有句諺語(yǔ)我們經(jīng)常會(huì)聽到，就是：“到什么山唱什么歌，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話。”
很多人覺(jué)得，這種“見(jiàn)人說(shuō)人話見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”的做法，是一種非常虛偽的行為。為什么就不能正常地做自己，說(shuō)自己想說(shuō)的話呢？
要回答這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，只需要舉一個(gè)例子：
1，你見(jiàn)國(guó)家主席，你會(huì)怎么打招呼？
2，你見(jiàn)自己的好朋友，你又會(huì)怎么打招呼？
面對(duì)這兩個(gè)不同的對(duì)象，你會(huì)用同一種方式去問(wèn)好嗎？相信你不會(huì)的，即便你很想用同一種方式去打招呼，但外在給予你的心理壓力，也會(huì)讓你采取不一樣的表現(xiàn)方式。
不同的社會(huì)角色，對(duì)人們的語(yǔ)言、行為、與他人的互動(dòng)方式有不同的要求。
所以說(shuō)，說(shuō)話不看對(duì)象，就會(huì)很容易讓別人無(wú)法理解自己的本意，嚴(yán)重的話還會(huì)造成誤會(huì)，無(wú)形之中與別人拉開了相當(dāng)?shù)木嚯x。
反之，了解了對(duì)方的情況，然后依據(jù)其情況，尋找與之相適應(yīng)的話題和談話內(nèi)容，那么雙方就會(huì)覺(jué)得談話比較投機(jī)，彼此在距上也顯得比較親切。對(duì)方會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)極具親和力的人，從而愿意與你相處。
這才是正確地“見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”。
如果要細(xì)化這種“看對(duì)象說(shuō)話”的情況，我們可以從四個(gè)方面入手考慮，去調(diào)整自己說(shuō)話的方式。
第一種，根據(jù)對(duì)方的身份地位說(shuō)話；
我們每個(gè)人在跟對(duì)方說(shuō)話時(shí)，都會(huì)下意識(shí)地顧忌到對(duì)方的身份和地位——除非，你壓根不知道對(duì)方的身份是什么。
不分對(duì)象，不看對(duì)方身份，用一樣的口氣說(shuō)話，是思想幼稚無(wú)知的表現(xiàn)。
好比下級(jí)對(duì)上級(jí)、晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、學(xué)生對(duì)老師、普通人對(duì)有名氣地位的人等，當(dāng)然不必表現(xiàn)得屈從、奉迎，放低自己的姿態(tài)。
但在言談舉止上，我們也要做到不會(huì)過(guò)于隨便，表現(xiàn)出應(yīng)有的尊重和禮貌。在不是十分嚴(yán)肅隆重的場(chǎng)合，身份較高的人對(duì)身份較低的人說(shuō)話，越隨和越風(fēng)趣就越好。
而身份較低的人對(duì)身份較高的人，說(shuō)話時(shí)則不宜太過(guò)隨便，尤其在公眾場(chǎng)合，說(shuō)話要恰如其分地把握好自己與聽者的身份差別。
地位是個(gè)人在團(tuán)體組織中擔(dān)負(fù)的職位和在社會(huì)關(guān)系中所處的位置。個(gè)人的社會(huì)地位不同，就會(huì)有不同的人生經(jīng)歷、社會(huì)職責(zé)和交際目的，對(duì)口才表達(dá)也會(huì)產(chǎn)生不同的需求。
例如與上司說(shuō)話，不管是探討工作還是匯報(bào)業(yè)績(jī)，我們都需要盡量用請(qǐng)教的口吻跟對(duì)方交談，咨詢他工作的方法，或多討教辦事經(jīng)驗(yàn)，那么上司他會(huì)覺(jué)得你尊重他。
所以在工作或辦事過(guò)程中，即使你全都懂也不要一副“我比你高明”的姿態(tài)去跟上司或老板說(shuō)話，應(yīng)該主動(dòng)表露出自己的謙虛，說(shuō) ：“關(guān)于這件事，我給出的分析是這樣子，利與弊都有這些，不知老板你認(rèn)為怎么樣？”
上司一定會(huì)很高興地說(shuō)：“好，那就按你說(shuō)的這樣做！”或者他們會(huì)稍微表露一下自己的“聰明”，說(shuō)“這個(gè)地方你要稍微注意一下！”或“大體這樣就好了！”
如此一來(lái)，我們不但會(huì)減少錯(cuò)誤，上司也會(huì)感到自身的價(jià)值，對(duì)你的觀感也會(huì)更好，從而樂(lè)意支持你的想法。
那么工作后面的事情就好辦得多了。
第二種：針對(duì)對(duì)方的特點(diǎn)說(shuō)話；
和人交談出了要看對(duì)方的身份、地位，還要看對(duì)方的性格特點(diǎn)，然后針對(duì)別人這些的不同特點(diǎn)，采取不同的說(shuō)話方式，這樣才有利于解決問(wèn)題。
春秋時(shí)期的縱橫家鬼谷子先生，有一句話說(shuō)得非常好：“與智者言依于博，與博者言依于辨，與辨者言依于要，與貴者言依于勢(shì)，與富者言依于豪，與貧者言依于利，與卑者言依與謙，與勇者言依干敢，與愚者言依于銳。”
