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本文由《中國電化教育》雜志授權發布

作者：余勝泉、王阿習

摘要

目前，中國正處于現代化轉型階段，教育要從過去的“追求成績和統一”“強調苦學和服從”轉型為“追求質量和個性”“強調幸福和尊嚴”，教育公平要從實現配置公平、機會公平向實現獲得公平轉型。這些重大現實問題的解決需要新思路，以互聯網為代表的新一代信息技術在教育領域的跨界融合，既可以實現傳統教育所關注的規模，又可以實現優質教育所關注的個性化，從而解決教育中“規模和質量”無法同時兼顧的永恒矛盾。“互聯網+教育”的跨界融合，將對環境、課程、教學、學習、評價、管理、教師發展、學校組織等教育主流業務產生系統性變革影響。互聯網與教育的深度融合，能夠構建互聯網時代的新教育業務流程，可實現靈活、開放、終身、個性化的教育新生態，培養滿足第三次工業革命時代所需的各類創新性人才。

關鍵詞：互聯網+教育；變革路徑；教育新生態；個性化教育體系；教育轉型

以互聯網、3D打印、分布式新能源為代表的第三次工業革命時代已經到來，其特點是網絡化、智能化、個性化和全球化。新的工業革命會帶來經濟和社會的質的變革，中國能否經得住第三次工業革命的考驗，關鍵在教育，核心在于能否培養出適應時代發展、具有創新精神和創新能力的人才。

具有工業化時代烙印的、流水線式的、以知識傳授為主的教育模式，已無法滿足第三次工業革命時代的人才需求。第三次工業革命，對教育提出了更高的要求，需要教育領域培養出多樣化、個性化、創新型和國際化的人才[1]。目前，中國教育正處于現代化轉型階段，將從過去的“追求成績和統一”“強調苦學和服從”階段轉型升級為“追求質量和個性”“強調幸福和尊嚴”階段，同時現階段針對教育公平的難題，將從實現配置、機會公平向實現獲得公平轉型。以互聯網為代表的新一代信息技術與教育領域的跨界融合，為解決這些現實的重大問題、促進中國教育順利轉型提供了新的契機。

一、“互聯網+”與教育變革

“互聯網+”是以互聯網為主的一整套信息技術（包括移動互聯網、云計算、人工智能、大數據技術等）在經濟、社會生活各部門的跨界融合并不斷創造出新產品、新業務與新模式的一個過程，其演進方向是形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟、社會發展新形態。

“互聯網+教育”為學校重組提供了新的可能，“互聯網+”提供云網端一體的數字化基礎設施，可以使學習無處不在。“互聯網+”提供的數據和信息資源將成為最核心的資產，可以精確了解學生個性化的學習需求。“互聯網+”提供的實時協同通訊網絡、大規模的社會化協同，可以為學習者提供更好的知識和及時的評價反饋。“互聯網+”提供的虛實融合的生成空間，線上線下的融合業態可以為師生提供多樣化的教育服務供給。

“互聯網+教育”既可以實現傳統教育所關注的規模，又可以實現優質教育所關注的個性化；既能夠實現每個人都應該有的公平，又能夠實現跟每個人能力相匹配的高質量的服務。“互聯網+”可以助力破解教育中的一對永恒矛盾，即規模和質量，可以同時兼顧大規模和個性化。

（一）“互聯網+”改變了人類的認知方式

在以互聯網為核心基礎設施的信息時代，我們生存的環境越來越復雜，生活節奏越來越快，不確定性越來越強，知識和信息的容量越來越大，變化越來越快，信息和知識正以指數的形態加速膨脹。但每個人學習的時間和學習的容量是有限的，如何以有限的時間、有限的學習能力、有限的大腦存儲空間來應對無窮無盡的信息和知識？我們能夠把所有的信息遷移到學生的腦子里面嗎？這幾乎是不可能的。那如何才能應對現代化生存環境中越來越大的復雜性？越來越大的不確定性？如何才能應對信息時代越來越快的節奏？

正是在這種無法回避的壓力下，現代人基本的認知方式正在發生改變，應對社會復雜性的生存方式正在改變。現代社會的知識爆炸與我們每個人的學習時間與學習能力的鴻溝越來越大，人類要很好地適應越來越復雜的社會，人類的認知世界、駕馭世界的認知方式會越來越多地依賴人與智能設備的分布認知、協同思維，分布式認知成為信息時代人類適應社會復雜性的基本思維方式。

