眾所周知,常規的企業法律顧問,主要是通過以下幾種方式解決企業的常見法律問題。
法律咨詢:在業務進行中,提供各種法律問題的解答服務。
合同審查:審查企業發來的各種業務合同。
發律師函:如果有債權債務的問題,給對方寄發律師函可起震懾和輔助催收的作用。
制定方案:給企業做常見的制度方案(通常包括公司內部制度、勞動人事制度、合同管理制度等)
除此之外,如果涉及比較大的項目(比如融資、股權激勵、重大商務談判等),或者遇到需要訴訟解決的糾紛,也可讓擔任企業法律顧問的律師進行處理。
在如今的法治社會大環境下,聘請專業法律顧問,已然成了企業剛需。不過企業家也有自己的困惑。『理想的法律顧問』有怎樣的特征呢?對此,大狀君簡單總結兩點:
1、不是被動地給『法律意見』,而是給『解決方案』。
很多時候,老板需要的不只是一個『能不能做』的回答,而是希望律師給出『我該怎么做』的建議。
2、響應速度理想,有任何問題隨時聯系。高效及時解決問題,客戶體驗好。
這樣看來,一個企業真正需要的合適的法律服務顧問,應該做到下面這三點:
第一點:專業要好
專業要好,不光是說法律水平要夠,更多的是指律師能夠懂客戶的業務,能夠圍繞客戶需求,主動提供解決方案的人。
比如做廣告創意的,有時會在設計創意的時候,借鑒外國公司的一些方案或者素材,然后就會咨詢律師,能不能這么做。如果選聘律師不夠『專業』,通常就會給出否定的意見。
然而一個更好的解決方案是,律師應當從客戶的實際出發,給出客戶一個『又不侵權,又能夠滿足客戶需求』的思路或者方案。這當然和律師的經驗有關。只不過這個經驗,主要是基于律師對客戶業務和客戶習慣的理解。
第二點:服務要好
『及時響應』是個客戶特別重要的需求。法律服務本質上還是『服務行業』,客戶的體驗是個特別重要的一環。
并且,不光要能主動地響應客戶需求,還應該能夠根據客戶業務的發展階段、需求,『主動』給出各種服務建議,幫助客戶提前解決一些問題。
第三點:價格合適
這是整個法律服務行業都比較敏感的點。從客戶的角度來看,法律顧問服務本質上是個『成本中心』的服務,在服務質量可控的情況下,肯定是性價比越高越好。專業、服務、價格是企業法律服務最基本,也是最重要的三個點。
而在聘請傳統法律顧問時,由于律師專業方向不明,往往無法保證服務質量的好壞;而價格也并非公開透明,甚至會出現“看人開價”的情況。
隨著互聯網時代的到來,各行業開始逐步電商化。法律服務平臺也隨之應運而生,互聯網化法律產品因價格透明、服務透明、平臺監管保障服務質量等優點,成為了越來越多企業的選擇。
總之,好的法律顧問是企業的參謀、助手和'醫生',根據自身法律需求選擇適合的法律顧問,才能真正為企業提供法律意見,解決實際法律問題,為企業爭取利益,減少損失,使企業健康的發展。
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