意思是說(shuō)：和聰明的人說(shuō)話，須憑見(jiàn)聞廣博；與見(jiàn)聞廣博的人說(shuō)話，須憑辨析能力；與地位高的人說(shuō)話，態(tài)度要軒昂；與有錢的人說(shuō)話，言辭要豪爽；與窮人說(shuō)話，要?jiǎng)又岳慌c地位低的人說(shuō)話，要謙遜有禮；與勇敢的人說(shuō)話不要怯幅；與愚笨的人說(shuō)話，可以鋒芒畢露。
所以“見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”，并不是說(shuō)你要讓自己變得虛偽，而是懂得調(diào)整自己的表達(dá)方式，讓自己的言語(yǔ)更好地取得相應(yīng)的目的。
而不是一根筋那樣，對(duì)什么人都用同樣的方式去說(shuō)，你就很難通過(guò)說(shuō)話，達(dá)致最終目的了。
第三種，摸準(zhǔn)別人的心理說(shuō)話；
與人交談的過(guò)程當(dāng)中，別人肯定會(huì)有意無(wú)意地顯示出自己的某些態(tài)度和姿態(tài)。我們可以從這一點(diǎn)入手，了解他人的心理。
有時(shí)能這些”非語(yǔ)言信息“，會(huì)讓我們捕捉到比語(yǔ)言表露更實(shí)、更微妙的思想。
例如對(duì)方雙手交叉在胸前，表示在思考問(wèn)題，或處于戒備的心理；抱著頭，則表明自己思考問(wèn)題時(shí)一籌莫展；低頭走路，步履沉重，說(shuō)明他的心情低落，灰心喪氣；而昂首挺胸、高聲交談，則是自信的流露。
而對(duì)自己有充足的信心，愿意了解別人的人，反而會(huì)探身謙虛地聽取別人的講話；抖動(dòng)雙腿常常是內(nèi)心不安、苦思對(duì)策的舉動(dòng)，但如果是輕微顫動(dòng)，可能是心情悠閑的表現(xiàn)。
有時(shí)候跟別人交談，我們不能停留在靜觀默察上，還應(yīng)主動(dòng)偵察，采用一定的策略才能迅速準(zhǔn)確地把握對(duì)方的思想脈絡(luò)和動(dòng)態(tài)，順著其思路進(jìn)行引導(dǎo)，這樣的交談易于成功。
一般來(lái)說(shuō)，針對(duì)不同的談話對(duì)象，應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：
1，年齡差異。
對(duì)年輕人應(yīng)采用鼓動(dòng)性的語(yǔ)言；對(duì)中年人應(yīng)講明利害，以供他們甚對(duì)老年人應(yīng)以商量的口吻，盡量表示尊重的態(tài)度。
2，性別差異。
對(duì)男性需要采取較強(qiáng)有力的勸說(shuō)語(yǔ)言，對(duì)女性則可以溫和一些。
3，地域差異。
生活在不同地域的人，都有各自的生活習(xí)性和說(shuō)話方式，所采用的勸說(shuō)方式也應(yīng)有所差。
4，職業(yè)差異。
要運(yùn)用與對(duì)方所掌握的專業(yè)知識(shí)關(guān)聯(lián)較緊密的語(yǔ)言與之交流，這樣對(duì)方對(duì)你的信任整就會(huì)大大增強(qiáng)，認(rèn)為你也是有水平的人。
5，文化程度差異。
一般來(lái)說(shuō)，對(duì)文化程度低的人所采用的方法應(yīng)簡(jiǎn)單明確，多使用些具體數(shù)字和例子，對(duì)文化程度高的人，則可采用抽象說(shuō)理的方法。
6，性格差異。
若對(duì)方性格豪爽，便可單刀直人，若對(duì)方性格遲緩，則要'慢工出細(xì)活'，若對(duì)方生性多疑，切忌處處表白，應(yīng)不動(dòng)聲色，使其疑感自消。
7，興趣愛(ài)好差異。
凡是有興趣愛(ài)好的人，當(dāng)你說(shuō)起有關(guān)他的愛(ài)好這方面的事情時(shí)，他都會(huì)興致盎然。同時(shí)也會(huì)無(wú)形中對(duì)你也會(huì)產(chǎn)生好感，為你找人辦事打下良好的基礎(chǔ)。
實(shí)際運(yùn)用的時(shí)候，我們一定要具備“察言觀色”的能力，這樣才可以更好地提高交談的成功率。
第四種，根據(jù)對(duì)方的思想傾向說(shuō)話；
與人說(shuō)話溝通，必須看清對(duì)方的思想傾向，知道他做人做事的態(tài)度，才能夠確定怎么去說(shuō)。
喜歡埋頭苦干的人，常常是事業(yè)心很強(qiáng)或?qū)δ呈潞芨信d趣的，一旦開始做事便全身心投人，不愿被其他事情打擾到。
這種人往往惜時(shí)如金，愛(ài)時(shí)如命，鐵面無(wú)情，要敲開這種人的心門，首先不要怕碰“釘子”，還要有足夠的耐性，并且要善于區(qū)分不同情況、再對(duì)癥下藥。
當(dāng)我們面對(duì)不同的思想傾向的人時(shí)，溝通方式必然是不同的。該強(qiáng)硬時(shí)，我們就要保持強(qiáng)硬，該溫和時(shí)，就要表露溫和。
否則，你在公司是一直用強(qiáng)硬的語(yǔ)氣跟員工發(fā)號(hào)施令，回到家后，對(duì)妻兒子女依然用這么強(qiáng)硬的口吻說(shuō)話，后果可想而知了。
懂得識(shí)別對(duì)方的性格特質(zhì)說(shuō)話，懂得根據(jù)當(dāng)下的環(huán)境場(chǎng)合說(shuō)話，你才真正會(huì)掌握到什么山唱什么歌，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話。
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