這個薈學機場英語是我以前的公司主管Shay錄制的,從東方情緣離職后,她自主創業了這個薈學英語,算起來也是第二個年頭了。
早上聽著她的中級英語課程的時候,我突然想起當年我要她寫的這個故事,記得當時的她表現出很為難的感覺,她在QQ上跟我坦白:“丁姐,我實在不知道怎么寫,因為我真的不知道如何表達我的感受,他們的成功,他們的故事,和我們那些正面的成功太不相同了,我簡直,不知道如何去著手”
我是這樣回答她的:“就寫你知道的,寫你和他們打交道的感觸,寫如何與他們相識的那些過程,寫社會的復雜,寫你去照相館無意中看見相片的驚異,就寫緣分的一環扣一環, 沒有這些波折,就沒有那女人和我們的相識,世間萬物全是這樣安排的,認識Z,認識G,都是代價和過程,一點一滴,真實的就好”
Shay是悟性特高的女孩子,知道可以隨意去寫她的感悟了,她幾乎在半個小時之內就把這篇文章給了我,我知道,那是她人生中很難得的一堂教育課,曾經有過的一個下午,她曾經為此留下過傷心而委屈的淚水。
那是一個女孩子踏入社會后的第一堂給她震撼的課,我覺得挺有意義的
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作者:Shay,原東方情緣工作人員
(1)
這個世界,信任是一種很珍貴的東西,說實話需要能力和勇氣。
記得剛剛上班的時候,傻傻的,把每個人講的話都當真話聽。
好長時間之后才發現,勇于說真話的人只是一部分。很多人為了面子,為了虛榮,為了保護自己,會經常說謊。
信任是一種能量,即使到現在,我也選擇相信,相信我的朋友,相信剛剛接觸的人的善意,相信這個世界美好的東西。
但是我也學會了分辨,學會了在這個復雜的世界里面保護自己。
2009年左右,為了更好的推廣武漢市場,經過領導同意,我嘗試著和一些婚姻介紹所聯系。他們提供一些想通過網絡找到幸福的女士資源,我們提供翻譯指導服務。
有一位高老師(武漢的婚介所對工作人員的一種稱呼)表現出合作意識(這個姓最后發現是假的,我暫且用G稱呼他),沒有一下子拒絕我。
他是個長得很憨厚,手有點殘疾的中年男士。初次跟他接觸,感覺他說話很樸實。我們一直在QQ上面聯系著。有一天他跟我說,他想認真地跟我們合作。他說,他安排的是他的合作者Z女士(以后簡稱Z),跟我們聯系。Z女士,瘦瘦小小的,臉上總是帶著甜美的笑容。據她說她自己在廣州一家機構交了好幾萬元,想找老外,但是一直沒有找到合適的。
因為Z女士對網絡交友有些了解,和她的交流是比較順暢的,而且Z女士長著一張誠實的臉,我和她的談話很輕松,感覺也很好。但是G因為不大懂電腦,也老是跳不出婚介的那種服務模式,完全對網絡服務一直沒有辦法理解,還有一個最關鍵的是他不大理解找國外的怎么可以把價格只定在收費這樣低的價格上,他說現在國內的交友網站,幾個月的收費都過萬了,還要培訓女士,指導女士,還要翻譯,似乎這樣的利潤太少,還有他最不理解的就是我們要給女士完完整整的把公司的服務解釋清楚,再讓女士自己決定接不接受我們的服務,繳費不繳費。他說既然我們這樣高的成功率為什么堅決不跟女士承諾包成功,承諾包成功,那錢就容易收些,因為觀念上的不同,我們談了多次都沒有結果。
最后Z女士似乎也感覺自己在中間說不上話,于是跟我說,Shay,你跟我溝通就可以了,G我來搞定,他電腦也不懂,觀念也不與時俱進,我和他關系很好,也了解他,你不要操心了。
于是,我就沒有再跟G聯系,而Z女士也很積極的在張羅,萬事開頭難,Z和我都付出了很多的時間和努力,她說服他們的女士來我們這里登記,但是效果很有限,畢竟我們公司屬于口碑公司,客戶資源一直是人帶人的那種,我也沒有對跟她的合作抱有多大的希望,只是盡力而已。
有天Z女士告訴我說,G的機構已經關門了。G欠她一筆錢,她就把G手上的老客戶的資料拿出來了。她自己跟客戶聯系,然后自己跟我們合作。
我幾乎就沒想過有什么不妥,從那以后,還真有幾個Z女士介紹來的人來咨詢,其中有位29歲的美女,我叫她W。W是個典型的武漢女孩子,打扮得很時尚,很有自信,最好的是,她竟然英語很好。她在跟我接觸了一段時間之后,就決定使用我們的服務了。
