作者|乾坤一擲 來源|實(shí)用商業(yè)心理學(xué)
（ID：trade168）
據(jù)CNBC報(bào)道，北京時(shí)間3月2日，前通用電氣（GE）董事長兼CEO杰克·韋爾奇去世，享年84歲。
這位傳奇的管理大師，曾被譽(yù)為“全球第一CEO”、“美國當(dāng)代最成功最偉大的企業(yè)家”，是許多企業(yè)家的偶像。
執(zhí)掌通用電氣20年，成功讓該公司的市值，從120億美元增至4100億美元，激增30多倍，成為全球市值最高的公司之一，僅次于微軟。
《紐約時(shí)報(bào)》給出了高度贊譽(yù)：“他不僅改變了通用電氣公司，也改變了美國公司風(fēng)氣。”
那么，他到底是一個(gè)怎樣的人呢？
從口吃的普通少年，到GE最年輕的CEO
1935年11月19日，杰克·韋爾奇出生在美國的一個(gè)普通家庭里，他是家里唯一的孩子，然而不僅身材矮小，還有點(diǎn)口吃。
他的父母都是普通人，父親因?yàn)樵蚬ぷ鞒３Ｔ绯鐾須w，教育的任務(wù)都落在他母親身上。
一個(gè)口吃的人，在跟別人的交流上有多大的障礙，可想而知。
但是，這并沒有成為阻礙韋爾奇發(fā)展的絆腳石，這一切源于他母親的教育。
因此，后來韋爾奇功成名就，依然十分感激自己的母親，他曾透露說：
“她是一位非常有權(quán)威性的母親，總是讓我覺得自己什么都能干，是母親訓(xùn)練了我，要我學(xué)習(xí)獨(dú)立。
每次當(dāng)我的行為稍有越軌，她就一鞭子把我抽回來，但通常都是正面而且建設(shè)性的，還能促使我振作起來。
她向來不說什么多余的話，總是那么堅(jiān)決，我對她心服口服。”
父母是孩子的第一任老師，對孩子的影響將貫徹其一生。
優(yōu)秀的父母，都懂得激發(fā)孩子的潛力，而不是打擊孩子的弱點(diǎn)。
他的母親知道他因口吃而有點(diǎn)自卑，但不僅沒有打擊他，而且用心去鍛煉他的能力和意志力，這才使得他能夠像個(gè)正常人一樣成長，之后上中學(xué)時(shí)，還當(dāng)上了曲棍球隊(duì)的隊(duì)長。
25歲時(shí)，畢業(yè)后的韋爾奇加入了GE，正式開始了他傳奇的一生。
那個(gè)時(shí)候，韋爾奇千辛萬苦地完成了一個(gè)大項(xiàng)目，得到很高的評價(jià)，然而因?yàn)镚E內(nèi)部的官僚主義體制，他拿到手的薪水卻不盡人意。
生氣的他想要離職，卻被他的上司極力挽留，勸說了整整4個(gè)小時(shí)，最終被打動(dòng)，留了下來。
在之后，韋爾奇靠著一樁樁的成就，不斷升職，在1981年4月，正式成為GE歷史上最年輕的董事長和首席執(zhí)行官。
這一當(dāng)，就是20年，直至2001年，才從通用電氣隱退。
韋爾奇用了20年時(shí)間，將一個(gè)臃腫、走著下坡路的公司，打造成一個(gè)充滿朝氣，生機(jī)勃勃的企業(yè)巨頭。
許多人都在探討，當(dāng)年的他，是如何做到的。
其實(shí)，答案就4個(gè)字：勇于改革。
大刀闊斧的改革者
通用電氣的前身，是愛迪生電燈公司，成立于1878年。直至1892年，通用電氣公司才正式誕生。
然而，當(dāng)45歲的韋爾奇執(zhí)掌GE時(shí)，這家有著117年歷史的公司，卻面臨著內(nèi)外交困的局面：內(nèi)部機(jī)構(gòu)臃腫，對外則是對市場反應(yīng)遲鈍，在全球競爭中走著下坡路……
韋爾奇選擇了改革。
無論是在哪里，“改革”的背后，就意味著觸動(dòng)原有的利益，推動(dòng)起了困難重重，而且很可能吃力不討好。
但韋爾奇做了，而且他的其中一個(gè)動(dòng)作就是——裁員。
韋爾奇將矛頭直指內(nèi)部管理體制，原來的8個(gè)層次，被他減到3、4個(gè)，并且還撤換了不少高層。
更關(guān)鍵的是，他發(fā)明了一種“活力曲線”，把員工進(jìn)行“分類”：
前20%是A組，屬于“充滿激情，自動(dòng)自發(fā)做事，并能提起大家積極性”的精英；
70%的B組，這是公司人數(shù)最多的中層人群，最需要做的是鼓勵(lì)加入到A組；
最后的10%的C組，是最底層的一批，他們不能勝任自己的工作，而且常常打擊別人，這都是要淘汰掉的人。
在“活力曲線”的分類下，韋爾奇當(dāng)了5年CEO，GE的員工人數(shù)，就從41.1萬人驟減到29.9萬人，十幾萬的人丟掉了飯碗。
正因此事，他也被稱為“中子彈杰克”——因?yàn)樗皻⑺馈绷耸畮兹f人。
雖然殘酷無情，雖然有可能誤傷，但這種只留下最積極、最有活力、最能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的精英的方式，使得GE走上了騰飛的道路。
韋爾奇對企業(yè)家們影響最大的，正是他重塑GE時(shí)留下來的經(jīng)驗(yàn)。
在2001年，他在公司內(nèi)部的卸任演講中，分享了諸多建議，如：
誠信不僅僅是守法、
變革不是壞事、
顧客導(dǎo)向精神是偉大企業(yè)的特征、
自信是最重要的領(lǐng)導(dǎo)才能、
六西格瑪能左右局勢、
