二、國學的管理智慧引領現代文明
國學的管理智慧不僅適用于當代中國社會，對于現代世界文明有著深刻的啟示，早已超越了管理學的范疇，而上升為一種文明境界。現代西方管理學者比爾·波拉德就指出西方管理存在的缺陷就是僅僅把人作為生產單元，完全從經濟價值的角度去考量。個體的人被編制進龐大的經濟機器的運轉之中，已異化為機械的非人，精神的荒漠化正在蔓延，這種資本主義高度繁榮的表象之下潛伏的深層危機，早已被西方當代學者高度關注，重新思考人類生存的終極意義。英國著名科技史學家李約瑟認為現代西方科技“幾乎每天都在做出各種對人類及其社會有巨大潛在危險的科學發現”，指出“對它的控制必須主要是倫理和政治的，中國傳統文化中的特殊養分可以在今天影響整個人類世界?！爆F代社會不加控制的飛速發展是危險的，傳統質樸的中國智慧就像剎車和方向盤的作用一樣，其敬天愛人的仁性精神，“直指人心”的心性滋養，剛健不屈的人格力量，都會讓現代過于浮躁、功利的社會更加清涼平靜，培養每個人圓融練達的人格特質和自我澄明的生命智慧，讓現代管理高速有效的同時更人性、更和諧。
《周易》告訴我們“形而上者謂之道，形而下者謂之器”，明顯肯定了“道”比“器”更高?！拔镉斜灸掠薪K始，知所先后，則近道矣”，了解國學中的管理智慧，更重要的是把握形而上的“道”而非具體的“術”。 《孫子兵法》舉最重要的五事為道、天、地、將、法。兵家雖然注重謀略，但也將道放在第一位。古代管理者的“道”概括起來就是管理者應努力達到的效法天地、內圣外王的目標，而那些具體的權術只有那些已經領略到道的卓越的管理者才能運用自如。而那些不顧基本道義，只知濫用權術來統馭人民者，就會成為歷史上的暴君，中國古代最重權謀的縱橫陰陽之術從來沒有進入過正統國學的中心，傳統國學的管理思想分布在古代各家各派的思想當中，紛繁復雜，博大精深，但管理智慧的源頭可以說還是先秦的儒家、道家、法家的思想，以后所有管理的思想，基本都是這三家思想的衍生。
儒家、道家最基本的思想之一就是天人合一之道?！吨芤住穭t是儒道思想的融會貫通。《周易》本身相傳為周文王所作，記載的是周王朝草創之時的經驗總結，本身就可看作周文王的一部管理心得之書，孔子所著的易傳中很多都是對天地自然的贊美，面對生生不息的自然萬物，孔子也曾感嘆：“逝者如斯夫！不分晝夜?！碧焖臅r運轉，云行雨施，哺育萬物，卻不著痕跡，默默無言，孔子大為贊嘆：“天何言哉！”想模仿天而少言、不言。老子也一言以蔽之地告訴我們：“人法地，地法天，天法道，道法自然?！薄妒酚洝酚涊d，舜當年歌唱著象征萬物生長之音的《南風》而使天下大治。相傳八卦本身就是伏羲觀察天地萬物精煉而來：“古者包犧氏之王天下也，仰以觀象于天，俯則觀法于地，觀鳥獸之文與地之宜，近取諸身，遠取諸物，于是始作八卦，以通神明之德，以類萬物之情。”所以“易與天地準”，圣人參照易經的規律，也就是遵從了天地自然的規律。天地垂象、四時變化是宇宙中最永恒的現象和規律，“法象莫大于天地，變通莫大乎四時”，從遠古時代開始，向天地星辰自然萬物學習是最根本的，以此來認識世界，認識自我：“是故天生神物,圣人則之;天地變化,圣人效之;天垂象,見吉兇,圣人象之;河出圖、洛出書,圣人則之?！弊罱K達到與天合一的“大人”境界：“夫大人者，與天地合其德，與日月合其明?！?/p>
在古人看來，作為一個優秀的管理者，最基本的就是效仿天地之德行，培養管理者的個人素質和道德。孔子認為，“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之”。儒家認為，管理者若以德服人，周圍國家的百姓自然都會攜帶家眷前來投奔，“君子之德風，小人之德草，草上之風，必偃?！惫芾碚邞谩靶藜阂园踩恕钡幕痉椒▉韺嵤┕芾恚岣弑还芾碚叩牡赖滤刭|，自然管理起來就會十分得心應手，正所謂“子帥以正，孰敢不正？”唯有先修身，才能齊家，才能治國，最后才能平天下。所以國學的傳統管理思想對于管理者本人的綜合素質要求極高，只有一位道德能力出類拔萃的管理者，才能夠成功的進行管理。管理者自我修身的最基本方法就是仿效天地自然，正如老子所說的“治人事者莫若嗇（穡）”，用種莊稼的道理來治人事，現在中央選拔領導干部要求德才兼備，就是這個道理。
