有人開玩笑形容,對于熱愛購物的女孩來說:“剁手可能會遲到,但絕對不會缺席”。聚劃算的99年度大促在不久前剛剛落幕,又一次上演了口碑與銷量大爆發的歡聚盛典。
早在預熱之時聚劃算就多次透露出“神奇”主題,先用免費住豪宅、9.9元清購物車等廣告視頻引爆眼球,再輔以娃娃機、定制會場、小聚視頻購物等創意活動吸引消費者,多維度的營銷手段詮釋“神奇”一詞。
聚劃算,將撕去曾經的“廉價”標簽,樹立起“神奇”全新品牌認知,升級用戶購物體驗。
一、“神奇”品牌定位,讓數據與傳播都亮眼
如今的消費者越來越“挑剔”,面對海量商品仍然很難選到心頭好,如何點燃用戶購物激情,讓流量切實轉化為銷量,成為商家要解決的頭等難題。聚劃算這次火力全開打造“神奇”主題,到底是暗含了怎樣的自信?
9周年大轉變,變得不只是主題。
前有“萬能”淘寶造物節,后有“品質”天貓雙十一狂歡節,迎來9周年的聚劃算也終于在99大促時確立了“神奇”的新定位。此前,皓哥就分析過,這不只是一場大促的主題,更是其向C端全新的一次品牌心智聲明,希望用戶在聚劃算購物時感受到前所未有的驚奇與樂趣。
為了將“神奇”深入消費者腦海,聚劃算頗費苦心,從前期預熱的氛圍烘托,到后期活動推進時產生的代入感,結合多種互動手段、趣味玩法、線上線下場景,從多個維度侵入,全方面強化其品牌認知。
名人+腦洞極致推廣,會講故事的商品激發購買欲望。
皓哥在上周的文章中也曾提到,聚劃算這次提供了誠意滿滿的6大神奇商品:9.9元結算購物車的神奇改價筆;9間亞特蘭蒂斯海底套房;輕型飛機免費飛行體驗;9位巨星演唱會的內場雙人套票;全國9城豪宅免費住一年等等…
6大商品都是從用戶的夢想故事中精心選取出的,其中4種還配以腦洞極大的視頻推廣。這種故事化的商品,會讓功能屬性弱化,刺激用戶的精神需求。如此利用溫度和情感搶占用戶心智的方法,更能感染并調動消費者的參與感。
僅僅通過產品造勢當然不夠,聚劃算還邀請了朱一龍、王俊凱、楊紫等眾多當紅明星,進行口播宣傳,在視頻中反復提及“神奇”字眼,突出主題。明星不僅有名人效應,還自帶流量,可引發極強的聯動效應,吸引大批粉絲群體關注平臺活動,提升平臺活躍度,以及實現銷量轉化。
眾多明星進行口播宣傳
二、如何讓趣味購物深入人心?多維度營銷手段攻破用戶防線
在新零售的大背景下,互聯網結界不復存在,圍繞“人貨場”的重構成為電商發力的重點。而聚劃算在這次99大促活動中,不但首次布局線下場景,還從內容電商、C2B等多個維度創新玩法,全面升級平臺的趣味互動體驗。
1、小聚視頻購物:強互動引流,內容電商助力銷量暴增。
隨著技術與傳播形態的迭代,直播導購成為電商獲取線上流量的新渠道。在皓哥看來,這一模式不僅能短時間聚齊大量人群,建立一對多的交互場景,還可通過實時的在線互動提供更優的用戶體驗。在閱讀粉末化時代,圖文形式已經讓用戶產生審美疲勞,直播與短視頻的形式能更精準的抓住消費者碎片化的注意力,刺激他們的購物欲望。
同樣,當下市場供給過剩,面對琳瑯滿目的商品大眾不知該如何挑選,這種內容電商的形式則能起到很好的導購作用,為消費者篩選商品信息并提供購物決策,有效提高其消費效率。
小聚視頻購物
2、神奇娃娃機:線下場景打造新零售樂園,品質尖貨扭轉消費者心智。
線上營銷玩法縱然多樣,但隨著流量越來越稀缺,布局線下場景才是電商發展的破局之道。聚劃算創新地與娃娃機結合,放入精選尖貨與大牌的優惠代金券,在核心商圈布點,盡可能多的吸引年輕消費群體。
