一周七天,總有那么五六天不想上班~
職業(yè)倦怠仿佛是現(xiàn)代職場人的時代病,「發(fā)病期」的癥狀表現(xiàn)在:工作力不從心、辦事拖拖拉拉、對前途焦慮、深感工作沒有意義……
概括起來就是——「心好累」「不想干」「我不行」。
工作中重復性事務太多、工作生活界限不清、個人生活的不規(guī)律都會讓我們倦怠無比,當然,如果你覺得,任何方法都沒有用,忍無可忍必須跳槽!
不妨先靜下心來看完這篇文章,因為真正的職業(yè)倦怠并不是你換家公司或者換個工作就可以解決的。
愿您讀得開心,開啟元氣滿滿的工作~
職業(yè)倦怠產生的原因是多方面的,那我們先來說說什么是職業(yè)倦怠?為什么會產生職業(yè)倦怠?職業(yè)倦怠了怎么辦?
一個人長期從事某種職業(yè),在日復一日重復機械的作業(yè)中,漸漸會產生一種疲憊、困乏,甚至厭倦的心理,在工作中難以提起興致,打不起精神,只是依仗著一種慣性來工作。
因此,加拿大著名心理大師克麗絲汀·馬斯勒將職業(yè)倦怠癥患者稱之為“企業(yè)睡人”。
工作倦怠已成為當今職場的流行病,員工職業(yè)倦怠傷害的是員工狀態(tài)、人力資源部門以及企業(yè)的競爭力,直接導致員工、人力資源部門、企業(yè)“三輸”的結果。
作為HR有責任和義務預防和消除員工職業(yè)倦怠,能否得到員工的認可,讓員工產生強烈的歸屬感和成就感,這樣的企業(yè)氛圍是否是員工所喜歡的,這對于員工的工作倦怠產生了一個很重要的影響。
影響員工職業(yè)倦怠的兩大因素主要包括:組織因素和個人因素。
而人力資源部門應當主要從影響影響員工職業(yè)倦怠的組織因素去分析。
1.員工在組織團隊中的人際關系與所處的工作氛圍
其中包括員工在組織內部與上下級同級關系的處理情況,當員工人際關系處理不當就會出現(xiàn)無形的壓力,從而影響工作狀態(tài)和情緒。
以及在工作中決策的提出和才能的發(fā)揮能否到組織領導的認可和支持、能否得到公平的待遇等。
2.組織工作中的工作量以及工作特性方面研究表明工作量和工作時間上的壓力與工作倦怠存在正相關,過重的工作負擔會造成員工的精力耗竭,產生倦怠。
而工作壓力與兩個主要的工作特性相關,其中之一就是工作量的多少和日常工作中要求的多少。
員工的日常工作需求和才能發(fā)展能否得到支持,內部晉升機制是否公平完善,企業(yè)能否通過員工的優(yōu)勢和能力導員工做出明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。
再有就是組織給予員工的報酬很大程度上影響了員工的工作熱情和責任感,說白了員工到企業(yè)工作的重要目的之一就是能夠得到滿意的薪酬,讓員工的付出和收獲是成正比,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情。
作為HR,應該采取什么樣的措施去預防和根治職業(yè)倦怠?應當從改善組織環(huán)境,增加員工工作激情方面入手:
1.重新審視崗位描述,使企業(yè)中管理有序,職責清晰
工作中管理混亂,職責不清也是使員工產生工作倦怠的重要原因之一。
HR應從業(yè)務流程梳理開始,重新進行工作分析,讓員工知道自身需要哪些技能、知識以及工作經驗才能上升到理想的職位做適合自己的工作。
2.優(yōu)化用人機制,建立員工的職業(yè)化發(fā)展通道和薪酬體系
HR應該和員工多溝通,了解其職業(yè)目標和發(fā)展趨勢,在企業(yè)中建立能上能下,能進能出的用人機制,讓能者上,庸者下,為每一位員工提供明確的晉升發(fā)展通道,并引導其作出正確的職業(yè)生涯規(guī)劃。
在薪酬方面及時獎勵優(yōu)秀員工,使員工付出和收入對等,實現(xiàn)多勞多得,能者多得的差異化工資體系。
3. 崗位輪換制和工作豐富化
崗位輪換是指讓員工在同一水平的職位上輪換工作,通過多樣化的工作內容,去提升員工的綜合素質和能力,幫助員工實現(xiàn)全面發(fā)展,提升職業(yè)價值。
對于特定的無法輪換的崗位,可以通過目標多樣化、工作豐富化來激勵員工的工作熱情,使員工更加自主獨立、完整并且有責任心地去工作,從而得到工作本身的激勵和成就感。
索尼公司就通過崗位輪換制不僅提升員工的綜合能力,而且激發(fā)了員工的工作熱情,更為人才提供了一種可持續(xù)發(fā)展的機遇。
4. 建立公平公正的激勵體系和績效考核機制
企業(yè)應該對員工的工作目標及結果給予重視,對表現(xiàn)優(yōu)秀者進行及時的獎勵。
并對員工的工作結果給予及時的反饋,幫助其進步,當員工知道自己工作表現(xiàn)的優(yōu)缺點在哪里,績效管理也就成功了一半。
此外,績效管理制度還要與企業(yè)的培訓、晉升、薪酬鏈接起來,加強員工培訓,當員工的貢獻能夠得到及時的肯定、贊賞和獎勵,就會產生極大的滿足感、榮譽感和責任心,從而以最大的熱情投入到工作中。
文章參考來源:論文文獻《員工出現(xiàn)職業(yè)見倦怠HR應如何應對》