她的照片還不錯,笑容很美,效果也好。其中有一個瑞士的男士給她寫信。男士的父母都是印度大家族的后代,移民去了英國。男士的父親擁有自己的公司,母親是一所私立小學的校長。男士本身在歐洲各國都有房產,擁有自己的投資公司,也幫銀行做系統升級的服務。我就積極地給她做了推薦。她很開朗,還自豪得意地告訴我,她對付男孩子很有一套。我喜歡她的這樣的個性,于是放心大膽地交給了她自己交往。
她跟我說,剛剛開始每天她要花好幾個小時給那叫Hax的瑞士男士寫信,后來因為這樣英語突飛猛進。她還跟我說,有錢的男人在追求女人的時候,就像登山,你要讓他知道上面有風景他才愿意往上攀登。當他感覺快到達頂峰的時候,你要讓他覺得再上去一點風景會更好。哈哈,我當時想,這個女孩子只比我大幾歲,但還真的算是高手呢。
(2)
我把這一切想得太簡單了。
不記得是哪個周末了,我一個人在辦公室值班,G突然沖到我們辦公室,說我用他的資源賺錢。我一下子有點愕然,因為G有一次特地在我們辦公室告訴我們,一切都由Z女士全權代理,突然又這樣說,讓我一下子有點緩不過勁來。
G說,Z女士拿他機構的資料他并不知道,而且也不告訴他和我們的合作進展。確實Z女士說G老師欠她的費用關門的事情,我們也只是聽Z女士一面之詞。最讓人難以理解的竟然是G老師當時還威脅我說,如果這件事不處理好,他就要找特殊的人來處理我!
我在QQ上把整個事情的原委一五一十地告訴了丁姐,還說到G的惡狠狠的口氣和姿態。丁姐表現得很平靜,她雖然也覺得G的態度不對,但還是告訴我,如果是人家G的資源,這樣做肯定不行,不管誰對誰錯,G畢竟是老板,哪里有老板派個下手來談合作,最后跟下手合作不跟原來老板打招呼的道理,理是理,事歸事。她叮囑我,一定不要過河拆橋,不管你喜歡誰不喜歡誰,喜歡跟誰打交道,都要尊重事實,這個是我們的原則,也是做人的原則。
G勒令我把那幾個來咨詢的女士資料立即撤銷了,說即使女士要繳費的也要通過他到他的機構去交錢,而且要按他們的合同交幾萬元,我們才可以給女士服務。我們一開始談的就是G介紹客戶到我們這里,按我們的服務內容和標準跟進收費,給他們適當的利潤。但是現在突然變成G要自己收錢,還要我們服務,我覺得他有點不講道理,也知道我們公司不是這樣的服務模式,一時間我真的不知道該怎么樣辦,其實當時我們的合作模式有很多種,有的公司自己收費,自己講解合同,完全不讓我們跟女士打交道,我們只是幕后做服務的也有,但是,那也要那個機構有一個專門負責網絡的人,負責溝通我們和女士之間的信件以及事項,G的對網絡那么糊涂的理念,我們根本沒有辦法操作,我再次請示了丁姐,丁姐說,趕快終止全部的合作,一來沒有共同的經營理念不要合作,二來也不怪別人,做什么事情,白紙黑字簽訂好雙方認可的協議,那才是硬道理。
當時我留了一個心眼,想著是不是不要告訴G,W在我們這里已經交費的事情,畢竟,她是那次合作唯一一個已經交費,而且已經有效果的女士。
因為考慮到G的問題,我就和Z協商會員要能否去G老師那里補交錢,但一聽到要交那么多,Z女士就很著急,W的服務效果很好,所以就懇求我不要告訴G,要我們告訴G,就說沒有收費也沒有服務了。我覺得也不是未嘗不可,但丁姐的意思不要撒謊,我了解丁姐的個性,于是讓Z女士直接找丁姐商量。
丁姐在電話里就直接拒絕了Z女士,她說,既然確實是G老師的資源,不告訴G確實不妥,該告訴的就要告訴,撒謊的事情總有一天要被揭穿,經不起時間考驗的暫時隱瞞行為不是我們東方情緣的作風,另外,萬一將來女士成功了,我們都不敢說是我們成功的了。就像有些早期繳費制度遺留下的那些當年逃我們成功費用的一樣,多少年了連自己的老外的相片都不敢發出來,遇到在海外的我們也成功的女士,還要叮囑千萬不要把她老公的相片發給我們,說實話,那樣很累。
于是,我按照丁姐的說法坦誠地告訴了G,W女士在我們這里交過費用。
G聽了后,不但不感謝我們的坦誠,反而變本加厲,揚言下午要不給他送到他手里2000元,就要給我好看!