互聯網將連接一切，連接的規模越大，其變更的驅動力也就越大，通過實時通訊的網絡，可以快速組織大規模的社會化協同，知識越來越去中心化，而呈現分布式協同狀態。知識的產生機制、傳播機制、應用形態將發生巨大的變化。互聯網時代，人類社會不存在一個知曉萬事的超級大腦，知識都是分布在一個個相互連接的節點之上，通過連接并激活一個個的節點，也就是大規模的社會化協同幫助實現認識世界與改造世界。大規模的社會化協同，將越來越成為社會協作的常態，將越來越成為各種組織解決問題的基本工作方式、基本思維方式。

認知是構建教育大廈的基礎，人的認知方式的裂變，必然導致教育的革新。技術已成為人類生存環境中不可分割的一部分，人類的基本認知方式、駕馭世界的基本思維方式正在發生意義深遠的改變，當基本認知方式都發生改變的時候，在此基礎上建立的教育大廈必然發生意義深遠的革命性的裂變，無論是教學思想、教學理念、教學組織形態、教學方法等都會發生意義深遠的改變，只有這種改變才能培養出適應未來社會發展的人。

（二）“互聯網+”塑造了新的教育服務供給方式

“互聯網+教育”的跨界融合，將推進信息技術深度融入教學、管理、評價等領域內的關鍵性業務。一方面提高這些業務的效率，另一方面為這些關鍵業務提供完全不同的實施環境，從而優化這些業務流程與模式，改變教育服務的基本流程、基本的運作規則、基本的運作形態，最終導致教學、管理與服務體制的變革，重構教育的生產關系，教育服務供給的方式、形態與結構都會發生意義深遠的變革。

1.教育服務供給的社會化

互聯網推進了大規模的社會化協同，打破了社會組織服務的邊界，越來越多的組織內部服務被外包，呈現出新的協作架構。

基于移動通信技術與互聯網技術的實時通訊網絡能夠實現大規模的社會化協同工作，即時實現各種人力和物力學習資源的匯聚和配置，為教與學提供新的分工形態。這種社會化協同的新型分工形態既能夠使不同學習者獲得及時的支持與評價反饋，也可以兼顧兒童發展的多樣性，通過個性化學習，最終實現每個兒童最終獲得的教育公平；同時，社會化協同工作又有利于教師工作的更專業化分工，縮短教師的個體勞動時間，提升教師的工作效率。

“互聯網+教育”的跨界融合打破傳統以學校為主體僵化封閉的供給體系，可以在不同的主體之間、組織之間、層級之間、領域之間，形成一種動態關聯、高效互黏、相互監督、共同發展的基本公共教育服務供給模式[2]。其核心特征之一是基于互聯網改變教育服務業態，將部分服務數字化，使其具有通過互聯網提供服務的可能；二是打破組織的邊界，基于互聯網提供多元的教育服務供給，并為服務接受者提供參與、選擇、評價的途徑，形成社會化供給，同時實現共建、共享、共治教育公共服務新機制。

“互聯網+教育”的跨界融合將促進整個教育體系的核心要素的重組與重構，學習的消費者、內容的提供者、教學服務者、資金的提供者、考試的提供者和證書的提供者等都有可能來自于社會機構，專業化的公益組織、專門的科研院所、互聯網教育企業等社會機構將成為優質教育供給的重要來源。比如MOOC，其實不是什么技術創新，而是教育技術發展到一定階段以后，出現的一種生產關系的創新，它不僅僅是教育資源的開放，而是一種教學服務的開放。它的出現使人們能夠根據自己的興趣、愛好、價值觀、文化傳統等進行適合自己個性發展的學習，開創了新的教育供給方式，使得學校獲得外部優質教育服務（而非僅僅是資源）供給成為可能，破除了教育壟斷，增加了教育的選擇性，推動了教育的民主化。

2.教育服務供給的個性化

是選擇合適的課程與學習方式，以適應兒童的發展？還是讓兒童去適應固化的學校？這是“互聯網+”時代未來教育生產關系變革的一個關鍵基點。

在互聯網時代，數據將成為學校最重要的資產，是核心生產要素，可能比學校建筑物值錢得多，將成為學校最有價值和最需要投入的地方。學校數據將不是抽樣的數據，也不是某個時間節點的斷層數據，而是連貫的、連續的、覆蓋師生全學習過程、工作過程的數據。今后學校所有設備和設施、活動都會數字化或物聯化，所產生的數據都能實時傳遞到數據中心，有了全樣本、全過程的數據。

在全面采集學生全學習過程數據的基礎上，依據心理學、學習科學等原理與模型，通過描述性分析，可以掌握總體趨勢，全面覆蓋，可以在群體的狀態發現模式、規律及總體趨勢，可以讓教師準確、更好地對大規模的學生群體做更好的支持；通過診斷性分析，可以發現表象背后深層次的問題，精確定位學習者的問題、癥結，進行精準的定向支持；通過預測性分析，可以為學生的綜合素質、職業傾向、能力傾向做出輔助判斷，幫助學習者深入了解自己，支持學習者適應學校與課程越來越大的選擇性，優化學習者的選擇效果。未來的學校可以通過教育大數據分析來精確了解學生的認知結構、知識結構、情感結構、能力傾向和個性特征，在此基礎上可以提供全面的、個性化的與精準的教育服務。精準的、個性化教育服務供給不僅能夠對學習問題進行診斷與改進，還能發現和增強學生的學科優勢；不僅能夠及時發現學習者的知識盲區、完善學習者的知識結構，而且能夠增強學習者的優勢與特長。

