“巧婦難為無米之炊”，沒有人打仗，再好的指揮官也白扯。所以對于管理層來說，留人是十分重要的。房地產經紀人的成長需要一個過程，不是馬上就能上手產生效益的，招來的人留不住，流失率大了，招聘成本高了不說，業務也沒法開展。那管理層應該怎么做呢？這就小編一起了解了解以下幾種留人機制吧，干貨滿滿哦~
作為店長，首先要有種認識，招人留人不是人事的事情，也不是公司的事情，而是店長的職責所在。可以說，新人來到公司，一周不干是招聘專員的問題。一年不干是店經理的問題，三年不干了才會是公司的平臺問題。
那么店長應如何留人呢？
1.首當其沖的是榜樣作用。一個經理應該具備領航人、榜樣、培訓師和協調人四種角色。某種意義上講，榜樣比其他角色更重要，榜樣的力量是無窮的：早來點，晚走點，多做點；言傳更要身教。“管事先管人，管人帶作風”。講的就是作為團隊的負責人必須是在業務上身先士卒，在管理上以身作則，只有這樣才能服人。“己所不欲，勿施于人”，要求別人的時候自己要能做到。
2.有效溝通。所有的經理必須做到三個受控：思想受控，行為受控，業務受控。思想受控就是指業務員的思想動態，有沒有困難了，有沒有想法了。行為受控是指業務員在干什么，是不是借著外出看房的名義出去上網打球了，是不是泄露公司信息了。業務受控是指他的業務情況，量化如何，意向如何，技能如何。把思想受控放在第一位，是因為如果沒有好的心態一切都等于0。而思想心態就靠我們經常的溝通來了解。溝通多了——了解背后的原因——包容——心打開了——心更近了——方便管理——降低管理難度；多聽意見和建議，偏聽則暗，兼聽則明。
3.認同及幫助。很多經理經常講，說員工的能力怎么樣怎么樣不行，品德怎么樣怎么樣的差，這是非常不好的。員工不行誰之過？人無完人，要知人善用。店長對待員工多認同，多鼓勵。然后對其問題指出來并進行幫扶，解決員工的實際困難。經理要想留住人，得先贏得人心。贏得人心，你都多鼓勵，多認同。就像我們做業務一樣，對客戶的不同意見不要只抬杠，先認同，然后再說但是。
4. 以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業激勵人。一個公司有競爭力的薪資體系很重要，但并不是必須的。很多工資不高的公司人員也很穩定，用感情來凝聚人和用事業來激勵人是非常好的方法。只要員工切實感受到公司的好，就不會輕易辭職。
5.培訓很重要。一個客戶對經紀公司印象的好壞講白了就是對業務員的印象好壞。他接觸的業務員不行就說這個公司不行，客戶都是管中窺豹，以點帶面的。所以，業務員的技能必須培訓，把一個未經培訓的人直接接待客戶是不負責任的。這是從公司經營的角度來講的。從留人的角度來講，培訓也是留人的一種手段。一個人到你公司掙多少錢是一方面，他們更希望能獲得成長。這就是先讓自己值錢再讓自己掙錢。值錢靠什么？在學校學的東西早OUT 了，只有在社會的大課堂上來學習。如果店長不重視培訓，他們學不到東西，也就不愿意跟你學了。
首先是“知”，要了解你的員工。一個人，放在合適的位置是人才，放錯位置就是垃圾了。只有了解了，才能更合理的安排一個人。每個人的情況都是不一樣的，這就需要店長對每個人要做到充分了解。既知人所長，又知人所短。根據短板理論，知道下屬員工的短板是非常重要的，而不光只會用人所長。
接下來我們從新人、老人兩類員工簡單跟大家交流一下這些人群怎么用。
關于新人，除了開迎新會、師徒帶教、崗前培訓、跑盤等最基本的東西外，還應制定以下培養體系：
很多大公司在新人培養方面非常先進，有專門的訓練基地，有非常體系化和專業化的培訓課件。但對于大部分的中小公司而言，這一塊目前還是有難度的，跟培訓公司合作共建是個比較好的渠道。
關于老人，各個公司界定的標準不一樣。在這里，以三個月以上的就可以算作老人了。很多老人成老油條了，這一行干太久都干“疲”了。很多老人的業績還干不過新人的業績。這一塊，大家可以從以下地方入手：
l 下班后找個地方吃頓飯，非正式聊聊。
l 把店里面的經紀人分成幾個組，內部形成競爭機制。
l 找幾個新人讓他帶。對于新手，在店里的晨會上要鼓動他介紹自己的成功經驗和光輝業績，號召業績不好的人像他學習。
l 把他豎到一個大家認可的業績高手的位置上。
l 找一些店里的無關緊要的管理問題，在眾人面前咨詢一下他，讓他發表意見并肯定。讓其有參與感。
l 私下里面幫助他分析一下為什么業績不好的原因，找他探討。
l 對于一些管理問題可以不要找你，找他去解決就可以了。
l 針對他的上班情況建立一些新的制度，嚴格執行，但是不要讓他感覺是針對他的，是店里面的業績讓你沒有辦法，只有加強管理。
l 不要和他太過于親密，如果他不尊重你，其他的人慢慢也會。
l 要讓他明白，優異的業績并不能讓任何人做到隨心所欲，沒有公司搭建的良好平臺，沒有各部門的通力合作，一個房地產經紀人是取得不了銷售業績的。
l 以德為先。
l 用人標準：相馬加賽馬，業績加德績。
l 放在合適的位置。
l 用人所長，勿求全才。水至清則無魚，人至察則無徒。
l 不論資歷。
l 清除負能量的人。例：一顆老鼠屎帶壞一鍋粥。酒與污水定律。
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