截至2018年，這個公司在全球有3億用戶，每天有上百萬消費者花費45分鐘瀏覽它上面的產品，月活用戶達到7500萬。
它在App Store購物類排名第二，僅次于行業大哥Amazon，更將Walmart, Target等一眾應用遠遠甩開。
2017年黑五之后的“網絡星期一”，它的移動端活躍用戶總數更是吊打亞馬遜、eBay、沃爾瑪等電商零售巨頭。
這家公司就是Wish。
2018年，Wish公司估值超85億美元，年收入超10億美金。這家靠著“常年打一折，東西便宜到離譜”的“美版拼多多”到底是怎么火起來的，今天就和硅兔君一起來看一看。
營銷廣告碼農出身，
出走谷歌自己干
2010年美國舊金山灣區，兩名程序員不滿某知名公司廣告搜索算法陳舊僵化，合力優化算法，做了一款圖片社交軟件。用戶在翻看圖片娛樂消遣的同時，能鏈接到相應電商網站、進行商品購買。
2013年3月，這家公司正式上線商品交易功能，不多時便發現：平臺上最具競爭力的商戶大多數是來自中國的供貨商。
經過幾番調整，公司開始主要經營跨境電商業務，中國制造被裝進集裝箱漂洋入海，抵達全球各大港口。
差不多同時，各世界頂級電商大佬們也開始跨境作戰，Amazon在12年年底推出“全球開店”，即將在歐洲市場搶盡ebay風頭；
而阿里巴巴在2010年4月開始搭建“國際版淘寶”，學名速賣通Aliexpress，則更多關注新興市場，如俄羅斯和巴西等。
Wish作為初創新手另辟蹊徑，憑借自己的優化算法能力和出眾的商業能力，5年內融資8輪，共募集資金$13億美金，一躍成為美國私營電商類最大的獨角獸之一。
兩名創始人創業之前都是大公司的程序員，還是同一所大學的校友，他們所念的學校誕生過編程PHP語言之父和黑莓手機創始人。
前面提到的某知名公司是Google，創始人之一Peter Szulczewiki曾供職于GoogleAdswork。
另一名創始人華裔工程師Danny Zhang，則是 Yahoo的早期成員。
故事講到這里，有沒有覺得很耳熟？
這不是美劇《硅谷》第一季的故事嗎？
劇中，主人公Richard一邊在上市公司Hooli打工、一邊創業，編寫出市面上能在最短時間內、將多媒體文件壓縮到最小的軟件，開始了令人激動的創業歷程。
Wish究竟為什么能火，
還能甩很多電商巨頭一大截？
1、智能算法：比用戶還了解用戶
65%的亞馬遜用戶對于自己要在網上買什么東西已經比較確定或者說是心中有數，而Wish則是靠著深度學習用戶的信息及行為數據為用戶推薦產品。
主打功能為心愿單：用戶將想要購買的商品、放入心愿單，Wish就能主動推送相關商品、還提供大幅折扣碼。
Wish海量數據庫中，詳細記錄用戶所有的信息，例如購買次數，上一次瀏覽商品，交易評價等，商品瀏覽時長等。
當然也包括各個社交網絡抓取來的信息，無論你是用臉書、twitter賬號登陸，還是在社交媒體信息流中點擊廣告進入Wish，你的信息都會變成大數據。
基于這些數據，智能算法針對不同客戶、做出最為精準的商品推薦。用戶相當于有了一個比你還了解自己的全天候24小時貼心導購。
大數據智能算法功力受到了雅虎創始人楊致遠的肯定，連投了A、B、C三輪。
2、專注移動端
傳統電商大多先有網頁版，隨后才發展移動端App。
而Wish一開始就瞄準了移動端的市場，投入所有精力和資源到更適合小顯示屏的用戶設計中。App界面上圖片更多，內容短小精悍。
然而，在電商行業虎口奪食，想僅憑算法優勢、是不太容易滴。畢竟攻城獅誰家沒有！心愿單誰不能造！
3、價格低到發指：無理由退款，還不退貨
Wish另一大為眾人所知的優勢，便是低價！價格低到令人發指：
$1刀能買化妝刷全套，$24美金電動汽車滿地跑，想上天嗎？只需$49!（根據wish官方廣告內容）
還有經常有免費商品，你付郵費就行了！
商品售價之所以如此低，一是因為商家幾乎全是中國的工廠和供應商，絕大多數商品都無品牌。
第二Wish代替了層層中間商，例如廣告商、營銷代理、品牌商等，不收“攤位費”“廣告費”，僅在每筆交易中抽取15%傭金，因此商家成本大幅下降。