今后的教育服務將不再是整齊劃一的，而是有選擇性的、彈性的、適應個性發展的。未來教育，學生和家長完全可以制定個性化的學習課程與活動，以適應兒童的個性、興趣、家長的目標與價值觀。未來的教育服務是具有可選擇性的，學生不僅僅可以選擇來自于所在學校的教育服務，也可以選擇來自于學校以外的互聯網教育企業、專業社會機構或其他學校所提供的優質教育服務。未來的學校教育或許是自組織的，學校形態或許是一個自組織的智慧學習環境，學生和家長完全可以制定個性化的學習課程和教育服務，完全可以根據學生的能力與特征制定自己的學習計劃、學習節奏與學習步調。

3.教育服務業態的虛實融合

新一代移動網絡、普適計算、云計算技術可提供無所不在的網絡與無所不在的計算空間。未來社會將是人—機—物三元互聯的世界（Human - Cyber –Physical Universe）[3]，人類社會、信息空間、物理空間將相互融合貫通，相互交織在一起，形成虛實融合的智能社會空間。在這個空間中，實體世界由原子構成，虛擬世界由比特構成，原子和比特有著本質的不同。原子構成的世界里“物以稀為貴”，你占有、消耗了的東西，就不能再屬于我了。而虛擬空間中，數據和信息則是被分享的次數越多，價值越高。這種原子與比特交織在一起的融合空間，將會出現新的社會規律，出現適應新的社會規律的新型業態。

“互聯網+教育”的跨界融合衍生了全新的線上線下融合的教學服務業態，提供虛實結合的跨界教育服務，實現線上線下融合的雙重教育服務供給，帶來全新特征的育人空間。人際交往、個性養成、體質健康問題解決等，需要實體、實在的空間，而知識的講解、傳播、分享等，虛擬空間中可以跟實體空間做得一樣好，或者做得更好，更有針對性。

線上線下融合帶來大量傳統教育無法提供的新形態教育服務，例如自動批改、人工智能解題、社交化學習、學習成果動態、即時反饋、在線輔導、在線答疑等。傳統“一所學校，一位老師，一間教室”的教育服務形態正在向“一張網，一個移動終端，成千上萬學生，學校任你挑，老師任你選”的教育服務形態遷移轉型。一本書、一紙教案的時代已經一去不復返了。在未來的社會里，社會化協同合作在整個教育系統中的作用日益凸顯，尤其是隨著MOOC、翻轉課堂教學等的出現，不同學科的教師、不同學段的教師可以協同共建一門課程；處在不同國家、不同區域的老師可以開展基于網絡平臺的協同備課、上課與教研。或許未來的教育服務業態將打破學校、班級建制，教師不僅屬于學校，也屬于社會，還屬于網絡，學生學習不僅在課堂，還在家里，在路上，也在網絡上。

虛實融合的育人空間中，知識將越來越具有社會性，知識不是靜態的實在，知識更具有流動性、情境性、社會性的特點，知識的擴散模型不再是教師通過教材作為中介的單點對多點的傳播，而是群體之間、多點對多點的互動、改進和建構，更多體現出知識建構、知識連接的特點。通過知識連接形成社會認知網絡，不僅僅是教學的手段，更是一種目標。我們的教學范式要從促進知識傳遞到促進學習者知識建構、知識連接轉型。

虛實融合的育人空間中，學習內容的來源、學習方式發生了根本性變革，每個人既是知識的生產者，也是知識的消費者。學校和教育機構不再是封閉的社會單元，而是通過網絡匯聚，形成集體智慧聚變的節點，是一個充滿活力、人性化和高度社會化的地方；不再是靜態知識的倉庫，而是開放的、流動的、社會性的、分布的、連接的智慧認知網絡與個性化發展的空間。這種虛實跨界融合的生態環境不是一個割裂的學習空間，而是通過網絡連接全球性社會的、連接學生日常生活經驗與未來生活，學習也不僅僅發生教室和學校里，而是終身的、全面的、按需獲得的[4]。

