凌晨時分，信用卡在境外被盜刷8千余美金。近日，市民王女士就遇到了這樣的糟心事。
然而，更讓王女士無奈的是處理盜刷事件時銀行和警方的程序，“銀行調查最長要等45天，警方要等銀行開具證明才能立案”。
最終，王女士自己聯系商家，取消了訂單，挽回了損失。
無奈：銀行調查“盜刷”最長要45天
10月19日凌晨，家住北京的王女士被接連而至的三條手機短信叫醒，而當她看了短信內容后更是睡意全無，因為她的招商銀行信用卡在境外被盜刷了，8035.97美元（約54000元人民幣）。
王女士被盜刷的三筆交易
王女士實在想不到這種經常在新聞上看到的事情竟會發生在自己身上，她馬上致電招商銀行客服，而繁瑣的程序更是令她惱火。
王女士告訴“北京時間”（微信號：btime007），客服電話的電子語音提示非常繁瑣，第一層沒有“盜刷”選項，“早一秒接通就能避免后面繼續被盜刷的可能啊”。在按照層層的提示接通人工客服后，心急如焚的她終于凍結了賬戶。