天人合一的關鍵在于一種和諧之美。對這種美的向往與追求是《周易》、《論語》和《道德經》中都明顯體現的。天地萬物雖然各不相同，但是本身也是一個生生不息、風雨序次的和諧體。晏子就說：“和如羹焉，水火醯醢鹽梅以烹魚肉，燀之以薪，宰夫和之，齊之以味，濟其不及，以泄其過。”“和”的前提是不同，孔子說“和而不同”，這是不矛盾的。天這個管理者就是要負責把屬性各各不同的萬物自然和諧的組合在一起，讓它們有秩序地一起運行。這是國學管理精神的精髓所在，管理者也應效仿天地，巧妙地協調團體內不同的成員，讓每個成員發揮自己的所長，最后都能和諧地融入集體的運轉之中。要求員工都與自己相似，于自己不相合的員工就疏遠的管理者是不明智的，一群相同的元素在一起是不可能有生機可言的，西周末年的史伯就說：“和實生物，同則不繼”。
那么怎么處理不同而使其和諧呢？就是要用“中”的辦法。孔子強調“中和”意義就在于此，“和”是把雜多和對立的食物有機地統一起來，而“中”則是在“和”的基礎上所采取的居中不偏、兼容兩端的態度；“和”偏重食物的調和統一，而“中”則推崇食物所達到的最佳狀態?！渡袝妨信e“九德”即理想的道德為“寬而栗，柔而立，愿而恭，亂而敬，擾而毅，直而溫，簡而廉，剛而塞，強而義?！焙笕私忉尀椤安粓逃谝弧?，也就是不偏執于一方，和孔子所說的“寬柔以教”、“寬猛相濟”是一致的，也都是管理者要具備的德行。《尚書》就曾記載周公告誡康叔要力行“中德”，作為一種統治者的政治道德，要求把對立的兩端折衷起來，已達到安逸吉祥的目的。孔子的時代禮崩樂壞，出現眾多過激思想和行為，孔子意在用中庸思想來達到和諧，感嘆：“中庸之為德也，其至矣乎！民鮮久矣。”對于管理者而言，不走極端的折衷溫和管理手段確實能減少矛盾，最大限度地發揮每個人的所長，管理的手段和決策都要注意度的把握，因為“過猶不及”。而且孔子堅決反對固執己見、不肯執中，他自謂“無可無不可”，隨世而處，適當變通，孟子稱他為“圣之時者”?，F在普遍把中庸之德看做平庸、不愿惹事或者隨波逐流的好好先生，其實是不對的?？鬃幼顓拹悍暧浪?、八面玲瓏的油滑之人，稱這樣的“鄉愿”是“德之賊也”。管理者能夠隨機應變，隨時掌握辦事的度，這就是儒家中正平和的境界。
同樣值得現代管理者借鑒的是儒家強調的“誠”和“信”。這兩者都被儒家認為是君子所必須具備的道德素質，也是管理者不計功利、自由自覺的道德素養。做到“誠”，就要時刻捫心自省，自己的行為是否自欺欺人，“所謂誠其意者，勿自欺也。”這種誠意不矯飾造作，在公眾面前與自己日常生活中的表現不會有區別，這就是“慎獨”?！吨杏埂穼Α罢\”十分強調，說：“唯天下至誠為能盡其性。能盡其性，則能盡人之性。能盡人之性，則能盡物之性。能盡物之性，則可以贊天地之化育?？梢再澨斓刂?，則可以與天地參矣?！蔽ㄓ姓\才能明心見性，得到大智慧。
“信”可以說是“誠”非常重要的一個外在表現，孔子格外推崇，認為“民無信不立”，“信則人任焉”，商鞅在南門立木，搬動者就給重賞，從而贏得秦人對變法的信任，成就了秦國日后的霸業。管理者一定要有“一言九鼎”的作用，否則根本不可能順暢地推進工作。放在今天，就是要重視政府公信力，只有充滿權威的政府，對人民有巨大影響力和號召力的政府，才可以說政府實行了有效的管理。對于企業來說，更是要堅持“用戶至上，信譽第一”的原則，現在真正獲得成功的企業都把誠信作為自己的核心競爭力，2008年中國的嬰幼兒奶粉事件就極大的動搖了國人對整個奶粉行業的信任，新聞報道中企業對于自己制造的問題奶粉竟然試圖通過一些“危機公關”如買通網絡新聞機構來掩蓋，如此不誠信的行為，最終讓中國奶業受到了接近一年的打擊，也導致了三鹿公司壽終正寢。日本日產公司的經營理念是“品不良則心不正”，如果企業管理者心中沒有嚴格的誠與信的意識，必然會導致產品質量欠缺，最終嚴重影響整個企業的發展。