失去最優(yōu)秀的前20%的人才是領(lǐng)導(dǎo)的失敗……
這些建議，至今依然毫不過時(shí)。
詳細(xì)演講內(nèi)容如下：
除此以外，在挑選人才，發(fā)現(xiàn)人才方面，韋爾奇同樣有著獨(dú)特的手段。
“挑選最好的人才是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的職責(zé)”
韋爾奇認(rèn)為，挑選最好的人才是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的職責(zé)。
他曾說過：“領(lǐng)導(dǎo)者的工作，就是每天把全世界各地最優(yōu)秀的人才延攬過來。他們必須熱愛自己的員工，擁抱自己的員工，激勵(lì)自己的員工。”
那么，他是如何挑選人才的呢？
在讓某個(gè)人入職、承擔(dān)某項(xiàng)工作前，此人需要先通過三個(gè)考驗(yàn)：
1、正直
對方必須是誠實(shí)可信，遵紀(jì)守法。
考驗(yàn)的方法，可以是看資料、憑直覺或出題考究這個(gè)人是否誠實(shí)。
2、智慧
智慧的人，不一定就是名牌大學(xué)出身，不一定就是高學(xué)歷，他們大多有一種強(qiáng)烈的求知欲，和寬廣的知識面。
3、成熟
成熟的人，就是那些能夠控制情緒（比如憤怒），能承受更多壓力和挫折，懂得尊重別人，有自信而不傲慢，以及在成功時(shí)足夠謙遜的人。
此外，韋爾奇還有一個(gè)名為“4E1P”的選人標(biāo)準(zhǔn)，想要成功他認(rèn)為合格的員工，必須還具備這五點(diǎn)：
一、活力（Energy）
有活力的人，通常都是滿懷熱情地開始一天的工作，不會(huì)抱怨，熱愛并享受著工作的人。
二、激發(fā)力（Energize）
能夠在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，激勵(lì)別人、鼓舞自己，勇于承擔(dān)和挑戰(zhàn)困難任務(wù)的人。
三、決斷力（Edge）
即在遇到一些麻煩和是非時(shí)，能夠果斷作出決定的人。
四、執(zhí)行力（Execute）
即人要知道，如果才能去完成任務(wù)，把一切付諸行動(dòng)，并無懼苦難，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
五、激情（Passion）
除了上述的4個(gè)E，還有一點(diǎn)很重要，那就是：要對工作有一種由衷且強(qiáng)烈的興奮感。
與周圍的人一同熱愛學(xué)習(xí)、追求進(jìn)步。
……
在當(dāng)下這個(gè)時(shí)代，社會(huì)在不斷變化，高素質(zhì)人才對于企業(yè)和組織而言，無疑最急迫需要的。
人才多么？好像不多。少么？很多時(shí)候只是你沒有發(fā)現(xiàn)。
韋爾奇說過：“你與每一個(gè)人的相遇都可視為一場面試。”
換一種角度去發(fā)現(xiàn)、挑選人才，或許你會(huì)有不一樣的收獲。
韋爾奇的10條管理智慧，你值得收藏
韋爾奇的一生，堪稱是一個(gè)傳奇。
雖然他挑選的繼位者無法帶領(lǐng)GE更上一層樓，甚至產(chǎn)生了倒退，以致于有人質(zhì)疑他“晚節(jié)不保”。
但不可否認(rèn)，他之前的管理思想和管理理念，的確影響了中外眾多的企業(yè)家。
他說過的一些經(jīng)典句子，也值得我們細(xì)細(xì)回味。
在文章最后，就我們一同看看，韋爾奇的一些經(jīng)典語錄，在思考的同時(shí)，悼念這位“全球第一CEO”：
1、將最大的支持和資源，授予最優(yōu)秀的人才。
2、要讓員工發(fā)現(xiàn)和看見，自己工作的意義及其實(shí)現(xiàn)機(jī)制。
3、在職業(yè)生涯中間發(fā)現(xiàn)和形成人才儲備，隨時(shí)調(diào)用。
4、灌輸公益價(jià)值觀和融入社區(qū)的意識，爭取實(shí)施全球化戰(zhàn)略中的地利和人和。
5、不要花太大的精力，去改變不符合公司文化和要求的人，直接解雇他們，然后重新尋找。
6、與員工溝通，消除管理中的“警察”角色，不要一味想要抓下屬的小辮子。
7、不同事業(yè)部之間，無界限的交換意見，應(yīng)該是很正常的事情。
8、公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略結(jié)合體中間每個(gè)部門都數(shù)一數(shù)二，那么在競爭中的定價(jià)權(quán)就會(huì)很大，公司結(jié)合體的風(fēng)險(xiǎn)就可以分散。
9、在職業(yè)生涯中間發(fā)現(xiàn)和形成人才儲備，隨時(shí)調(diào)用。
10、與控制欲強(qiáng)的、保守的、暴虐的管理者斷絕關(guān)系。
- The End -
作者：乾坤一擲。
作者：乾坤一擲。來源：實(shí)用商業(yè)心理學(xué)（ID：trade168），一個(gè)有趣有愛有價(jià)值的商業(yè)職場公眾號。
