36氪獲悉,口腔醫生平臺「多點云」宣布完成數千萬元的A輪融資,投資方為寶石花醫療集團。本輪資金將用于軟硬件和服務的升級、業務擴張。
當前國內的口腔市場,優質牙醫資源嚴重不足,供需矛盾顯著。數據顯示,我國14億人口,只有大約20萬名牙醫(不含助理醫師),相當于我國口腔醫生與人口比例約為1:7000(國際公認的合適比例為1:2000);而在這些牙醫中優秀者大部分就職于公立醫院,民營機構缺醫嚴重,場地設備閑置率很高。
需要強調的是,口腔科醫生獨立性強、對患者的影響力高于其他科室,患者對醫生的黏性高,因此一個口腔醫生很容易聚集一批患者資源。因此,很多醫生會選擇自己開設門診,但是醫生自建門診不止背負不菲的前期投入,同時還要面臨人力、財務、耗材等管理問題,牽扯很大精力,同時,凈利一般也很難超過20%。
多點云正是看到這個市場需求,搭建了口腔醫生多點執業平臺,它的定位是為口腔醫生、口腔診所提供支持的運營管理商。
多點云通過與民營口腔機構合作,整合其閑置診室設備資源,讓牙科醫生可以在線預約診室、然后到線下機構進行多點執業。在醫生達到前,多點云醫輔人員會為醫生準備好相應的設備、器械以及耗材,確保醫生執業體驗流暢。同時,多點云還為牙科醫生提供患者管理、財稅管理等綜合服務。多點云提供口腔全科治療項目,其中80%的收入來自正畸、種植、美學修復等消費類項目。
在醫療合規方面,多點云嚴格審查所有注冊醫生資質,并要求醫生辦理衛健委線上備案手續后,才可以開展執業。多點云的商業模式類似美國的DSO(Dental Service Organizations,口腔服務組織),為了適應中國口腔行業的現狀,多點云做了一些本土化的改造。
讓36氪好奇的是,為什么口腔醫生不越過多點云,直接與診所簽約?多點云創始人劉偉回應道,一是多點云為口腔醫生提供了SaaS工具,在線預約體驗遠好于與診所線下對接,醫生可以使用全城所有診室資源,而不限于與1-2家診所合作;二是多點云專門為醫生配置醫輔人員,而診所醫輔人員是與全職醫生共用、甚至需要醫生自帶;三是多點云在流程設計上保障醫生利益,嚴格按時結算且不切醫生的患者資源,這是絕大部分診所很難做到的。
從模式上,我們可以看到,多點云前期并不向醫生和診所墊付任何費用,而是在獲得收入以后,將單筆凈利潤按比例分成給醫生和診所,因此模式比較輕。
診所方面,多點云多選擇的是單體門診,考慮因素包括地理位置、硬件、交通等等。
截至目前,多點云平臺注冊醫生1000名,實際完成出診的醫生500名,累計服務過40000名患者,與20多家口腔診所開展合作。
優質口腔醫生是最稀缺的資源,所以,影響項目規模上限的因素是醫生數量,即平臺是否有足夠的優質醫生數量,以及運營效率是否足夠高(運營效率指患者與醫生的比例)。
那么,多點云是怎么找優質醫生的呢?創始人劉偉說道,“口腔醫生圈子小,而且是從上往下影響的,名醫有很大影響力,因此多點云在前期會做頭部醫生積累,尋找北口、上海九院等頭部三甲的醫生。醫生的風險偏好非常低,只會選擇值得信賴的機構。多點云給予醫生的信任來自長期持續的高質量服務,保證醫生的滿意度。”
截至目前,多點云平臺主要覆蓋北京地區,并計劃在未來1-2年完成主要一二線城市的布局。
在團隊方面,CEO劉偉畢業于人民大學、有著十年口腔醫療行業的經驗,是口腔醫療領域的連續創業者;聯合創始人彭瑤畢業于清華大學,負責運營、財務和融資等,此前有7年TMT及醫療領域的投資經驗。
本次投資方寶石花醫療集團,是中石油集團通過海峽能源產業基金利用社會資本成立的專業化醫療產業平臺。通過整合中石油集團相關醫療資產,寶石花醫療集團形成擁有7家三級醫院、160余家醫療機構,營業收入百億元,管理床位數萬張,服務400多萬石油職工家屬,以及周邊上千萬居民的醫療健康產業集團。
作為多點云的財務顧問,健一會創始人及CEO鄭靈輝表示:“多點云的輕資產、快速自我造血及盈利能力,對資方而言是性價比很高的項目,其與醫院集團合作也可幫助盤活醫院資產為醫院增收創收。多點云在DSO模式的先發優勢和已建立的醫生黏性,也將幫助其處于領跑狀態。”