二、“互聯網+”變革教育的路徑

當今社會，信息技術已對政治、經濟、醫療等各個領域產生了巨大的影響，唯獨對于教育領域的影響微乎其微。教育部門可以從企業部門學習的經驗是：如果想要看到教育生產力的顯著提高，就需要進行由技術支持的重大結構性變革（Fundamental Structural Changes），而不是漸進式的修修補補（Evolutionary Tinkering）[5]。“互聯網+教育”的跨界融合會產生新的教育生態系統，新生態的構建需要推進技術支持的重大結構性變革。如學習科學指導下的、新型關鍵技術支持下的智慧環境變革、課程開放變革、教學范式變革、學習方式變革、評價模式變革、教育管理變革、教師發展變革乃至學校組織變革，從而構建新的教育業務流程，實現靈活、開放、終身、個性化的教育新生態，如下圖所示。

（一）推進智慧環境變革

“互聯網+”時代的數字校園是以云計算、普適計算、語義網和物聯網等智能信息技術為基礎，對校園的基礎設施、教育內容、教育活動、教育信息資源等進行的以人為本的數字化改造，并通過網絡互聯而構建的虛實融合、信息無縫流通、智能適應的均衡化生態系統；是通過技術與教育的深度融合，來最優化地實現學生的學習和教師的教學、生活質量，促進師生全面發展的智慧化成長環境。大數據和學習分析技術為構建智慧學習環境提供了重要的技術支持，是實現個性化、差異化教學的關鍵。推進未來智慧學習環境的變革關鍵要點有：

（1）智慧學習環境實現學習全過程的數字化與互聯化，從環境（包括設備、教室等）、資源（如圖書、講義、課件等）到活動（包括教、學、管理、服務、辦公等），教育教學業務信息能夠實時生成與采集。

（2）智慧學習環境將促進各種數字化技術與系統互聯互通，實現橫向互聯、垂直貫通，要將基于網絡的信息服務融入學校的各個業務領域，實現各種信息系統貫通融合、互聯和協作，使信息能在不同業務系統中無縫流轉。

（3）智慧學習環境將形成虛實融合的信息生態環境，技術與教育服務的融合、人與技術的融合、實體空間與虛擬空間的融合，產生基于數據的智能服務新形態，虛擬空間的育人功能與實體空間的功能同等重要。

（4）智慧學習環境能夠理解用戶的行為與意圖，將提供主動適應的服務，能夠感知學習者所處的時間、空間、學習狀態、學習需求等學習情境，智能推送與學習者所處環境相關的學習資源，用戶認知資源聚焦于任務，而非底層技術，技術適應人的工作行為，而不是人適應技術規則。

（5）智慧學習環境將形成一個全新的智能感知環境和綜合信息服務平臺，能利用傳感器技術監控空氣、溫度、光線、聲音、氣味等物理環境因素，實現自動監控與智能調節，為學習者提供健康舒適的物理環境。

（6）未來教室將具有開放性、交互性、靈活性，人性化設計、舒適、靈活等特點，將變成虛擬+現實課堂。虛擬空間的每個化身對應一個實際的學習者，可以在網絡空間中參與在線課程、實現互動交流、開展學習活動等。

（7）在智慧學習環境中，計算機將無縫地集成到環境中，人們可以在移動中和計算機更加自然地交互，設備感知環境的變化自動適應，按照人們的需求和喜好響應，技術消失在我們的教育活動中，師生們無意識地使用。

（二）推進課程形態變革

“互聯網+”時代是信息與知識爆炸的時代，知識越來越具有社會性、微創新性、碎片化的特征，知識的增長速度與折舊率比以往任何社會都要迅速，與此同時知識傳播媒介與獲取方式均發生了重大的變化。教育則承擔著生產知識、改造知識、傳播知識的重任。隨著知識的轉型，教育也必須不斷進行改革來適應社會需求[6]。教育要使得學生適應和駕馭海量的信息與知識，課程作為教育活動的核心載體，必須要從“傳授知識為主”向“培養學習與應用能力為主”的轉變。信息時代賦予人類的“信息型的認識結構”，使得培養學生的信息能力成為課程的重要社會與文化基礎，而信息技術為課程的設計與實施提供了前所未有的便利，在線課程將成為常態，將使課程結構、課程表現形態、課程實施、課程評價等發生巨大的變革。推進未來課程變革的關鍵要點有：

（1）課程的表現形態越來越數字化、越來越立體化，課程越來越多的體現線上、線下融合，大規在線開放課程（Massive Open Online Course，簡稱為MOOC）將融入學校教育，成為學校常態課程的有機組成部分。

（2）課程中的教育內容，越來越強調學術性內容與生活性內容的相互融合與轉化。未來的課程將通過互聯網，更多連接實際生活，通過項目設計與實施作為載體，將學術性的學科知識轉化為可解決實際問題的生活性知識，從而促進兒童的全面發展。

