不應該做的就是自毀根基自傷形象。
我也見過很多職場新人,因為臉皮薄,出了問題又不好意思請教,自己一股勁的做,做到最后又沒個好結果。
其實,倒也不必如此。
求助不見得是為了解決具體事兒,更可能是尋求建議。
自己有想不通的事兒、解決不了的問題,只要自我評估已經干擾你的工作了,就要果斷發起求助。
向人求助不是什么見不得人的事,更不是什么拿不上臺面說的是,
相反,懂得向人示弱,才能知道自己需要彌補的不足之處。
再說了,你只想到臉皮薄不敢求人幫忙,那你有沒有想過:
最后事沒做好丟了工作薄了錢包的時候?
向人求助不是中午吃飯找飯友,不要想著誰和你關系好就找誰。
因為“跟你關系好”的人,不一定能有能力和資源幫到你,而是要把“他有能力/經驗/權力解決這個問題嗎”作為考慮的重點。
也就是你需要找到和這個問題難度相匹配的人,同時他的能力、資源和權力能夠在這個問題難度之上。
簡而言之,你要找的是能解決問題的人,而非和你關系好的人。
發起求助的能力是一個人非常底層的能力,這意味著你有自信、很坦誠、有目標感,同時能表述清楚,說出問題的所在。
所以,不要怕求助,不要怕求助可能會暴露你能力上的不足,
每一次求助,都是與他人緊密連接的機會。
一個人做事,也是成長,但是一群人做事,會成長的更快。
學會借助別人的力量,并不是什么壞事。
我一直奉行一句話就是:
在職場沒有人會理所當然的幫助我,別人愿意幫助我是看得起我。
所以,沒事的時候不要自夸自己人緣有多好,本身有多大,資源有多廣。
但是,別人幫你是情分,不幫你是本分。
如果我和你明明不是很熟,你理直氣壯地來找我幫忙,對不起,我為什么要幫你?
如果我勞心費力幫你一個大忙,你覺得理所應當連句謝謝都沒有,對不起,絕無下次。
接受別人的幫助,并時刻銘記,在別人有困難需要幫助的時候,伸手撈人一把還個人情。
這才是職場合作的最佳打開方式。
我以前也喜歡一個人悶著頭做事,后來發現事情是做不完的,而且越做越累。
有時候學會向人求助,并沒什么不光彩,反而,這證明了你的職場溝通能力和鏈接能力,
在職場最忌諱的就是“帶著面子”做事,職場人最不值錢的就是面子,
能做事、會辦事、可以解決問題,才是一個職場人最大的面子。