直線型企業組織結構是指企業由最高管理管理者至最低執行者之間的行政指揮系統架構類似于一條直線,一個下級只對一個上級負責,一個下級也只由一個上級進行管理的組織與管理結構。直線型組織結構與管理結構意味著:企業所采取的管理溝通渠道模式是純粹的單一或多個的鏈型管理溝通模式。在這個管理溝通結構 中,層級制度嚴格,一個企業員工只能與其一個上、下級進行上行、下行溝通,處于溝通鏈條兩端的最高管理者與最低執行者只能進行單一的下行與上行管理溝通。
我們可以看出,明顯地,直線型企業組織結構,基本上決定了企業的管理結構也基本上是直線型管理結構,而由于管理就是溝通,因此也決定和對應了管理溝通的結構模式的基本形態是鏈型管理溝通渠道模式。仔細分析,直線型組織管理結構與鏈型管理溝通渠道模式具有以下一些基本優缺點。
優點是一個下級只受一個上級領導管理,上下級關系簡明清晰,層級制度嚴格明確,保密程度好,決策與執行工作有較高效率;管理溝通的信息來源與基本流向固定,管理溝通的渠道也簡單固定,管理溝通的速度和準確性在客觀上有一定保證。缺點是管理無專業分工,各級管理者必須是全能管理者,各級管理者負擔重,但企業較大時,難以有效領導與管理;管理溝通的信息來源與基本流向 被管理者死死控制,并且管理溝通的速度和質量嚴重依賴于直線中間的各個點,信息容易被截取或增刪,造成管理溝通不順暢或失誤。
從管理理論與實踐上來講,直線型組織結構與鏈型管理溝通渠道模式在一定的條件下,均有其存在的合理性及優勢。在人數不多的小企業或信息需要嚴格分層極保密的組織如小型軍隊中,直線型組織結構與鏈型溝通渠道模式可以簡化管理與溝通過程,有助于產生較高的組織工作效率與效益。