（3）課程實施從班級形態集體授導向尊重學習者自我的活動轉型，如翻轉課堂、在線個性化課堂等新的課程實施形式。課程實施的空間將從班級、學校擴展到網絡空間、網絡社區，跨越學校邊界的課程協同將是常態。

（4）互聯網時代的兒童的分布式認知方式，借助信息技術進行認知加工的思維方式，會改變課程的基礎性目標結構，信息、媒介與技術不僅僅是課程實施的手段，還應該成為課程設置的基本目標。

（5）課程的整體結構從分散走向整合，以技術為中介，促進學生21世紀核心素養培養的、跨學科的、多學科整合的課程將成為課程發展的重要趨勢（如STEM教育、創客教育等）。

（6）課程內容的組織、課程的實施逐步模塊化、碎片化，動態可重組成為課程設計的重要特征，課程將越來越移動化與泛在化，隨著移動設備的普及，微型課程將嵌入到日常生活，基于情境問題動態配置課程將成為現實。

（7）大規模開放課程的普及為教育提供了更多的選擇性，教育大數據分析能精確地反應學習者的知識結構、能力結構、個性傾向、思維特征，使實施個性化的課程成為可能。課程將越來越智能化、越來越具有選擇性，適應學生個性特征是未來課程發展的重要方向。

（8）課程建設將會出現更為精細的社會化分工，以團隊形式建設和運行一門課程將成為一種趨勢，不同教師將扮演知識規劃、教學設計、技術開發、在線輔導、學習服務等不同角色。

（三）推進教學范式變革

在互聯網時代，任何學習者都可以憑借網絡獲得豐富的信息資源和廣泛的人際互動交流機會，將對教師自身所承擔的角色進行新的定位，教學活動要從“教”向促進“學”轉變。教師的角色需要從知識傳授者轉變為依據學生個人特質做知識提供及輔助者，教師要成為學生主動建構意義的幫助者、促進者，課堂教學的組織者、幫助者，而不是知識灌輸者。通過將信息技術有效地融合于各學科的教學過程來營造一種信息化教學環境，實現一種既能發揮教師主導作用又能充分體現學生主體地位的以“自主、探究、合作”為特征的教與學方式，從而把學生的主動性、積極性、創造性較充分地發揮出來，使傳統的以教師為中心的課堂教學結構發生根本性變革——由教師為中心的教學結構轉變為“主導—主體相結合”的教學結構[7]。推進教學范式變革的關鍵要點有：

（1）教學范式從知識傳遞到認知建構轉型，從“老師教什么”轉變成“學生學什么”為主的觀念。從注重資源設計，重視講解轉變成重視活動設計，重視引導學生進行自主、探究、合作學習；從機械評價學習結果轉變成適應性評價學習結果；從以觀察學習行為為主轉變成學習活動干預；實現從知識傳遞到認知建構的轉型。

（2）從面向內容設計到面向學習過程設計，學習活動組織將是教學過程的核心。在信息化社會中，兒童的認知方式正在發生根本性的改變，傳統的教學方式、教學時空的安排、教學內容的設計、教學過程的組織方式已不能滿足兒童的學習需求，教學重點需要從面向內容設計轉變到面向學習過程設計，既要關注課堂內的學習活動設計，又要傾心設計好課堂外的學習活動，將課堂內外的學習活動按照學生的認知特點、能力培養需要有序地銜接起來。

（3）教學要從關注“雙基”到關注“四基”“四能”，乃至學生核心素養方面轉變，不僅要使學生掌握基礎知識與基本技能，還需要讓學生了解學科基本思想、獲得基本的學習活動體驗，更要培養學生發現、提出、分析、解決問題的能力。

（4）信息化教學將從“Learn from IT”（從技術中學習）轉型為“Learn with IT”（用技術學習）[8]，技術要從扮演教師教學的工具轉變為學生學習的認知工具以培養學生的高階能力，富有挑戰性、培養學習智慧的智慧教學將成為課堂教學新的重點。

（5）不同的知識內容，將采用不同的教學模式，多種模式優勢互補的混合式教學將成為主流。固定的學科、固定的課堂時間、固定的考查方式已經無法適應這個多變的時代，未來的教學將采用不同的教學模式（如自定步調的學習、網上研討、移動教學、仿真教學等），讓學生自如自主地從一個學習活動轉向另一個學習活動將成為趨勢[9]。

（6）教室將全面智能化，日常教學工作形態將全面智慧化，課堂將會出現促進深度學習的交互形態，如課堂即時評價反饋系統、情境感知、增強現實、人工智能等學科交互性的認知工具與技術，智能備課、智能分析、智能批閱、智能推薦以及個性化指導等將成為新的教學工作。

（7）在線教學（如直播、答疑、遠程授課等）將成為新的教學形態，教師的在線教育服務將實現跨學校、跨區域的流轉，將成為促進教育均衡發展的重要手段，掌握整合技術的學科教學法將成為今后教師的基本要求。

