2018年9月長三角開發(fā)區(qū)協(xié)同發(fā)展聯(lián)盟成立以來一直致力于幫助長三角開發(fā)區(qū)提升營商環(huán)境并建設(shè)統(tǒng)一的覆蓋全長三角的營商環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。為此長三角開發(fā)區(qū)協(xié)同發(fā)展聯(lián)盟委托禮森（中國）產(chǎn)業(yè)園區(qū)智庫，聯(lián)合臨港創(chuàng)新管理學(xué)院，一同開展《長三角開發(fā)區(qū)營商環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的研究，從企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、人才的軟硬環(huán)境角度把營商環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分為6個一級指標(biāo)（企業(yè)支持設(shè)施、企業(yè)成長舉措、產(chǎn)業(yè)集聚設(shè)施、產(chǎn)業(yè)扶持舉措、人才發(fā)展設(shè)施與人才服務(wù)舉措）、25個二級指標(biāo)、99個三級指標(biāo)，分類細(xì)說開發(fā)區(qū)應(yīng)該怎樣建設(shè)優(yōu)秀的營商環(huán)境。
《長三角開發(fā)區(qū)營商環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（第一版）》是長三角開發(fā)區(qū)對標(biāo)先進(jìn)、建設(shè)營商環(huán)境高地的指南，為長三角開發(fā)區(qū)營商環(huán)境建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)及指導(dǎo)，為長三角開發(fā)區(qū)未來的發(fā)展指出方向，持續(xù)推動長三角區(qū)域政策一體化，落實(shí)長三角一體化發(fā)展國家戰(zhàn)略。
長三角開發(fā)區(qū)營商環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（第一版）
一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)
1企業(yè)支持設(shè)施 1-1基礎(chǔ)設(shè)施1-1-1九通一平
1-1-2符合要求的道路、標(biāo)牌、照明
1-1-3符合要求的通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施
1-1-4符合要求的公共環(huán)保設(shè)施
1-1-5符合要求的公共消防設(shè)施
1-1-6設(shè)有客戶訪問的開發(fā)區(qū)網(wǎng)站
1-1-7各類會務(wù)、會展及其他商務(wù)活動場所
1-1-8方便企業(yè)開展服務(wù)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場工作場所
1-2環(huán)境管理設(shè)施1-2-1符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境綠化
1-2-2環(huán)境監(jiān)測站
1-2-3能源消耗量和污染物排放控制指標(biāo)監(jiān)測站
1-2-4符合要求的各類垃圾和廢棄物處理站
1-3 人員配置1-3-1配置符合企業(yè)生產(chǎn)和生活需求的服務(wù)人員
1-3-2配置符合開發(fā)區(qū)綜合投資環(huán)境管理需求的服務(wù)人員
1-4 服務(wù)機(jī)構(gòu)1-4-1開發(fā)區(qū)管理機(jī)構(gòu)設(shè)有企業(yè)服務(wù)部門
1-4-2開發(fā)區(qū)內(nèi)向企業(yè)提供各類生產(chǎn)性服務(wù)單位
1-4-3建立人力資源服務(wù)和人事管理交流平臺
2企業(yè)成長舉措2-1咨詢代理服務(wù) 2-1-1設(shè)置企業(yè)咨詢服務(wù)平臺
2-1-2制定并定期公示企業(yè)代理服務(wù)相關(guān)內(nèi)容
2-1-3制定向企業(yè)提供咨詢和代理服務(wù)方案
2-1-4向企業(yè)報審、辦證提供文件資料
2-1-5提供適用于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、研發(fā)所需信息
2-2物業(yè)管理服務(wù) 2-2-1物業(yè)人員配置符合要求
2-2-2建筑物與設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)
2-2-3公共場所、公共部位環(huán)境管理與保潔
2-2-4物業(yè)工作場所的安全管理和檢查
2-2-5提供物業(yè)綜合服務(wù)和管理項目
2-2-6物業(yè)財務(wù)和檔案管理
2-3政策服務(wù)2-3-1設(shè)置為企業(yè)提供政策服務(wù)部門或機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系
2-3-2建立政策發(fā)布、宣傳機(jī)制
2-3-3指導(dǎo)、協(xié)助企業(yè)申報扶持政策
2-3-4提供土地資源服務(wù)
2-4人力（人才）資源服務(wù)2-4-1人才招聘
2-4-2人事外包
2-5金融服務(wù)2-5-1金融信息服務(wù)支持
2-5-2引進(jìn)金融機(jī)構(gòu)
2-5-3建設(shè)金融服務(wù)平臺
2-5-4組織開展金融單位與企業(yè)交流合作活動
2-5-5設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展、上市并購和股權(quán)投資基金
2-5-6建立投融資服務(wù)機(jī)制
2-6科技創(chuàng)新及企業(yè)提升服務(wù) 2-6-1創(chuàng)業(yè)服務(wù)
2-6-2知識產(chǎn)權(quán)
2-6-3科技金融系列服務(wù)
2-6-4扶持企業(yè)掛牌上市
