前不久,張先生網購了300元的尿不濕
之后接到了網站客服的退款電話
一來二去溝通之后
張先生突然發現
自己竟被騙走了3000塊錢!
這到底是怎么回事?
一個電話損失3000元
前不久,南通市民張先生在某進口母嬰限時特賣網站上購買了300元的尿不濕。正當他收取包裹時,張先生接到了一個自稱是網站客服的電話。
南通市民張先生:
他問說最近是不是在平臺上買了點東西,我說對的,他問是不是尿不濕,我說對的,他說這批尿不濕有問題,我說那怎么辦?他問孩子有沒有用,我說我快遞剛拿到,孩子還沒有用,他說你退貨,如果用了就補償我們的損失。
賣家核對了張先生所購買的商品,并主動提出辦理退款,這讓張先生相信,來電話的就是店家本人。根據店家要求,張先生進入了支付寶的芝麻信用,并關注了一個叫招聯好期貸的平臺。
招聯好期貸是一款互聯網消費借貸產品,退款為何要通過貸款平臺,張先生有些心生疑慮。不過,張先生想到自己的支付寶賬號并沒有與銀行卡進行過綁定,在對方再三勸說下,張先生還是一步步完成了所謂的退款手續。
南通市民張先生:
我點進去之后,對方問有沒有看到申請退款,但是具體是退款還是借款,我也記不清了。接著要求輸入驗證碼,我也輸入了,然后我支付寶里就多了幾千元。對方問有沒有看到錢,我說有,然后他問你可以點擊提款,然后我發現錢就到了我的賬戶了。
一番操作之后,張先生的賬戶里突然多出了3000元,遠遠超過了消費的300元。緊接著這位店家又發來一張付款碼,糊里糊涂的張先生就把貸來的3000元給轉了過去。
就這樣,雖然沒有綁定銀行卡,張先生竟被騙子用貸款的方式騙走了3000元。目前,張先生已經報了警,警方正在調查中。
由于這筆損失是張先生自己造成的,網購平臺以此為由不承擔任何賠償。
警惕網購“退款”騙局
網購熱潮迅猛發展,網絡騙子也層出不窮。“網購退款”這種新騙局,讓不少人都著了“道兒”。
1
2016年9月19號,泰州市民孫女士在亞馬遜網站買了兩本書。第二天,她接到了網站客服電話,說由于系統升級造成訂單流失,讓孫女士退款。根據對方給的退款鏈接,孫女士把銀行卡號和密碼都輸了上去,沒多久就被轉走了1萬元。
2
2016年8月3日,揚州市民徐女士在淘寶上買了件衣服,第二天,“客服”打電話稱衣服異常要退款,并發給她一個鏈接。徐女士輸入銀行卡號和密碼后,6萬元被轉走。銀行工作人員利用第三方平臺轉賬的時間差,及時重新接管賬號,將錢拿了回來。
3
2016年7月,南京市民劉小姐在網上操作商品退款時,接到了一位自稱是某網站客服的電話,并發來了網站鏈接,劉小姐把證件號碼、銀行卡號都輸入進去了,20萬元被轉走。警方發現,被騙的20萬仍處于轉賬過程中,及時將錢凍結避免了損失。
專家提醒避免受騙
1、首先要通過網絡搜索引擎查看來電是否為官方客服電話,并可以撥打購物網站上標示的正規客服電話,提供訂單號來檢查訂單的狀況,不要輕信自稱“官方客服”的各類支付異常、需要退款的電話。
2、其次,網購退款退貨時,最好通過購物網站上正規的退款退貨流程進行操作,遇到類似要求按指令操作的電話或鏈接,極有可能是騙子設下的圈套,一定要提高警惕。
3、最后,千萬不要輕易將自己的網絡賬號、支付寶信息、信用卡賬號、密碼、手機驗證碼以及卡面信息泄露給陌生人。