在管理者具備了基本的道德修養之后，傳統儒家認為應該用禮樂文化來實施管理。儒家不強調用嚴苛的法律和刑罰來進行管理，認為嚴酷地對待人民，不但有違“仁”的根本精神，而且是治標不治本的，治本之道是用“禮”來約束人民?？鬃诱f：“道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。”要從內心培養起恥感，做錯事情不是因為觸犯戒律而恐懼，而是因為內心道德操守而感到羞恥，這樣才能根本上解決問題。孟子認為，人與禽獸的差別并不多，但人人都有惻隱、羞惡、辭讓、是非之心，加以培養這“四端”正是仁、義、禮、智這些品德的源泉，人性的自我覺醒和自我完善的力量是無窮的。所以近年來中央的精神文明建設提出“八榮八恥”，就是針對中國人特有的恥感文化而提出的。
周代延續了夏代、商代尚德循禮的思想，指定一系列的禮來維系道德，王國維曾說：“周之制度典禮皆實為道德而設”，如周代嚴守的嫡長子繼承制，就體現了孝、悌的道德于其中，禮的具體實踐方式是“正名”，名實相副才符合禮的規范，父子之所以名為父子，兄弟姐妹名為兄弟姐妹，就應該是“父慈子孝，兄友弟恭”，如果子對父不孝，弟弟對兄長沒有敬愛之情，那么就名不副實，也不符合禮制了。所以孔子見到諸侯竟然在欣賞按禮制帝王才能享用八佾之舞的時，會怒不可遏地表示“是可忍孰不可忍”了。
儒家的禮雖然更多替代了嚴刑峻法，但是主要作用還是區分上下等級的，而樂就是用來更活潑地調和這種森嚴的等級關系的。荀子曾說：“恭敬，禮也；調和，樂也?！薄抖Y記·樂記》也說：“樂者為同，禮者為異。同則相親，異則相敬?！倍Y樂結合，也體現了儒家中庸和諧的精神，禮用來區分等級，烘托管理者的權威；而樂用來溝通上下級，制造其樂融融的和諧氣氛，所以儒家強調管理者自己欣賞音樂就起不到音樂的目的，要“與民同樂”才行。樂另外的功能就是可以陶冶情操，“樂以治性”，也可以讓讓最上層的管理者可以通過音樂聆聽到下層民眾的喜怒哀怨，成為巍峨宮殿與貧瘠鄉間之間的橋梁。在現代管理中，完全可以另外的詮釋禮樂文化，讓現代管理文化結合禮樂，既嚴肅又活潑。現代企業要有嚴謹細致的規章制度，在工作中一絲不茍，按規矩辦事，又要有活潑的精神文化生活，如企業專門譜寫的歌曲等等。管理者在員工面前，也要有管理者的威嚴，員工面對管理者，也應該有相應的尊敬，但是管理者一味高高在上，必然脫離群眾，時常放下架子，“與民同樂”，這樣管理者和組織成員的關系才會既有敬、又有親，和諧無間了。
老子的管理思想和儒家有很大的不同，老莊都對張揚救世的禮樂制度沒什么大的好感，不喜歡孔子知其不可而為之的豪情壯志。老子“澹然獨與神明居”，主張回歸自我，回歸到最原始的嬰兒狀態，跟隨自然，柔弱不爭。老子的境界其實比儒家更為高超，以最恬淡的方式觸及了人性底蘊。老子的管理可以說是管理的至高境界，返璞歸真的自然管理，強調“不爭”，這種“不爭”和“無為”不是無所事事，而是以不爭為爭，“為無為”。他傾向于無為無造的自然狀態，崇尚水的德行，曲直隨形地實施管理手段，嚴格地保護這種純凈的自然狀態，不用一些人工的機巧自作聰明地去加以破壞。老子說：“是以圣人處無為之事,行不言之教;萬物作而弗始,生而弗有,為而弗恃,功成而不居?！?span>這是管理的最高境界，似乎管理者每日無為，無欲無言，但是因為他的管理世間和諧自然，人民每日安居生活，以為這本就是生命的常態，根本想不到有管理者在進行管理。管理者的身份被隱去了，這樣儒家所尊奉的管理者形象反而要低了一等，法家理想中威嚴的統治者就要更低一層了。在這天地人和諧的世界中，每個生命個體的自由與尊嚴都得到了最大的尊重，管理的最高境界就是讓人們感覺不出在管理，一切是那么自由，在堯的管理下，人們一邊勞作，一邊唱著《擊壤歌》：“日出而作，日入而息。鑿井而飲，耕田而食。帝力于我何有哉？”在浮囂的現代社會，老子清醒地為人們指明了一條最根本的道路。在爭的你死我活，硝煙彌漫的商場，管理者最好的就是回歸自我，保持人格獨立，明白一切都在不停地轉化，最自然、最樸素的管理方式，也許就是最長久的方法。國學的管理智慧在老子這里，就像一泓清泉，讓人們在現代社會激烈的競爭中由躁轉靜，從最根本的地方開始思考生命，用管理生命的態度來管理政府和企業，這就是國學的古老智慧給現代管理學的滋養，也是對于現代文明的引領。
（來源：中國網，作者：袁濟喜—中國人民大學國學院副院長）
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