現在人們外出住宿的選擇余地會很多,有民宿、有旅館、有酒店、有賓館,對于民宿,大家都比較好理解,就是類似于人家的房子,或者是直接住到當地居民的家中;而旅館,則是規模比較小一點的住宿地方,價格也會很便宜。但是對于賓館和酒店,有很多人會分不清它們之間的區別,為此,詢問了一個前臺小姐姐,她無意間道出了其中的“玄機”,大家一起來看看吧。
第一,前臺小姐姐說:酒店和賓館雖然都是住宿場所,但是規模上卻有著很大的區別,酒店的投資會比較大,如果是頂級的星級酒店,那么它的投資可以說是巨大的一個數字,而賓館和酒店相比,投資會小很多,所以規模也會比酒店小很多,從外觀和房間的質量以及數量就能發現區別。
由于酒店場所非常大,所以提供給設施也是很全面,特別是娛樂項目,往往都會有游泳池、練歌廳、棋牌室之類,能夠滿足客人的不同需求;但是賓館卻沒有這些附加的功能,往往只能提供給客人簡單的住宿,或者加上餐飲這項服務。
第二,前臺小姐姐說:酒店的環境會比賓館好很多,因為酒店對于房間打掃人員有著很高的要求,不止是清理完房間就可以,而是會有相關的人員對房間內的每一處進行詳細的檢查,如果有不合格需要重新打掃;但是賓館卻不會這樣,只需要簡單的整理床鋪換上洗漱用品即可。
不僅是客房會很清潔,酒店的外部裝修也會比賓館顯得高檔很多,風格大多比較端莊大氣,特別是大廳,更是會讓人覺得有種豪華的感覺;而賓館的門頭和大廳就會顯得比較小,裝修風格也是比較的簡單,只是給人比較干凈的感覺就可以了。
最后,前臺小姐姐說:酒店的規模決定了它內部需要有不同的部門,所以相對應的酒店的管理也會更加的正規和專業,對于酒店各個部門的人員,都需要經過嚴格而又細致的訓練,以便于他們能給客人提供最好的服務;而賓館則沒有這么完善的體制,一般來說只要不被客人投訴就可以了,并沒有什么更高的要求。
綜上所述,前臺小姐姐說:酒店和賓館之間的差別還是很多的,酒店的經營范圍更廣,規模更大,裝修也是更加豪華,當然最重要的是管理和服務都非常優質,所以帶給大家的體驗肯定是比賓館要好很多。聽完美女服務員的透露,大家應該都知道其中的實情了吧。