中山石岐區(qū)作為老城區(qū)，60歲以上的老年人有3.4萬人，占全市老年人的13.1%。其中殘疾、孤寡、失獨(dú)等生活困難的老年人達(dá)1300人。為了讓區(qū)老年人“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安”，不斷增強(qiáng)他們的獲得感、幸福感、安全感，石岐區(qū)在中山市率先探索“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+社區(qū)嵌入”居家養(yǎng)老新模式。
這種居家養(yǎng)老新模式具體由中山市石岐區(qū)社會(huì)事務(wù)局出資購買服務(wù)，委托中山市普仁康太健康管理中心為石歧區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營商，通過“政府+機(jī)構(gòu)+公益”的方式，為廣大老年人提供休閑學(xué)習(xí)、康復(fù)保健、文體康樂等全方位的養(yǎng)老服務(wù)。
聯(lián)手愛牽掛，加快落實(shí)養(yǎng)老新模式
為了全面落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)，中山市普仁康太健康管理中心與愛牽掛簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，由愛牽掛為項(xiàng)目提供了至關(guān)重要的一環(huán)：老年智能穿戴設(shè)備——愛牽掛小鯨S5智能手環(huán)，配合服務(wù)中心4K智慧養(yǎng)老平臺(tái)，為石歧區(qū)老人提供個(gè)性化的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合居家養(yǎng)老服務(wù)。
服務(wù)中心通過平臺(tái)為老人建立個(gè)性化的檔案，搭配愛牽掛智能手環(huán)，對(duì)老人進(jìn)行24小時(shí)的健康管理。愛牽掛小鯨作為適老化的智能穿戴硬件，比服務(wù)中心之前推行的‘愛心鈴’更方便。愛牽掛小鯨智能手環(huán)不僅可以直接撥打服務(wù)中心呼叫養(yǎng)老服務(wù)，還有靈活的一鍵求救、健康監(jiān)測(cè)、定位、通話、電子圍欄等實(shí)用功能。
比如，若老人走失或遇到突發(fā)事件，老人可通過手環(huán)上的一鍵求救功能，聯(lián)系服務(wù)中心求助，服務(wù)中心通過衛(wèi)星定位，快速找到老人所在位置并通過手環(huán)聯(lián)系上老人進(jìn)行援助。
另外，手環(huán)上的健康監(jiān)測(cè)功能，為服務(wù)中心提供了老人的實(shí)時(shí)健康數(shù)據(jù)。若老人健康數(shù)據(jù)異常，平臺(tái)也能馬上收到警報(bào)信息，提醒服務(wù)中心關(guān)注老人身體狀況，必要的時(shí)候，給老人提供上門醫(yī)療服務(wù)或?yàn)槔先颂峁┍憷木歪t(yī)通道。
智能打造，4K智慧養(yǎng)老平臺(tái)滿足老人多元化服務(wù)需求
4K智慧養(yǎng)老平臺(tái)包含服務(wù)配單、運(yùn)程監(jiān)控、呼叫中心等功能，養(yǎng)老服務(wù)中心通過平臺(tái)可以為老人提供上門家政、送餐助餐、生活護(hù)理、康復(fù)保健等居家養(yǎng)老服務(wù)。值得一提的是，該養(yǎng)老服務(wù)中心還組建了“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備醫(yī)療康復(fù)保健室、長者飯?zhí)谩⑷臻g托養(yǎng)室、書畫室等功能齊全的場(chǎng)室，面向全區(qū)廣大老年人提供休閑學(xué)習(xí)、康復(fù)保健、文體康樂等養(yǎng)老服務(wù)。
服務(wù)中心將不斷提升服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)范圍，在繼續(xù)加大專業(yè)人員培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，通過“機(jī)構(gòu)+志愿”的模式，將居家養(yǎng)老服務(wù)中心打造成為健康教育基地，逐步推開健康小屋、心理工作站、護(hù)理工作站的建設(shè)，通過服務(wù)疊加，打通居家養(yǎng)老服務(wù)的最后一公里，為老人提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)，滿足老人多層次、多元化的養(yǎng)老需求。
