獨特的個性、愛好，獨特的知識結構可能決定了一個人只能是“這樣”而不能是“那樣”。但當與不同的人交談時，就要采取不同的談話方式。簡而言之，講對方想聽的，而并非自己想講的。
有句話說得好：“話不投機半句多。”要想和人談得投機，不是隨便聊聊就可以的。對待不同的人，應該有不同的交談方式，談對方感興趣的事情，在談話一開始就有共同語言，才能打開話匣子。面對不同的人，就要用不同的交談方式，即所謂的“因人而異'。
兩千多年前，孔子就注意針對學生的不同性格來回答他們的問題。有一次，孔子的學生仲由問：“聽到了，就可以去做嗎？”孔子回答說：“不能。”另一個學生冉求也問同樣的問題：“聽到了，就可以去做嗎？”孔子的回答是：“那當然，去做吧！”公西華聽了，對于孔子的兩種回答感到有些疑惑，就問孔子說：“這兩個人問題相同，而你的回答卻相反。我有點兒糊涂，想來請教。”孔子答：“求也退，故進之；由也兼人，故退之。”
孔子的意思是說，冉求平時做事好退縮，所以我就給他壯膽；仲由好勝，膽大勇為，所以我要勸阻他，做事要三思而行。可見，孔子海人不是干篇一律，而是因人而異，因材施教，特別注意學生的性格特征，因此能夠使學生更好地發展。
我們要根據說話對象的不同，采取不同的表達方式，否則，就容易制造對立，帶來麻煩。有些人往往把這種靈活的交談方式看成是見風使能或曲意奉承，其實這是一種錯誤的觀念。因為你只有與不同的人說不同的話，迎合對方的心理，從而博得對方的好感，這樣才有可能達到自己的目的。
有句俗話叫作“人上一百，形形色色〞。人各有其情，各有其性。言辭表達的內容和方式要因人而異，符合接受對象的脾氣性格，才有可能產生“同聲相應，同氣相求”的效果。我們在與別人交流時，也要注意因人而異。
1. 看人的個性說話跟別人說話，要先弄清楚對方的個性。如果對方喜歡委婉的，你就應該說得含蓄些；如果對方喜歡率直的，你就應該說得爽快些；對方崇尚學問，你就應該說得富有哲理些：對方喜談瑣事，你就應該說得通俗些。總之，說話方式與對方個性相符，雙方就能一拍即合。
一般來說，性格外向的人易于“喜形于色”，性格肉向的人多半“沉默身言”。同性格外向的人談話，你可以侃侃而談：同性格內向的人談話，則應注意循循善誘，最重要的是表現真誠，挖掘一些對方比較在意、總藏在內心深處的話題，讓對方感覺你是在真心地關心他。
2. 看人的身份說話如果你對識字不多的人擺出一副知識分子的架子，滿口之乎者也，肯定會讓對方滿頭霧水，難以接受。如果你對文化修養較高的人，開口就是一副江湖腔，也容易引起對方反感，難以獲得對方的信任和好感。
一位教授來農村考察，向一位八十多歲的老爺爺問道：“老人家，您今年貴庚幾何？”老人想了半天，不知教授所言何事，然后反問“什么貴庚？”教授解釋：“就是你多大歲數了。”老爺爺這才明白。這位教授說話不看對象，難怪會鬧笑話。所以，要想收到理想的表達效果，就應當根據對方的身份說話。
3. 看人的年齡說話與年長者談話時應保持謙虛，多用尊重和肯定對方的詞語。長李接受的新知識可能比你少，可是無論怎樣，其經驗要豐富得多。因此，在與他們談話時，你要保持謙虛的態度。年齡大的人喜歡回憶往事，可以和他們聊聊本地市政的沿革、民情的變遷、風俗的演化等。也可以和他們聊一聊他的子孫后代，這些都是他們感興趣的話題。
與年輕人談話應沉著、穩重。這是因為后輩的思想雖然超前，但就某些方面的知識來說他們還遠不及自己，因此，你無須降低身份。另外，與后輩談一些他們很感興趣的事物，讓他們相信你是從他們的立場來看待事物的，讓他們明白你也有與他們一樣的觀念，這樣談話就能很順利地進行下去。
與同齡人談話應保持自已的個性。謙虛而不做慢，以幽默隨和為最佳。一般來說，同齡人之間更容易找到共同話題。比如與同齡的男人可以談工作、社會熱點及業余愛好；而與同齡的女人可以聊美容、服裝、化妝品以及她們的孩子等。只有這樣，才能和不同的人聊得深人，獲得他們的好感和認可，從而達到溝通的良好效果。
