' 零售通的目標是 3～5 年內觸及 300 萬家小店。'9 月 3 日，阿里巴巴副總裁、零售通事業部總經理林小海對第一財經記者表示，目前零售通合作了 3500 個品牌，覆蓋超過 100 萬家小店，其中天貓小店有幾千家。
阿里巴巴旗下的零售通搭建了供應商與小店之間的供貨平臺，小店通過線上采購，供應商接單后進行配送，零售通作為平臺商收取交易傭金。線上 B2B 的優勢在于單品價格透明化 ; 品牌商可借助平臺提供的物流服務，實現小店直配 ; 增加小品牌銷售機會 ; 交易數據留痕，指導小店進貨、庫存管理等。
由于房租、人工等成本不斷增加，傳統小店數量在減少，' 過去一年全國小店減少 5%，活下來的有 30% 生意下滑，3% 的被調查店主打算關張。' 林小海告訴記者，天貓小店的營收普遍增加，日均營業額平均達到 5000 元至 6000 元，與改造之前相比，日均營收平均增長超過 30%。借助阿里的資源，經零售通改造后的小店既是一家便利店，也具有票務公司、旅行社、便民中心等多樣化的功能。
零售通針對小店店主推出智慧門店管家——如意。' 如意 ' 是一臺連接了商品信息、實現掃碼一秒建檔的 POS 機，不同于傳統 POS 機，結合阿里大數據，' 如意 ' 會告訴一家 CBD 小店店主，周邊白領喜歡什么進口方便面品牌；會告訴一家賣多款礦泉水的小店要淘汰哪些消費忠誠度不高的商品；甚至可以幫助小店做庫存預警，一鍵補貨，根據市場變化給出最合理的定價。
結合阿里生態資源，如意還能幫小店打通線上，通過手淘、天貓、高德、支付寶等多渠道觸達目標消費者。通過 ' 如意 '，小店可以一鍵開通餓了么外賣，把在零售通上采購的商品一鍵上架，小店還能在高德地圖、淘寶搜索里被發現，在餓了么有自己的線上門店。
目前，全家、羅森等便利店巨頭在一線城市已經占據有利的地理位置。
' 避開了北上廣深等一線城市，現在戰略重心主要在二三線。' 林小海表示，零售通的優勢在于能夠背靠阿里大數據的能力；獲得阿里體系中支付寶、餓了么等支持；品牌商的資源。
事實上，阿里對于小店經濟布局已久。
2017 年 8 月，第一家天貓小店已在杭州正式運營，名叫 ' 天貓維軍超市 '，規模 140 平方，銷售進口食品、網紅食品及其他日常生活用品。
天貓小店項目是阿里巴巴零售通基于新零售戰略，為零售小店定制的天貓品牌合作計劃。通過授權天貓品牌、門店個性改造、豐富商品結構、專業增值服務、智能門店管理等，全面賦能小店。
官方資料顯示，天貓小店在保留小店名稱的基礎上，會從店招、店內裝修到助銷物料加入天貓元素，目的是借助天貓的招牌，增強小店品牌質感以及提升小店人氣。
此外，天貓線上爆款、天貓國際熱銷進口商品、農村淘寶淘鄉甜精選農產品等暢銷商品將登上天貓貨架。阿里巴巴還為天貓小店提供手淘等線上引流資源，天貓小店可優先獲得智能設備及相關配件、優先參與品牌商營銷活動等合作。
除了阿里巴巴，蘇寧也看上了小店經濟，推出零售云。
蘇寧零售云門店主要面向 4~6 線的縣鎮市場 , 采用 ' 加盟店直營化管理 ' 模式 , 即加盟商自行承擔門店的租金、裝修、職工薪酬等運營成本 , 但可共享蘇寧的品牌、商品、銷售、宣傳、物流、服務等多項資源。零售云可以為商家賦能，從選品、采購到營銷、宣傳再到服務、售后等均由蘇寧提供指導。
蘇寧易購董事長張近東 8 月 8 日在蘇寧零售云合作伙伴大會上宣布，到 2020 年，將布局 1.2 萬家零售云門店，培育 1000 多家銷售規模達到千萬級別的金牌商戶。
截至 6 月 30 日，蘇寧易購合計擁有各類自營店面 4813 家，蘇寧易購零售云加盟店 765 家，上半年蘇寧易購 ' 大開發戰略 ' 累計新開各類店面近 1900 家。
張近東表示，蘇寧本身就是從線下起家，更懂得用戶的需求，希望通過蘇寧的智慧零售能力、輸出的高速供應，來連接散落在廣大互聯網市場的毛細血管，用 ' 互聯網 ' 方式去連接，以開放連接、協作共贏賦能縣鎮零售商。
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