取款自由
存款有息
為儲戶保密
這大概是各位親都耳熟能詳的銀行規則。但是相信各位親在柜臺存錢的時候都會被問道:“請問您存多少錢?”
可能親的心里會想:“你們銀行都有點鈔機,點就行了,干嘛還來問我?”說到這里,阿柜就要為大家說道說道為什么柜員們都會有此一問:
很簡單,就是銀行本著為儲戶負責的原則,規定了這樣的存款業務流程。
在現代銀行柜臺上,每一位銀行柜員在接受培訓時都會被要求“唱收唱付”。這是什么意思呢?意思是柜員在辦理業務前需要向客戶詢問存款的具體數額,然后再逐一清點;取錢的時候也要叮囑客戶取錢的數額。當客戶報出存款的具體數額后,相應地,柜員會在系統中錄入存款的總數額,系統彈出復核框(用來錄入不同數額的錢幣有多少張),柜員錄入完畢后,系統自動核對客戶的存款數額與實際清點數額是否相符,核對一致,則可以繼續辦理業務。如果不一致,則需要柜員與客戶繼續一起核對。
呵呵(?????)聽起來很麻煩是吧?但是柜員們都已經習慣了,因為只有這樣,才能保證每天數以百計的業務辦理準確無誤,才能保證每一筆錢都不多不少存入正確的賬戶。
現在親們明白了吧?平常在柜臺上最簡單的存錢業務,竟然還有這些道道兒。
為柜臺上辛勤的小蜜蜂們點贊!