交際場合的隨機應變,就是要根據說話的環境、對方談話時的語境以及一些特定情況,制定出相應的說話對策。應變的語言技巧有以下幾點:
第一,鎮靜自若。
應付尷尬局面的出現,往往是剎那間的事情,如果缺乏鎮靜,大驚失色,那只能是手無足惜,亂上添亂。如果能在心理上保持平靜與穩定,以神色不改,處變不驚的大將風度來面對出現的問題,才有可能自圓其說,補救失誤;如果是對方造成的尷尬局面,做到鎮靜自若,才能反擊對方的攻勢,做到兵來將擋、水來土掩,使自己掌握談話的主動權。
第二,避其鋒芒。
在社交中不可避免地會遇到難以預料的發問。這時需要巧言妙語靈活應對。如果遇到對方鋒芒畢露、寸步不讓的情況,就要使用“避鋒法”來應對。所謂的“避鋒法”,是在一種激烈的語言狀態下,從另一個角度圓滿地回答對方的問題,為其提供新的信息和解決問題的方法。看似有些答非所問,實際上是以退為進。因此,可說“避鋒”正是為了“藏鋒”又是為了很好地“露鋒”,這種看似“貌合神離”的表達方式,也有利于調動對方的思維,向著解決問題的方向靠近,避免一些不必要的糾纏。
第三,巧借場景。
在社交場合中會遇到自己不想公開或不能公開,而別人又偏偏要打聽的事,或是自己偶然觸及對方的傷痛、忌諱幾隱私,出現了尷尬的局面。這時,最快捷的辦法是利用談話的場景對話題進行轉移和嫁接,比如,現場有鮮花,就可以這樣說:“這些月季開得這樣鮮艷,就像我們的友誼一樣美好。”這迅速轉移話題,便是救場的最好辦法。
第四,快速調整。
交談中一旦發現自己有疏漏或犯了忌諱,就需在瞬息之間,發揮隨機應變能力,找到適應變化的情境的話題,修正自己講話的內容,對話語進行快速而嚴密的變換、調整。比如,“我認為你的計算結果有問題”,話一出口,對方面色驟變,可以馬上這樣改口說“但是,你的思路是對的,計算結果有問題可能有哪一個數據不準確引起的。”快速地把話繞回來,是救場時常用的靈丹妙藥。
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