（四）推進學習方式變革

生于互聯網世紀的兒童，是信息時代的原住民，使用電腦、利用快捷的網絡都是理所當然的，他們在適應信息環境的過程中自然地適應技術及其規則。在這種適應過程中，人們獲得了一種技術化的思維方式，這種基本的思維方式是“人機結合”（人與計算機結合），人機結合的思維會導致學生的學習行為變化、導致學習方式的革新。推進學習方式變革的關鍵要點有：

（1）正式學習與非正式學習正在互補與融合，通過無處不在的移動網絡與智能終端，支持學習活動由課堂內向課堂外延伸，與學習和教育相關的許多活動都發生在教室圍墻之外，課堂外的學習對學生全面發展將越來越重要。

（2）兼容真實生活體驗的情境學習將成為學習的重要形態，通過位置感知、二維碼、RFID、NFC等各種情境感知技術，可以實現知識與學習者的真實生活、真實環境的無縫融合，促進知識的情境化、社會化遷移運用。

（3）基于互聯網將會出現一批創新的學習方式，如自定步調的自主學習、協作的學習、社會化的學習、游戲化的學習、仿真探究學習、泛在學習等，學習不僅發生在學校里、教室里，還發生在網絡上、智能移動終端里。

（4）學習分析技術和大數據技術可以全程跟蹤記錄學習者的學習路徑和學習交互過程。學習者可以根據對這些過程性數據的分析，結合自身的學習需求，選擇最好的學習方式和學習路徑。數據分析技術使得為學習者提供及時的個性化反饋成為可能，尊重個體特征的個性化學習將是主要的發展方向。

（5）學生帶電腦上學（BYOD）日益成為一種事實，人手一臺智能學習終端將是必然趨勢，學校開始經營網絡學習空間，并制定網絡開放政策，實現線上線下（OTO）融合的校園育人環境。

（6）學習將越來越具有選擇性，信息獲得越來越容易，但知識的獲得將更具有挑戰性。對海量信息進行加工、分析、處理、表達等方面的信息素養，將成為學習能力的核心要素，將決定學習者能否適應未來的社會。

（7）培養學生全球意識、溝通與合作能力、創造性問題解決、信息素養、自我認識與自我調控、批判性思維、學會學習與終身學習、公民責任與社會參與等21世紀核心素養的學習方式將成為主流。

（五）推進評價模式變革

以往的教育評價主要建立在教育價值唯一的基礎上，現代教育價值趨于多元，教育評價方式面臨全面轉換的現實需要。在這一轉換過程中，以互聯網為代表的新一代的信息技術發揮著重大作用，為教育評價帶來了前所未有的可能，互聯網使教育評價在評價依據、評價主體參與、評價內容、評價發揮的作用等多個角度實現了轉變。推進評價模式變革關鍵要點有：

（1）評價依據上從“經驗主義”走向了“數據主義”，用大數據為基礎的評價，可以反映真實的學生，可以洞察紛繁表象背后的教育問題所在，可以擺脫經驗主義的束縛，提供更為科學的指針和方向。

（2）互聯網使得嵌入學習過程的伴隨式評價成為可能，在評價方式上從總結性評價發展為過程性評價，更加重視評價的診斷、激勵與改進功能，更加關注學生的個體差異，尊重每個學生的特點，促進學生個性化、全面發展。

（3）互聯網是開放的體系，用戶參與建構是其核心特征之一。互聯網使得評價的主體從單一的教師變為師生共同參與，乃至學生的家長，學校管理層都可以加入，使評價更客觀、更全面，學生的積極性更高。

（4）通過數據分析，可以改變我們看待分數的方式，可以通過數據分析探查分數背后的能力與素養。評價內容將由單一的成績轉變為強調以學生為核心，建立以核心素養為導向的教育測量與評價體系。

（5）評價手段由人工到智能化，口語題、作文題、論述題、計算題等傳統需要人工批閱的內容，都可以通過網絡自動批閱，智能化的評價技術層出不窮，智能評價技術將超越教師批閱水平，達到實用程度，可節省人力物力財力，提高了評價的科學性、針對性。

（6）評價工具將不僅僅限于試題、試卷，評價的內容也不僅僅限于知識掌握，評價領域將從知識領域向技能領域、情感、態度與價值觀擴展，技術的發展，將能夠測評學生認知結構、知識結構、情感結構、能力傾向和個性特征。

