【羅玲專欄】
請給教師多一些人文關懷
原創作者|羅玲
01
曾聽一位比較成功的教育界業外人士說過一句話：有人說，我管不好老師們。我就不信了，我企業管得好，還管不好老師了？管老師和管銷售等其他員工不是一樣的嗎？
其實，管教師和管理其他企業員工真的不一樣！
02
美國著名心理學家杜拉斯﹒麥格雷戈說：在每一個管理決策和管理措施背后，都必有某些關于人性本質及人性行為的假設，這種人性本質及人性行為的假設，在一定程度上決定了管理的出發點、過程、歸宿和結果。
而對于人性的假設有“經濟人”“社會人”“自我實現人”“復雜人”“馬克思主義人性觀”五種，只有“復雜人”這個人性假設比較適用于教師。
一般的企業，出勤、打卡、扣分、末位淘汰、失誤后的經濟處罰等，這些管理都是基于人性的弱點和缺點假設而設計的管理制度和管理辦法，這樣的管理也許可以使人們為了實現經濟基礎、個人榮譽、社會地位等的目的而激發人的動力，但這樣的管理不一定能贏得老師的擁護和支持。
03
曾聽說有學校在教師辦公室裝置攝像頭，校長每天關注教師們在辦公室的狀態或動態，并在大會上對老師們的辦公狀態進行點評，引起了老師們強烈的不滿情緒。
于是，出現了老師們故意不在辦公室辦公、能不出現在辦公室就不出現在辦公室、想辦法脫離校長視線的局面。甚至出現個別有個性的年輕老師第二天要上的課還沒有備、要用的作業沒有批改完，明明需要加班，但為了表明自己不是做給校長看的，故意寧愿帶回家做也不留在辦公室的情況。
當然，也有個別教師做一些校長喜歡看到的下班后留在辦公室的事情，至于留在辦公室里做什么，就無從知曉了。
但我想，這些，都不是校長在辦公室安裝攝像頭的初衷吧。
把老師當犯人來嚴格監視和管理，這是對老師的不尊重和不人道。
04
教師是一個需要高度自覺的群體，散養才是最佳的管理之道。八小時工作制的出勤、打卡，可以保證教師完成工作時間，但也許會出現出工不出力的局面，結果就拿不到學生學業成績提高、學生獲得成長這樣的教育成果。
作為老師，需要備課、上課、聽課，還要寫教案、聽課記錄、各種計劃總結、反思心得、論文、課題、黨員學習筆記，還有出卷子、改卷子、布置作業、改作業、做教具、做課件，要評職稱、搞專長、學技術、迎接各種檢查慰問，還要參加公開課、觀摩課、基本功比賽、說課比賽，要帶學生參加運動會、科技節、文化節、春游、秋游……這些都只是最基本的工作內容。加上教師面對的不是一般的工具、零件或者冷冰冰的物體，而是學生這樣的一個個鮮活的生命個體，每一個生命個體都是獨一無二的，都需要教師投入情感、傾注心血，需要運用無法復制的教育智慧。因此，教師除了上述的基本工作內容外，還需要與學生情感溝通和交流，要隨時關注學生的情緒變化、心理動態并隨時有可能實施應對；還有不定時的家校聯系；還有為了跟上時代或者孩子們的成長步伐不斷學習、提升，不斷更新知識儲備而花費大量時間和精力等等。
老師的精力是有限的，無用功做多了，有用功就沒時間做了。很多基層老師都有這樣的感慨：我們現在主業是迎檢查、搞資料，副業才是搞教學。
05
記得前段時間，北京市一個小學女校長《給教師減負：拒絕形式主義，不打卡、不寫教案，有病趕緊治，拒絕道德綁架……》的新聞上了網絡熱搜。
這個女校長的視頻之所以被老師們瘋狂傳播，除了她如沐春風的講話，平易近人的姿態，和藹可親的笑容，更重要的是她有符合人性的教育管理理念和尊重教師、關愛教師的高尚人格。
其實尊重教師、關愛教師，本來就應該是一個校長的基本常識，但是這樣最基本的底線，卻被老師們視若珍寶、無比激動地瘋狂傳播，大肆宣揚，這說明了什么？
說明了這樣的校長太少，基層的老師太可憐！
06
我本人對寫教案也有些個人看法。
記得我剛走上教育工作崗位的時候，得到了一個省特級教師、享受國務院政府特殊津貼專家的長期指導，他指導我“備課一條筋，教材滿天星”，要求我在教材上密密麻麻地寫上自己對教材的解讀及實施教學的方法、途徑，而在教案上，只是教學的基本框架、教具準備等一條線而已。試想一下，我們大多數教師在教學的時候，是不是很少有人看一眼教案本再教一下學生的情況？如果我們老師們只會拿著教案本實施教學的話，估計同學們早就會看不起老師了。所以我的教學生涯中就少了很多寫應付性的教案的時間，而省下很多時間投入到深度研究教材、教法及學情方面。
07
現在很多管理者都知道了“待遇留人、感情留人、事業留人”三個層次，但知道不一定能悟到，悟到更不一定能做到。結合馬斯洛的五個需求層次理論，生理和安全問題是最基本的需求，社交和尊重需求是關鍵，更高層次的自我實現需求是建立在基本需求之上的。對于教師來說，待遇留人是基礎，情感關懷是關鍵，事業認同是精神層面達到的最高境界。
所以，對于學校管理教師團隊來說，精細化管理、數字管理、流程管理，都比不上人性化管理。學校管理者要對教師投入更多的人文關懷，要基于教師的不同需求，提出基于教師事業前景、情感關懷、待遇提升等方面的管理設計，才有可能留住人才，才有可能讓每一個教師全身心熱愛孩子，熱愛學校，熱愛教育，讓每一個教師都干得舒心，做得有奔頭。
請給老師們多一些人文關懷，少一些事務性的、應付性的工作，讓老師們有更多的時間和精力自發地投入到有意義的教育教學活動之中，以達到師生共同成長的目的。
如何招得進人，用得好人，留得住人，是每一個學校管理者都要思考的問題。“得民心者得天下”，管理者要對教師多一些情感投入、人文關懷，只有把老師當人看，老師的壓力才會減少，教育才會煥發出生機。教育有了生機，何愁我們的孩子沒有生機？
2019年4月8日
（本文為羅玲老師原創投稿）