2-6-5提供誠信企業(yè)創(chuàng)建服務(wù)
2-6-6 ISO管理體系認(rèn)證
2-6-7智慧開發(fā)區(qū)管理平臺
2-6-8市場服務(wù)
2-7環(huán)境及安全管理2-7-1制定安全責(zé)任管理制度、管理工作目標(biāo)
2-7-2制定包含人防、物防、技防的安全管理辦法
2-7-3應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)及預(yù)案
2-7-4安全與應(yīng)急的培訓(xùn)、演練、檢查并持續(xù)改進(jìn)
2-7-5提供網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)
2-7-6建立聯(lián)防共管機(jī)制
2-7-7保證安全設(shè)施建設(shè)與管理的經(jīng)費(fèi)投入
2-7-8開發(fā)區(qū)風(fēng)險管理平臺（開發(fā)區(qū)風(fēng)險監(jiān)測）
2-8信息公開2-8-1開發(fā)區(qū)服務(wù)單位信息公示
2-8-2開發(fā)區(qū)服務(wù)單位服務(wù)內(nèi)容公示
2-8-3開發(fā)區(qū)服務(wù)單位聯(lián)系方式公示
2-9投訴處理和改進(jìn) 2-9-1企業(yè)服務(wù)質(zhì)量自我檢驗、評審
2-9-2客戶聯(lián)系與投訴處理
2-10企業(yè)發(fā)展環(huán)境2-10-1黨組織建設(shè)與服務(wù)
2-10-2工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)等群團(tuán)性組織開展開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)
2-10-3建立產(chǎn)業(yè)內(nèi)社團(tuán)和群眾組織
2-10-4精神文明建設(shè)
3產(chǎn)業(yè)集聚設(shè)施 3-1產(chǎn)業(yè)公共設(shè)施3-1-1搭建公共服務(wù)平臺
3-1-2設(shè)立產(chǎn)業(yè)共性研發(fā)平臺，提供產(chǎn)業(yè)專用配套設(shè)施，實(shí)驗室、中試場所等
3-2產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)3-2-1設(shè)立產(chǎn)業(yè)集聚推進(jìn)和服務(wù)機(jī)構(gòu)
4產(chǎn)業(yè)扶持舉措4-1技術(shù)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化4-1-1提供科技成果轉(zhuǎn)化和項目交易、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與交易、產(chǎn)業(yè)推進(jìn)和轉(zhuǎn)移服務(wù)
4-1-2開展產(chǎn)學(xué)研推進(jìn)工作
4-2產(chǎn)業(yè)技術(shù)服務(wù)4-2-1開展開發(fā)區(qū)統(tǒng)計工作
4-2-2共享的公共技術(shù)和儀器設(shè)備資源供需目錄清單
4-2-3制定公共技術(shù)、儀器設(shè)備資源共享的實(shí)施辦法
4-2-4組織開展產(chǎn)業(yè)技術(shù)服務(wù)活動
4-3產(chǎn)業(yè)集聚4-3-1組織開展產(chǎn)業(yè)內(nèi)交流、交易、培訓(xùn)等服務(wù)
4-3-2舉辦產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)論壇和重大會議及活動
5人才發(fā)展設(shè)施5-1服務(wù)場所5-1-1日常生活服務(wù)場所
5-1-2生活便捷配套場所
5-1-3教育文化體育活動與休閑娛樂場所
5-1-4人才公寓
5-1-5醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)
5-1-6開展群眾工作管理和活動的場所
5-2交通設(shè)施5-2-1開發(fā)區(qū)同區(qū)外交通便捷
5-2-2開發(fā)區(qū)內(nèi)交通便捷
5-3創(chuàng)業(yè)設(shè)施5-3-1提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)空間
6人才服務(wù)舉措 6-1生活服務(wù)6-1-1婚戀服務(wù)活動
6-1-2就醫(yī)輔助措施
6-1-3子女托管及托老服務(wù)
6-1-4居住支持
6-1-5開展社會公益和群眾性文體活動
6-2成長支持6-2-1個人培訓(xùn)服務(wù)
6-2-2人才引進(jìn)相關(guān)服務(wù)
6-2-3為員工代辦出入境簽證、就業(yè)證、居留許可和口岸直通簽證服務(wù)
6-2-4個稅支持服務(wù)
6-2-5勞動爭議和法律援助
6-3創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)6-3-1提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)金融服務(wù)支持
6-3-2提供創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師聯(lián)系
6-3-3產(chǎn)學(xué)研合作
6-3-4開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)各種活動
《長三角開發(fā)區(qū)營商環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（第一版）》盡管分了99個三級指標(biāo)，但可能仍然無法涵蓋開發(fā)區(qū)營商環(huán)境的方方面面，如果各開發(fā)區(qū)同仁有一些意見及建議，歡迎各位反饋給我們，我們希望能不斷完善《長三角開發(fā)區(qū)營商環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，共同為長三角開發(fā)區(qū)營商環(huán)境建設(shè)及一體化發(fā)展提供幫助。