（7）評價從關注篩選到關注促進發展，基于互聯網可以實現因人而異的適應性評價，評價后即時提供個性化的、可視化的反饋將是重要的發展方向。

（六）推進教育管理變革

基于互聯網的教育管理將逐步走向“智慧管理”模式。物聯網技術能夠提升教育環境與教學活動的感知性，大數據技術能夠提高教育管理、決策與評價的智慧性，泛在網絡技術能夠增強跨組織邊界的大規模社會化協同，云計算技術能夠拓展教育資源與教育服務的共享性。在“數據驅動學校，技術變革教育”的時代，利用技術進行教育管理顯得尤為重要。推進未來智慧管理變革關鍵要點有：

（1）業務全面數字化、可視化與自動化，所有管理業務數據全部數字化，而且可以隨業務流程無縫流轉，通過可視化界面進行智能化交互，通過智能系統自動響應，將降低信息管理系統的技術門檻，使管理工作更加輕松、高效。

（2）將實現教育業務關鍵流程的實時監控，動態監測與分析能夠隨時診斷和發現教育運行異常狀況，實現教育危機預警[10]，進而提出更具針對性的改進措施，從事后補救到事前洞察并干預，提升教育管理質量和效率，提升教育安全管理水平。

（3）管理與服務過程是利用數據的過程，也是產生數據的過程，通過深度的數據挖掘，為管理人員和決策者提供及時、全面、精準的數據支持，從經驗決策轉型到數據驅動的決策模式，提高決策的科學性。

（4）面向過程、基于數據開展督導與評價，互聯網可以為教育領域實現全方位、隨時的遠程監督與指導，從運動式、檢查式的督導評估到面向過程、基于常態運行數據的動態、實時評估。

（5）互聯網支持大規模的實時溝通與協作，會促進教育組織內部重構管理業務流程，會促進組織之間進一步社會化分工，學校內部組織管理會越來越扁平化，社會教育服務組織會越來越專業化。

（6）工作與學習情境感知，實現信息、資源與服務的智能推薦，提供個性化、精準的智能服務，從傳統的被動服務模式轉變為以用戶為中心的主動服務模式，從“人找資源”變成“資源找人”。

（7）互聯網拓寬了家長和社會人士參與學校教學、管理的渠道，家庭、學校、社區、社會的協同育人體系將銜接更為緊密，教育要從單一的政府管理向利益相關者共同參與的現代學校治理轉變。

（七）推進教師發展變革

互聯網將改變教師的整個工作形態，無論是教師的能力結構還是其專業發展方式，都會發生巨大的變化。教師專業發展出現了新特點、新動向：一方面對于教師的能力素質提出了新的要求，即在教師的不同發展階段中教師需要形成相應的能力素質來適應新課程改革與教育信息化的相應要求，尤其是教師對于信息技術工具在教學中的角色認識與在教學中的合理應用能力成為教師能力素養中必要的組成部分；另一方面和傳統意義上相比較，教育信息化大背景下的教師專業發展的方式不再受制于時間與空間，各種通訊技術與多媒體手段為教師迅速完成自身的發展提供了可能。推進教師專業發展的變革關鍵要點有：

（1）教師專業發展能力結構的構成因素更加豐富，信息技術知識教學遷移能力、信息技術與學科整合能力、數字化交往能力、數字化教學評價能力、數字化協作能力、促進學生數字化發展的能力等將成為互聯網時代數字教師的核心能力。

（2）教師專業發展的內在要求、外在環境與信息技術的結合更加緊密。越來越多的教師正在開始使用各種網絡新工具，包括信息檢索工具、表達展示工具、實踐反思工具、探究教學工具、教學評價工具、思維匯聚工具、網絡教學工具、資源管理工具等，這些新技術工具的使用正在改變著教師的行為。

（3）學科的知識、教學法的知識與技術的知識正在走向融合，整合技術的學科教學法（TPACK）知識將形成共識，能否將信息技術知識、學科內容知識、教學法知識很好的融合，并能在多變的教育情境中恰如其分的遷移運用，將成為教師的核心教學技能。

（4）面向實際教學問題、情境化、網絡化、融合線上與線下優勢的精準教研將成為教師專業發展的最主要的形式，基于教師作品（如課件、教學設計方案、教學錄像、公開課）的診斷與分析，將為教師能力發展提供及時、精準的定向支持。

（5）教師專業發展越來越強調體驗、參與，要從被動適應到主動參與，從個體工作到群體協作，從顯性過程到隱性過程，從知識接受到知識建構，從了解信息到培育智慧。教師要能夠適應新的教學理念，如教師主體向學生主體轉變、科學本位向科學與人文結合本位轉變、知識技能接受學習向知識意義主動建構轉變。

（6）合作在整個教育系統的重要性日益提升，教師主要工作形態將從個體轉變為群體協作，它將縮短教師的個體勞動時間，提升工作效率。教師要能利用數字化網絡資源與同事、專家合作，形成基于數字技術的集體教學知識和多元化的學習共同體。