“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”解決老年人健康防病需求
養(yǎng)老服務(wù)中心在做好上門家政和送餐助餐兩大服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，著力創(chuàng)新提供多樣化服務(wù)，讓“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”真正融入居家養(yǎng)老事業(yè)，建立“社工+康復(fù)師+管理員+居養(yǎng)員”的模式，解決當(dāng)?shù)厝罕娪绕涫巧鐓^(qū)長者最關(guān)心的健康防病需求。服務(wù)中心成立一個(gè)多月已為社區(qū)老人提供理療、心理咨詢等服務(wù)1274人次。
在石岐區(qū)新居家養(yǎng)老服務(wù)中心一樓的中醫(yī)理療室，80多歲的黃阿姨正在進(jìn)行DPP理療，這是她第五天來這里理療了?！靶Ч芎醚?，關(guān)鍵是全免費(fèi)的?！秉S阿姨說，她年輕時(shí)做建筑工，留下了腰椎勞損、肩膀損傷等毛病，經(jīng)過幾天的理療，病情得到了緩解。
在中醫(yī)理療室，還有一位老伯在接受醫(yī)師推拿按摩，“這里的娛樂器材很完備，食堂的午飯講究葷素搭配。另外，我會(huì)在這里做推拿、艾灸和拔罐。如果身體不自在，向中心的工作人員發(fā)問，她們會(huì)建議我去哪兒看病，怎樣做檢查。這些孩子都是醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的，很專業(yè)?！?br>
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合和疾病預(yù)防，關(guān)鍵是政府引導(dǎo)、社區(qū)參與、全民覆蓋，讓群眾持續(xù)獲得公益服務(wù)，持續(xù)排查隱藏在身體的重疾危險(xiǎn)因素?！搬t(yī)養(yǎng)結(jié)合”服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常工作，是依托居家養(yǎng)老服務(wù)中心這個(gè)廣受群眾歡迎的平臺(tái)，為社區(qū)居民尤其是長者、兒童、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群提供個(gè)性化的“健康畫像”，做好健康管理、健康促進(jìn)、健康廚房、慢性病常識(shí)宣導(dǎo)、營養(yǎng)常識(shí)宣導(dǎo)等方面的“組合拳”式工作。
目前，中山市石岐區(qū)在落實(shí)“1+2+N”居家養(yǎng)老新模式的過程中以累積了豐富的經(jīng)驗(yàn)，兩大基礎(chǔ)服務(wù)也已經(jīng)在社區(qū)內(nèi)全面開展。未來，中山市將會(huì)通過4K智慧養(yǎng)老平臺(tái)，連接更多服務(wù)商，壯大醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)隊(duì)，為區(qū)內(nèi)老人提供更多元化、更高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)。
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創(chuàng)業(yè)伊始，愛牽掛即以打造專業(yè)的硬件、專業(yè)的平臺(tái)以及專業(yè)的服務(wù)為根本，基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，融合養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)運(yùn)營理念，為機(jī)構(gòu)打造一套包含硬件+平臺(tái)+APP的智慧居家養(yǎng)老整體解決方案，幫助養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)有效提高運(yùn)營效率，節(jié)省成本，增大利潤空間。
目前，愛牽掛已為50+萬個(gè)人家庭用戶及1000+家行業(yè)用戶提供持續(xù)、穩(wěn)定的服務(wù)，成為名副其實(shí)的智慧養(yǎng)老專家。未來，愛牽掛將不斷創(chuàng)新，利用科技的力量，為推進(jìn)“智慧養(yǎng)老”發(fā)展，應(yīng)對(duì)人口老齡化嚴(yán)峻形勢(shì)做出積極貢獻(xiàn)。
