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擺脫“夾板氣”(職場心理)
北京回龍觀醫院副主任醫師 宋崇升
 

  “左右為難”是誰都不愿意碰到的情景,可人在職場、身不由己。一不小心,同事們意見不一找你理論、或者幾個領導提出不一樣的要求,就會讓你身陷尷尬之中,不知該何去何從。有苦說不出,變成了一塊可憐的“職場夾心餅”。

  這種兩面為難、受“夾板氣”的情況,其實是非常正常的。人生百態,不同的價值觀、不同的出發點都會形成各類相悖的主張,出現矛盾也理所當然。加上很多時候,人們發表意見之前并沒有深入了解其中的前因后果,也未必能做出完全客觀的評價。

  因此,絕對沒有矛盾的理想環境是不存在的。可是,怎樣才能盡量減少“夾心餅”的委屈和尷尬呢?首先,適當“裝糊涂”,讓自己少卷入戰爭。對于一些無關緊要的問題,可以找個類似“這個事情我也不太清楚”等理由推脫一下。其次,不卷入不等于一味回避矛盾,而是要保持客觀公正的立場,做出聰明的評價。比如,面對領導們不同的指示時,如果自己沒有能力緩沖其中的沖突,就不如為領導創造直接交流的機會,通過相互的溝通,化解矛盾和誤會。對于同事之間的矛盾,可以將各自的道理擺出來,讓他們自己進行決斷。最后,要發揮凝聚力和感召力,找人來幫忙。可以請教其他的同事、領導等,通過大家的力量,以及中間人“法官”作用,提出中肯、正確的評價,找到一個相對最優化的解決方案。▲

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