那時候我還年輕,也沒有見過這樣的事情,說實話我還是有點忐忑的,我沒有跟丁姐說我的害怕,想了半天,怎么解決和面對這件事情。
那天下午,我和朋友一起去給G送了2000元,本來我們和代理合作也是有一定的利潤分成的,但這樣,威脅著不按規則要錢的,讓我真的沒有辦法忘記他那天的嘴臉。
丁姐說,2000元買個教訓挺值得的,買個知道做事的規則是好事,買個W女士可以名正言順地在我們這里服務,買個女士可以找到幸福,買個大家都不再為這件事扯皮,那就是成功。
我想這是社會給我上的重要的一課。首先自己應該分清楚來源,應該不要聽一面之詞,要理順人際關系,什么事情有個順序,也有個先來后到,即使和Z女士合作了,應該也跟G老師說一聲。還有這個世界有的人,有的已經習慣性撒謊,覺得這樣才能保護自己,才能得到好處。這個世界有的人,認為發點狠氣就可以解決問題。想想,雖然自己受了委屈,但自己也學會了很多東西。雖然那件事情之后,我的心,久久都不能平靜。
那件事以后,我們沒有再和任何婚介機構合作了,這個故事就告一段落了,我們再來看看女主人公W。
(3)
2010年的9月7號,瑞士男士Hax深夜抵達武漢,因為飛機晚點,W在機場從晚上10點等到了凌晨2點。他們一見面就感覺非常熟悉,從去酒店的出租車上開始,兩人就開始聊天,當天就聊到凌晨5點,似乎有說不完的話語。第一次見面,兩人就相處得非常好,Hax特地告訴我,W的資料他一看見就很喜歡,另外她的英語也是一個優勢,兩人一起出去購物,W幫他討價還價的樣子特別可愛,他非常開心。
W告訴我,她非常喜歡Hax的笑容,每一種不同的笑容都有著不同的含義,他抿嘴笑的時候就像個小孩子,超級有趣。2010年9月12號晚上,W和Hax在戈雅牛排共進晚餐,Hax單腿著地求婚,因為跪了快30分鐘,第二天早上起床的時候,發現膝蓋都跪腫了。
Hax問W的媽媽有沒有什么要求,媽媽說,只要你們幸福就好了,我們不是賣女兒,沒有什么條件。W答應了Hax的求婚。事后,W很開心的告訴我,Hax給求婚的戒指是他特地去南非選的鉆石,市價至少是17萬人民幣。臨走之前他們特地到辦公室來謝謝我們,Hax告訴我,下次來中國就結婚,然后先給女士辦旅游簽證去英國,在英國再等移民簽證。
Hax走了以后我問W還需要不需要服務。她說,訂婚也不是結婚,還不最后確定。我也贊同她的觀點,畢竟也真有訂婚后沒有真正成功結婚的事情。于是網絡的服務也沒有停止。關于Hax,她告訴我還在商量如何辦簽證,不知道他什么時候再來。于是我在2011年的3月,又約了另一位男士和她見面的時間。
真實發生的很多事情比書上的故事還具有更多的戲劇性。
2011年的一天,我的朋友要拍婚紗照,我就介紹他們去給我們公司拍照的漢陽的一家照相館。W當時登記資料,我也是介紹的這一家,我的朋友在那邊和照相館的攝影師聊天,我說想看看最近我們介紹的女士的片子,順便把相片考回去,照相館的師傅就打開了電腦,讓我開始瀏覽和存儲。一個文件夾的名字是“W12月”,引起了我的好奇。
我打開那個文件,看到了W和Hax的婚紗照,還有一張他們手拿結婚證在武漢涉外婚姻辦事處的照片。結婚證的日期是2010年12月29號。
我不知道如何形容當時的心情。
看著她的結婚日期,我想著我還安排另一個男士跟她見面,她也不告訴我自己結婚了的那種感覺很不好。我有點糾結,女士沒有說自己結婚,我們也沒有辦法終止服務,于是我按照公司慣例直接寫封信給Hax,簡單的問候了下他,特地說了最近沒有和W聯系,聯知道他和女士的交往情況怎么樣,現在進展得怎么樣了等等,Hax并沒有回信。
寫信過去沒有多久,我記得是2011年的4月的一天,我接到W的電話說要請我吃飯,因為她和Hax要拿結婚證了。
我當時在電話這頭,五味雜陳。到了那里,我看著W的眼睛說,你確定你馬上要去拿結婚證嗎?她說 確定。她的眼神是那么的清澈。