相較于傳統電商用戶更注重購物體驗，包括快遞時長、商品質量、包裝好看等，Wish多次表示其用戶在乎的只有價格。
“如果商品再貴2到3美元，他們可能完全買不起這些商品，”Peter曾在多次場合如此描述其用戶群體。
而且Wish還有一個很“流氓”的做法：無理由退款，不用退貨。也許是傷了賣家，但反過來討好了買家。
大批美國三四線的城鎮青年用戶就這樣被大量捕獲，Peter這樣形容Wish的中堅用戶：“就是會去沃爾瑪的那一群人，只不過比那些人再年輕一些”。
Wish的發家之路，幾借東風
1、M-Commerce的崛起：
研究報告表明2020年M-commerce市場將增長至$2500個億美金。用戶從網頁版購物，轉向移動端購物；同時，擁有智能手機的人口也在增多，預計到2030年，全球75%的人口將會擁有智能手機。這將釋放市場新潛能；
2、跨境政策利好：
2013年開始，中國各級政府出臺十幾項跨境政策，以促進外貿。政策使得跨境進出口手續更簡單快捷，零售出口享受退稅優惠，跨境電商服務類型企業也受到政府積極支持；
3、逆消費升級：
Wish的如火如荼，可能意味著傳統電商忽視的市場潛力被挖掘，也很可能，拼多多代表的逆消費升級正在全球各處上演：比起品牌，全球消費者開始更注意物美價廉，返璞歸真。
為“低收入人群”服務，
低廉商品質量堪憂
低價引發了用戶對質量的擔心。Youtube上各大網紅博主親自為粉絲驗貨，能輕輕松松贏得幾十萬的瀏覽量。
“Wish上評價最差的單品到底質量如何？”
“$5刀的美妝產品是否能用？”
“$3刀以下有哪些wish好物推薦？“
全是Wish用戶日常一問。
創始人Peter在一次演講中提到：美國80%家庭年收入在$100,000美金以下，60%低于$50,000美金。歐洲年家庭年均收入眾數則更低。
Wish要服務的正是這樣一些在主流消費主義文化中的“隱形人”。
為了獲取低價商品，這些顧客也愿意等待更長時間。Wish商品郵寄時間一般在15天左右，等兩個月的用戶不少見。
然而也有用戶完全不領情。一名Youtube匿名用戶看完Peter演講后氣憤地留言：Wish實在是不接地氣，我們這些“隱形人”完全能在就近商店，以更低的價格、買到質量更好的商品，根本不用等那么久！
燒錢買流量？
用戶數據是真的嗎？
這也是不少業內人士對Wish的質疑：到底誰需要在Wish上購物？用戶數據真實嗎？客戶黏性有多大？融了那么錢，都花去哪里了？
這也不能怪大家，畢竟Wish的GMV及財報數據相當神秘，從不公布，創始人也十分低調。
在僅有的幾次采訪中，模糊提到Wish在2016年12月GMV在40億美金左右徘徊。
假設抽成15%，平臺營收當年可達幾億美金。
倉儲全由供應商負責，Wish App跟同類App相比，功能也十分簡單。很難想像如果收入真實，這么多錢，究竟都花去哪里了......
就此創始人官方回應：Wish將建立倉儲，就近存儲熱銷商品；未來實現主要城市6天內送達、甚至3天送達。
有人則指責Wish燒錢買流量，Wish曾一度是Facebook最大的廣告收入來源，據傳每年在Facebook上花費美金1個億！
有不少用戶是在Facebook上拿到Wish的5美金打折券才去購物的。
Wish于2017年取得洛杉磯湖人隊球衣的贊助權，為此在將來三年每年$1200 - $1400萬美金的支出。
而Wish進一步將如何發展？停止在Facebook撒錢后，銷售額是否會大量下跌。消費者是否能持續為低價商品買單？且讓我們拭目以待。
參考：
Youtube Shoptalk 2017.4 Peter Szulczewski 演講
Recode 2016.12 專訪Peter Szulczewski
Silicon Dragon 2014.02. Rebecca Fannin專訪Peter Szulczewski
Tech Crunch Wish PR稿件
孫韜 《跨境電商與國際物流：機遇、模式及運作》