皓哥認為,娃娃機本身具有強娛樂性,充分利用玩家“以小博大”的心理,讓用戶在潛意識里珍惜得來不易的代金券,在“不用就虧”的想法推動下,去線上完成購物,將線下流量有效轉化為線上銷量。不僅如此,娃娃機內所呈現的品質好貨也可一改聚劃算“便宜貨”的刻板印象,扭轉消費者心智。
神奇娃娃機
3、定制會場:大數據選貨,解決C、B兩端痛點。
一般來說,大促活動時商家會面臨兩大風險:一是憑經驗選品,出錯風險極高,一旦出錯影響也巨大,而大數據則能精準預測用戶需求,有效降低商家的選品難度;二是為了面對即將開始的銷量狂潮,商家往往會大量囤貨,C2B的模式也能很好的釋放庫存壓力。
對于C端消費者而言,大數據更懂自己的需求,經平臺篩選后呈現的商品,不僅幫用戶避開了踩雷的風險,還可以幫其在海量的商品中pick到心儀好貨,實現理想生活。
三、新電商玩法無止境,創新定位才能破局
頭部電商平臺為爭搶用戶接連創造了“雙11”、“618”等狂歡購物節,但是仍然免不了被新玩家攜玩法偷襲成功。小紅書、什么值得買等內容電商瞄準市場縫隙出擊,都想盡可能的瓜分流量。一刻不放松,一刻不停下的阿里當然得不斷探索導流的營銷新玩法,而聚劃算作為天貓營銷的利刃,勢必要看透市場與消費者,確立創新定位才能致勝。
消費升級的大趨勢下,聚劃算將在品質與購物體驗中帶來雙重驚喜。
單純的低價早已無法長久吸引消費者,高性價比的品質好貨逐漸成為大眾主流訴求。敏感的電商平臺當然早已察覺形勢變化,力求迅速轉型。同時,愉快的購物體驗也是電商不斷追求的目標,彌補與線下消費購物愉悅感之間的差距。
“神奇”這一主題很好的詮釋了聚劃算想讓用戶在產品與購物體驗上產生的主觀感受,不僅保證高品質還有性價比,還能提高趣味化的購物體驗。有效滿足大眾在消費升級下,對理想生活的向往。
深挖用戶心理,聚劃算從產品、渠道、營銷多維度強勢傳遞“神奇”的新品牌形象。
不論是線上線下結合、內容電商還是大數據選品,可以看到聚劃算在不同維度的玩法創新。每一個舉動背后,都蘊藏了團隊對用戶心理、營銷玩法的精通。聚劃算的用戶多以90后為主,存在好奇心強等共性,聚劃算精準洞察受眾屬性,結合最受這一群體歡迎的短視頻、直播、娃娃機等線上、線下工具,實現聚眾為樂的互動狂歡,傳達出其“神奇”的品牌形象。
故事化的神奇產品與創意視頻又可從情感角度吸引消費者,借助人格化的IP幫助品牌與消費者進行更深入的情感溝通,建立更緊密的連接,讓品牌更加立體。用溫度和情感,搶占用戶心智,從而強化聚劃算的“神奇”定位。
多維度強勢傳遞“神奇”的新品牌形象
聚劃算平臺升級迭代之后,無疑能使多方共贏。
阿里向來慣于搭建生態,當頂層架構形成,不僅能幫助平臺構建多元發展的全局性業務支撐能力,也可激發生態內參與者的主觀能動性,協同作戰,共謀發展。
當聚劃算的平臺體系全面優化后,銷量提升的商家會產生更強的驅動力,更積極擁抱變化。被輻射的消費者也會感知商家的誠意,受優質產品與服務的引導進一步消費,使得平臺各方獲益。
隨著聚劃算創新玩法的增多,品牌不斷升級,其也能提升綜合競爭力,獲得更優的市場回報,最終促進整個生態的繁榮發展,使得用戶、商家、平臺共生共榮,形成良性發展的正循環。
四、結語
聚劃算這次99歡聚盛典集轉化性、故事性、娛樂性、傳播性于一身,不僅打通線上線下渠道,還借助大數據、直播等工具,真正完成了從消費升級到銷售升級質的蛻變。
神奇的聚劃算,請繼續滿足用戶的更多愿望。