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實體店的線上宣傳和推廣 | 開店筆記

我經常說,現在一個實體店的生存和發展是離不開線上的,如果開店的老板們還是希望純粹依靠線下門口的流量來做生意,會越來越艱難,因為你不做,你的競爭對手在做,顧客還沒有到你門口,就被競爭對手搶走了。

所以,線上的推廣和宣傳是需要了解而且需要加強的。那么,有哪幾種線上宣傳渠道呢,他們的特點是怎樣的,要注意什么呢?我做個總結。

主要有以下四種主流的渠道:

本地公眾大號軟文推廣

只要是稍微有點實力的店,當地的公眾大號宣傳是必須的,因為只要投放的渠道精準,軟文寫得好,老板舍得投入,開業火爆是很容易做到的事情。

很多網紅店怎么突然紅起來的,就是憑借著大號的作用。無論是新店開業,還是新品上市,第一波資源都會集中在本地“吃喝玩樂”之類的公眾號上。

一般情況下本地生活號的粉絲都非常精準,活動設計的好,轉化率也較高。

不過,大號的費用也不菲,一般是根據文章的閱讀量來收費,平均五六毛一個點擊,比如一片文章的閱讀量是10000,那發一篇軟文的價格在5000-6000的水平,當然,還要看自媒體之間的競爭情況。競爭多,價格就便宜。

公眾大號宣傳可以讓你的店一夜成名,但是很容易來的快去得也快,而且極其考驗你的接待能力,考驗你的留存能力,如果一個店的內功沒有練好,就大肆宣傳,很容易適得其反。

各種新平臺的引流,比如抖音,快手。

類似抖音、直播這類新平臺崛起的流量紅利,對于實體店的推廣也有一定的作用。各地都有這樣的店,就因為在某個平臺先紅起來了,接著店里生意也就火起來了。

這段時間,我就看到我們這里有一個火鍋店,帶著社交性質,被很多顧客在抖音上曬,生意比較火,很多人慕名而去。

其實很簡單,餐廳一邊坐男性,一邊坐女性,每個人都是單座,男女對座,中間隔著一個可以打開的門,隨時可以打開看看對面是什么人。因為有陌生人社交屬性,跟陌陌一樣,比較新鮮,比較刺激,自然就很多人曬。

不過,這種店一般火不過三個月,因為一旦火,就有模仿,而且他這個太容易模仿了,估計一個月之內就會有一摸一樣的競爭對手。答案茶就是個例子。

不過,這些平臺作為一個店的日常促銷手段也是可以的,比如常見的“拍抖音,送某某產品;點贊達到多少,可以減扣多少現金”的活動。

顧客微信朋友圈推廣

這也是常見的線上宣傳方式,而且往往更加有殺傷力,朋友圈里看到朋友推薦的東西轉化率會更高,盡管你知道那就是一個廣告,朋友發的廣告也是比較信得過的。

朋友圈推廣有兩種方式:

一種是線下顧客消費的時候鼓勵發圈,如果愿意宣傳的,給予獎勵,送東西啊,打折啊,送會員資格啊。。。

一種是純線上的,常見的就是積攢活動。我現在店里基本上不會做這個活動了,不過幾年前做還是很有效的,只要做了積攢活動,營業額有一個多星期會比平時高40%-50%,微信好友數目也會增加很多。現在因為做的人多了,效果差了些,但是還是有效的。

各種第三方平臺的引流

常見的就是美團團購和大眾點評,現在的外賣平臺也可以為線下引流。

今天下午還有美團團購的工作人員打電話問我要不要做團購,問過好多次了,都拒絕了。因為前幾年跟美團打交道的傷心經歷,我一直沒有做團購,他們的工作作風太霸道了,經常會威脅商戶。

當然,這只是次要原因,主要原因是因為店里生意穩定,店員都忙不過來,不需要通過第三方平臺引流。引流是需要成本的,他們的扣點就是成本。

當然我是特殊例子,有著自己的運營模式。有些位置比較偏僻的店,比如寫字樓里公寓樓里的店可能在早期是需要第三方平臺來引流的。

這些平臺有著巨大的流量,一個店早期可以利用這些平臺提高知名度,讓更多顧客到店體驗,但是一定要注意一點,務必要把這些平臺的顧客變成自己店里的用戶,要留存到店面的微信里,以后可以通過微信直接跟這些顧客溝通。這樣,他們對你的認識會更加立體和全面,而不僅僅是平臺的優惠活動。

以上是幾種有效的主流線上宣傳渠道,各位老板可以根據自己的能力和生意的特點,做好其中一兩個就好。

假如開店就是一場戰役的話,實體店是地面部隊,線上宣傳就是空軍。你看現代戰役,空軍一般都會走在地面部隊前面,而且隨時為地面部隊掩護,美國打敘利亞,只出動了空軍。

所以,要開店,掌握“制空權”越來越重要了。

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