很多故障都會導致電腦不能正常運行，排除起來也比較復雜。面對多種多樣的問題首先我們先來排除硬件故障的問題，一般硬件故障會表現為：開機藍屏、卡機、開機卡logo、藍屏、不定時自動重啟。
1、按開機鍵，電腦通電風扇正常運行、指示燈正常亮起，說明電源正常，主板電源部分正常工作，若不能通電，這意味著電源已經損壞。開機后屏幕不顯示主機有報警聲，先更換內存條或用橡皮擦擦拭內存條的金手指，然后開機啟動。若還是未能正常顯示，查看有無獨立顯卡，有獨立顯卡可以直接拔掉顯卡開機測試。如果屏幕繼續無顯示，則判斷主板出現故障。（注意：測試過程中我們可以拔掉主板上的BIOS電池放電測試會比較準確。）
2、開機后，啟動界面正常出現，說明主板、內存、CPU正常工作，可以暫時排除掉這些硬件出現問題，剩下就可以判斷硬盤有無故障，還是系統損壞。如果不能正常讀取到硬盤，就會提示沒有硬件，如果硬盤內沒有系統，會提示沒有系統Operating System found。我們進入PE工具查看系統盤系統文件是否存在？如果存在，我們引導修復一下系統啟動文件再重新開機。如果整盤丟失或者修復無效，我們可以重裝系統再進行測試。
3、開機卡logo。除開上面的問題，我們還會遇到開機卡logo的情況，遇到這類故障。我們開機進PE維護系統查看硬盤狀態屬性，一般卡logo是硬盤存在壞道導致，更換硬盤解決。硬盤存在壞道，電腦會出現很多問題：（1）會導致系統文件丟失，出現開機藍屏或運行中藍屏。（2）系統運行慢。（3）運行過程中卡機死機。
如遇硬盤損壞嚴重客戶需要里面的數據，我們需要對硬盤做數據恢復處理，一般數據恢復的費用都比較高。此外主板不穩定會導致系統不定時自動重啟，而且自動重啟的時間會越來越快直到不開機。此情況多發生在久置的二手主板上面。
電腦維修要熟悉電腦的部件、零件構造、位置及作用。沒事可以多拆拆機器熟悉，注意輕重。拆一拆電腦是不會那么容易壞的但要注意不能帶電拔插主機硬件，如果帶電拔插硬件會很容易燒壞部件，這點需要謹記。
