書海遨游No.19056
情緒才是更重要的思考
——《情商1》
推薦程度：＊＊＊
（如果作為入門翻翻還不錯，但今天你已經有很多其它更好的選擇））
原書閱讀：393分鐘
本文字數：1,804
本文閱讀：6分鐘
這本書雖然說是在1995年第一次提出了“情商（Emotional Quotient）”的概念，但必須坦誠的是，情商并不是一個新創的概念，完全照搬了情緒智力（Emotional Intelligence）理論，或許情商也許只是一本書的名字而已。更有意思的是，這本書的英文名本來就是情緒智力（Emotional Intelligence），也許情商是來自譯者的貢獻。也許圈外人不會去關心學術圈那幾篇論文，以至于大家認為這套理論是戈爾曼發現的，所以戈爾曼成為了“情商之父”。
如果總結下這本書的內容，我會歸納為以發展心理學為框架，積極心理學作為應用基礎，將當時心理學界對于情緒相關的研究做了一個整理。或者說這本書最大的價值就是“科普”，將學術研究轉化成所有人都能看懂的語言。
當然科普的主要內容還是“情緒智力”，這個在1990年由美國耶魯大學的彼得·沙洛維(Peter Salovey)和新罕布什爾大學的瑪伊爾(John Mayer)提出的概念。
有一個很有意思的點就是在于“商”，人們更容易接受一些能“確實”評估的標準，比如數字。或者這就是“情商”的概念能像病毒一樣蔓延開來，以至于現在還有“逆商”、“財商”…...網上隨便搜搜都有七八種。而需要正視的是，也許從“情商”開始這條路就已經偏離了心理學。或者說，用“商”這個詞更討巧一些，也許真正的“情商之父”應該是譯者楊春曉才是。
可以看到的是全書并沒有關于測量部分的討論和分析，也許最具備“商”性質的是最后附錄的一個量表。但相比智商的測量，無論是斯坦福-比奈智商測試還是韋克斯勒智商測試，這些情商的題目更像網上流傳的那些自娛自樂的游戲。從科學角度來說，這套量表形式無法有一個可靠的信度，而且效度更是沒有任何依據和分析。就算是有正式信效度研究的巴昂情商量表也是在這本書出現兩年以后。有意思的是巴昂情商量表是在沙洛維的情緒智力理論結構推出前7年就開始做設計分析。
所以也許這只能當一個游戲，或者最多是一個非專業的參考，如果你認真了，也許就輸了。
回到具體的內容上，一些基本的概念或核心的理念還是值得去品味的。雖然在今天已經被大眾廣為熟悉，在那時卻還是很“新鮮”的想法。這也是科普文章很重要的意義。
就像對于情緒的理解，“情緒意指情感及其獨特的思想、心理和生理狀態，以及一系列行動的傾向。”包括“處理情緒問題最大的困難在于，人們需要借助情緒技能時往往正是他們最沒有能力接受新信息、學習新的回應方式的時候，即情緒不安時。”其實這些鋪墊都是在啟發甚至就是告訴大家，情緒才是更重要的思考，是影響意識和行為的關鍵因素。
有意思的是戈爾曼甚至連心理治療都完全納入情緒的范疇之中，“心理治療，即系統的情緒再學習，證實了經驗既能改變情緒模式，又能塑造大腦。”
作為一本科普作品，這是作者所認同的概念，只能說是諸多可能解釋中的一種，或者說是戈爾曼自己的前提假設。基于這些假設，作者才引用了相應的研究和理論。就比如作者還有一個非常重要的前提假設，負面情緒是不好的要克制，正面情緒就是好的可以利用。
而相信作為心理圈內的朋友們應該知道還有很多種其它的解釋，在不同的解釋框架下，你的做法和認識也許會完全不同。也以此給沒有心理學學習經驗的朋友提個建議，如果書中的某些話，某些觀點打中了你，覺得很受用，就好好享受，同時必須要保持一個開放的心態，這個世界還可以有完全不同的樣子。
就好像我看的版本中有一個時常打破我閱讀節奏的插敘，“專家導讀”。也許只能說是對于這本書的眾多解讀中的一種而已，這本書也可以有完全不同的樣子。如果你刪掉這些后人加上去的詞藻，也許你能看到另一種面貌。而且我會有一個體會就是，用“譯者導讀”也許更切實點。“專家”已經快成為一種“呵呵”的詞了。
似乎這篇讀后感寫的時候我也是充滿了情緒的，蠻有意思。也許不管正面還是負面，對情緒有更多的探索和了解是我們所有人的一個課題。從我的角度來說，這個世界已經不是20年前這本書剛出版時候的樣子了。而且這本書也不是學術論文，研究思路或數據更無利用價值。也許看看以后的發展，比如1995年的多重迷走神經理論，1996年的鏡像神經元理論……如果說那個年代是從行為現象往心理現象的推進，也許現在的趨勢已經更關注在身體本身，從心理現象往生理現象甚至內分泌環境及神經系統擴展。
如果真的想去探索一下，情緒一定有你所不了解的那一面，如果有興趣的話，也許可以從下一本書開始。
2019-10-30
丹尼爾·戈爾曼
Daniel Goleman
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