（7）數字化教師不僅僅是知識的傳授者，更要設計多樣化的教學活動，開發數字學習資源和相關的評估工具，創設多樣化，適合不同學生學習能力發展的數據化的學習環境。給予學生學習方法的指導，實施真正意義上的因材施教，要鼓勵學生使用互聯網工具，開展以探究和問題解決為主的學習，要全面發展不同學生的信息化學習能力和創新思維能力。

（八）推進學校組織變革

互聯網將使學校的組織結構和管理體制發生巨大的變化，沖擊著學校內部的組織結構向扁平化、網絡化的方向發展。互聯網通過降低信息獲取成本、減少信息處理時間和加快信息流動等各種方式強化了學校的管理和組織效率，又進一步對學校組織的結構產生影響。這種改變從大學、中學、小學逐漸明顯，并成為今后學校組織結構的發展趨勢。我們只有充分認識互聯網對學校組織結構變化所帶來的契機，才能隨著外部大環境的變化，合理調整內部結構和資源分配，確保整個學校組織的活力。推進學校組織變革的關鍵要點有：

（1）互聯網將打破學校的圍墻，基于互聯網的教育服務將成為學校教育服務的有機組成部分，學校的開放是大勢所趨，越來越多的教育服務將由其他社會機構提供，基于互聯網的教育服務將會替代學校教育中部分知識傳授的功能。

（2）“互聯網+教育”的跨界融合將促進整個教育體系的核心要素的重組與重構，學習的消費者、內容的提供者、教學服務者、資金的提供者、考試的提供者和證書的提供者等都有可能來自于社會機構，專業化的公益組織、專門的科研院所、互聯網教育企業等社會機構將成為優質教育供給的重要來源。

（3）學校教育與互聯網教育不是相互替代的關系，而是相互支持、優勢互補的關系。互聯網不可能替代學校，但可以改變學校的基本的業務流程，改變學習運行運轉的“基因”，“互聯網+教育”就是教育的“轉基因”工程。

（4）互聯網將推動出現一些從根本上進行重新設計的學校，學校會根據學生的能力而非年齡、學習時間或者是其他因素來組織學習。學校將為學生提供更為靈活的課程安排、更適合學生的個體需求，而不是按照傳統的學期或者固定的課程結構來組織。學校將會把互聯網教育融入其中，為學生提供更多的選擇性、更多的適應性以及更精準的教育[11]。

（5）互聯網推動了學校組織結構向網絡化、扁平化的方向發展，管理結構將是橫向的虛擬團隊與縱向的科層體系并行。現有的教學體系與學校管理制度將被重構，構建更加開放、靈活的教學體系與管理制度將成為未來學校組織變革的趨勢。

（6）數據與信息將成為一個學校最重要的資產，數據的利用能力，將成為學校最核心的競爭力。學校將成為教育大數據生態系統的基石，班級、實驗室、課本和課程是最重要的數據平臺，要連接各種孤島式的系統，在教育業務流程中形成無縫的數據流，既使用數據又生成數據，是未來學校組織變革的重點。

（7）學校會像現在重視校園文化建設一樣，建設網絡學習空間，推動學生帶著自己的電子設備上學，這將成為一種流行的趨勢。學校也會開始重新設計并制定網絡開放政策，建設網絡校園文化和網絡學習空間，提供虛實結合的跨界教育服務，實現線上線下融合的校園育人環境。

三、結束語

以互聯網為代表的新一代信息技術在教育各種主流業務中擴散應用，將實現信息共享、數據融合、業務協同、智能服務，推動教育服務業態轉型升級，推動整個教育服務的運作流程發生變化，創造出新的教學方式、教育模式和教育服務供給方式，構建出靈活、開放、終身的個性化教育的新生態體系，其核心特征是選擇性、適應性、個性化、精準。

“教育+互聯網”更多的是強調現有的流程效率的提高，把互聯網引進來，完成現有的教育業務模式，提高已有教育業務的效率。“互聯網+教育”則是要創造新的教育業務流程，創造新的領域，創造新的業務生態。“教育+互聯網”與“互聯網+教育”實際上是兩個不同的發展階段。

“互聯網+教育”的跨界融合，是一個逐步漸進變革的過程，不是一蹴而就的。遵循一個清晰的變化、變革的路徑，從技術服務于已有業務的應用，到新的技術環境下的流程創新、業務創新、制度創新。互聯網最終不會取代學校，但互聯網會改變整個學校的業務流程、運作與管理的模式，最終走向教育的主流陣地，走向環境、走向課程、走向教學、走向學習、走向評價、走向管理、走向教師發展、走向學校組織變革，最終互聯網會變革教育的業務領域、業務流程，打造出新的教育生態，這就是“互聯網+教育”的變革路徑。