《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書中引用了美國詩人艾略特的一段話：“我們必不可停止探索；而每一次探索的盡頭，都是重回起點(diǎn)，并對(duì)起點(diǎn)有著初次般的認(rèn)識(shí)。” 我對(duì)這段話印象深刻，所以一直牢記。我想，詩人所說的探索，應(yīng)當(dāng)是指對(duì)諸如人生意義之類的重要問題的求索；然而，即使在其他一些問題上，也是需要經(jīng)常重回起點(diǎn)，并進(jìn)行“初次般”的審視的，比如，財(cái)務(wù)部在企業(yè)中的職能。
每次到了年終總結(jié)的時(shí)候，我都會(huì)對(duì)這個(gè)問題重新進(jìn)行思考。不能說每年都更進(jìn)一步，但至少，每次思考之后的表達(dá)都有所不同。
以下是今年思考的表達(dá)。
有兩點(diǎn)先從頭腦里冒出來，套用德魯克式的論述：
① 財(cái)務(wù)部的職能，不能用財(cái)務(wù)人員每天做了哪些事情來定義，而應(yīng)當(dāng)從財(cái)務(wù)部門作為整體企業(yè)的一個(gè)部分（器官），其發(fā)揮的作用來定義。財(cái)務(wù)人員每天記賬、收錢付錢、提交財(cái)務(wù)報(bào)表或分析報(bào)告，但就這些并不能說明財(cái)務(wù)部門是否發(fā)揮了職能，只有當(dāng)這些工作滿足了“財(cái)務(wù)部門之于企業(yè)整體的作用”，才能說財(cái)務(wù)部門有效發(fā)揮了職能。
② 財(cái)務(wù)部門職能有效性的發(fā)揮，只能來自部門外部。財(cái)務(wù)部門的成果，只有被部門外部的人所利用并為增進(jìn)企業(yè)整體利益提供幫助，才真正稱得上是成果。所以，財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)跳出財(cái)務(wù)，從外向里看，才會(huì)對(duì)部門的工作有更正確的認(rèn)識(shí)。
財(cái)務(wù)部門作為職能部門，不背任何業(yè)績或利潤指標(biāo)。依我的理解，職能部門的首要職能就是給背業(yè)績或利潤等經(jīng)營指標(biāo)的部門或人提供幫助。企業(yè)里背經(jīng)營指標(biāo)的，一個(gè)是管理層，一個(gè)是業(yè)務(wù)部門。財(cái)務(wù)部門就是要給他們提供幫助。
財(cái)務(wù)部門給管理層提供的幫助包括：
幫助管理層提高公司可持續(xù)發(fā)展的能力。可持續(xù)發(fā)展的能力也就是一個(gè)公司成功地維持一種可行的商業(yè)模式的能力，以及在現(xiàn)有的商業(yè)模式變得不可行時(shí)，升級(jí)或轉(zhuǎn)換到新的商業(yè)模式的能力。商業(yè)模式是否可行，財(cái)務(wù)人員的參與必不可少。從財(cái)務(wù)角度講，可持續(xù)發(fā)展就是“短期有現(xiàn)金，長期有利潤”。財(cái)務(wù)部可以通過提供資金預(yù)測和長期規(guī)劃來給管理層提供幫助。財(cái)務(wù)總監(jiān)可能不會(huì)比CEO更準(zhǔn)確地看到公司的成功前景，但應(yīng)當(dāng)比CEO更早、更準(zhǔn)確地看到可能到來的失敗。
幫助管理層做出更優(yōu)的決策。所有的決策都是從已知推未知。已知的部分好辦，難的是“推”的過程和“決”的動(dòng)作。毋庸置疑，在提供“已知部分”中，財(cái)務(wù)部要發(fā)揮作用，而且不限于提供“已知”，要更進(jìn)一步提供造成“已知”狀況的原因。更重要的，財(cái)務(wù)部要在幫助管理層回答“what if”的問題時(shí)發(fā)揮作用；建立合理的測算模型和取舍標(biāo)準(zhǔn)，是財(cái)務(wù)部門發(fā)揮這一作用的主要方式；這雖然不能保證決策的正確，但應(yīng)當(dāng)可以降低決策中靠運(yùn)氣成功因素所占的比例。
幫助管理層對(duì)整個(gè)企業(yè)實(shí)施更好的控制。管理層對(duì)企業(yè)的控制，一靠人，二靠制度，三靠錢。財(cái)務(wù)部可以通過建立良好的預(yù)算管理系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)成本制度、支出分級(jí)授權(quán)規(guī)則、分（子）公司財(cái)務(wù)委派制度、資金管理規(guī)則、資源分配規(guī)則、定期經(jīng)營檢討制度以及其他的財(cái)務(wù)制度等來幫助管理層做到這些。
幫助管理層提高企業(yè)運(yùn)行的效率。提高運(yùn)營效率，意味著更低的成本或更快的速度。財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)公司經(jīng)營成本了如指掌，并且致力于不斷發(fā)現(xiàn)成本優(yōu)化的機(jī)會(huì)。財(cái)務(wù)部門還應(yīng)當(dāng)致力于不斷提高公司資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度。在建立公司經(jīng)營KPI指標(biāo)體系以及監(jiān)控指標(biāo)運(yùn)行方面，財(cái)務(wù)部應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主導(dǎo)作用。
幫助管理層進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是公司整體風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分，往往是管理層最關(guān)心的。公司資產(chǎn)是否存在貶（減）值的風(fēng)險(xiǎn)？是否存在重大的稅務(wù)或財(cái)務(wù)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)？公司資金、費(fèi)用管理中是否存在漏洞？公司的利潤是否存在受到匯率或利率變動(dòng)而大幅下降的風(fēng)險(xiǎn)？是否有采取了相應(yīng)的對(duì)策來管理這些風(fēng)險(xiǎn)？這些都是財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)發(fā)揮重要作用的地方吧。
幫助管理層實(shí)施績效考核。在績效考核制度中的設(shè)計(jì)中，包括考核指標(biāo)的選擇、考核標(biāo)準(zhǔn)的厘定等方面，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)積極參與，甚至成為主導(dǎo)者。一個(gè)不管績效考核的財(cái)務(wù)總監(jiān)，算不上真正的財(cái)務(wù)總監(jiān)。
幫助管理層履行報(bào)告的義務(wù)。這是基本的會(huì)計(jì)職責(zé)，不用多說了吧。
財(cái)務(wù)部門給業(yè)務(wù)部門提供的幫助就只有一條：幫助業(yè)務(wù)部門做成生意。
業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的矛盾主要來自于，財(cái)務(wù)部門總是說“不”，而不是說“怎樣才行”。如果財(cái)務(wù)部門僅僅把自己看作業(yè)務(wù)部門的監(jiān)督者，那業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的關(guān)系永遠(yuǎn)也好不了。在幫助業(yè)務(wù)部門做成生意方面，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)是可以有所作為的吧，比如在交易方式的設(shè)計(jì)等方面，財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)和技能應(yīng)當(dāng)派得上用場。最重要的是要有這個(gè)意識(shí)。
做年度總結(jié)？對(duì)照以上，看看我們在幫助管理層或業(yè)務(wù)部門都做了些什么，效果怎么樣，就好了
