當(dāng)吵鬧靜寂，人類悲歡相通，突破自己的思維方式
古人常說“舌上有龍泉，殺人不見血。”，很多年前的一句惡語，可能影響你至今自卑，甚至可能讓一個人抑郁至死。看看那些明星抑郁的例子，讓人無法忽略一個事實，就是語言暴力帶給人的傷害，是難以估量的。因此轉(zhuǎn)變我們的溝通方式，對我們的生活至關(guān)重要。
馬歇爾·盧森堡，美國威斯康星大學(xué)臨床心理學(xué)博士，由于在促進人類和諧共處方面的突出成就，2006年獲得地球村基金會頒發(fā)的和平之橋獎。盧森堡早年師從卡爾·羅杰斯，發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法，寫出《非暴力溝通》一書，被聯(lián)合國譽為全球非暴力解決沖突的實踐之一。
溝通無非就是說和聽。怎樣說、怎樣聽才是非暴力溝通致力于解決的問題，我們經(jīng)常犯的錯誤就是不會聽、著急說，這樣的溝通不僅無效，還會起到反作用。“話有三說，巧說為妙”，在學(xué)習(xí)表達技巧方面，馬歇爾·盧森堡提出了四個步驟：觀察、感受、需要、請求，這四個要素貫穿于表達與傾聽這兩個過程中。
首先要觀察。在我們想要和別人溝通之前，一定要先仔細觀察他處于什么樣的狀態(tài)。第二步是感受。客觀事實之后，也不要急于開口，問問自己內(nèi)心的感受，對于所觀察到的事實，我是很喜悅還是很擔(dān)心。第三步是了解自己的需要，很多人會因為不能正視和清楚表達自己的需要而活得很累。第四步是請求幫助。在溝通過程中，我們的最終目的往往是想讓別人幫我們做點什么，如何提出請求也是一門學(xué)問。最重要的是直接明了的說出自己想要什么。
非暴力溝通是馬歇爾博士發(fā)現(xiàn)的一種神奇而平和的交流方式，又稱為愛的語言。意味著讓愛融入生活，讓一切諸如尊重，理解，欣賞等人性的閃光點主導(dǎo)我們的生活，溝通是人與人之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，在大多數(shù)情況下，溝通也就是表達和傾聽的過程。非暴力溝通是出于對生命的愛，在表達與傾聽中使人們情意相通，樂于互助。
非暴力溝通不只是一種溝通方式，它是一種暴力消退后自然流露的愛，愛別人、愛自己、愛生活，它認(rèn)為這世界人人樂于互助。非暴力溝通還是一種持續(xù)不斷的提醒，提醒我們時刻關(guān)注事物的本質(zhì)，即自身的需求，提醒我們時刻保持“觀感需求”的思維，提醒我們?nèi)リP(guān)注生命的美麗。
“給饑餓的人食物，給患病的人醫(yī)藥；當(dāng)你還能跳舞的時候，不要行走，讓你的家成為充滿愛的地方。”馬歇爾·盧森堡的祖母用一生踐行了《非暴力溝通》，影響了自己的下一代，也通過馬歇爾·盧森堡影響了更多的人，讓世界充滿愛并不是一句空話，非暴力溝通能夠凝聚許多小愛成大愛，情意相通讓你發(fā)現(xiàn)世界的美。
出品人│王波 主編│劉愛萍
首席執(zhí)行│王慕道 首席記者│樂水
編輯│方化 曹欣宇 王一竹
視覺總監(jiān)│杜放 視頻監(jiān)制│李小姣 設(shè)計│劉垚 李心彧