我說,那你既然結婚,那個另外的男的就不要見了吧?她肯定的回答,是的,不用見了。
Hax特地告訴我明天一大早7點多的飛機就要飛回英國,他特地叫W給我電話,請我一起吃飯,好跟我們告別,我突然有點明白,他這次來中國包括特地叫我來吃飯,應該就是特地為回應我的那封信箋的。我忍住了內心想當面問W為什么隱瞞我的沖動。因為我從來到東方情緣的第一天起,就接受了我們永遠要把客戶的幸福放在第一位的理念,那些委屈,誤解還有疑問,尤其在男士還在場的情況下,必須理解和承受。
Hax這個成熟睿智的男人,雖然沒有直接告訴我,他早在12月就和W結婚的消息,但他,用他的行動,表達了他對我們的感謝和回答了我們的問題。
作為一個給他們之間翻譯過信件的翻譯,我想,有魅力的女人可以吸引男人的目光,可以讓男人陷入愛情。但是想要一個美好的婚姻,未來的生活里還是需要坦誠相待的,我私下暗暗希望,W在和他未來的生活中,不用對付我這樣的小聰明做事,因為我覺得,那個男人,真的屬于那種洞察秋毫的人,真實坦誠的對待他,應該會擁有一份持久的愛情。
在那一刻,我突然感覺自己長大很多,我慶幸自己學會了沉默,學會了心里承載得了一定的重量。有的人用謊言武裝自己,有的人真誠勇敢的生活。這些都是我們人生的選擇。只是你看你要選擇哪一種。
我會一直堅定的勇敢下去。我會一直真誠的面對生活。在東方情緣,我學會了很多,也歷練了很多,用丁姐的話來說,每一個翻譯,不僅僅要有一個真誠的心,還有有一定的智慧和度量,才有可能幫助別人找到幸福。
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Shay在公司工作了7年以后,選擇了離開公司,自己創業當英文老師的職業,薈學英語,就是她基于對我們的客戶群體的了解,和我商量后,做的一件她覺得特別適合自己的事情。
為了支持她自主創業,我特地報名成了她的學生,跟著她的初級薈學和中級,還有高級薈學,一點點在學習,一來感謝她多年來為公司做過的貢獻,二來,也的確覺得她的培訓很適合我們的群體。
特地在我的本文文章里加上了她為大家特別定制的一個旅游英語場景對話(文章開頭的音頻)
這個世界,每個人看待問題的角度不一樣,就會有不同的思維和判斷,回頭看下這個讓Shay一下子成熟很多的故事,我們會發現,用常規正平衡看真和假是規律;換個思維;用反平衡去看真和假,假的也是真的;正確、錯誤都有真的—面;不難發現,其實每個人的角度都是真實的,Z女士想登記資料想合作是真,G追求利潤也是真,本文女主角想結婚找到愛情也是真,甚至她結婚后暫時不想告訴我們她已經結婚的事實也是真。
我們生活在一個真真假假的社會里,不能強求每個人都用一種你認為正直的標準去行為,我們只能要求我們自己去盡量做到。人性本身就是有弱點的,好人的標準也不是確定的,面對誘惑,我們產生的一念之差也不是沒有的,隨著年齡和閱歷的增長,人們也會及時的修正自己的錯誤和提高自己的修養,學會在紛雜的人際關系中找到本質,找到平衡,達到最終的目的,那才是真正的成熟。不管怎樣,我們的Shay在一個個社會的塹壕里慢慢長大了、成熟了。
感謝G,他教會了Shay不再輕信,不再以貌取人。感謝Z女士,她教會了Shay當事情有歧義時,不再只聽一面之詞;還有,合約就是合約,白紙黑字的才算數!感謝本文的女主角W,她讓我們東方情緣,多了一個這樣漂亮的成功故事,看著相片里,他們深情對視的眼神,我有理由相信,兩個聰明智慧的人,一定會經營好他們的生活的。感謝Hax,他讓Shay見識了一個成熟男士的胸懷,學會了沉默,學會了承載。
幸福和成功背后,有著萬千的世界的本來面目,但不管發生了什么,你都要明白,就是這一系列錯綜復雜,說不清道不明的溝溝坎坎,才成就了一對如此養眼的年輕的夫妻的姻緣,這就是幸福與成功背后的全部。
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