出品:HR實名俱樂部(ID:hr_club)
主編:陳祖鑫(裙子)
【寫在前面】
近日,湖畔大學宣布推出《湖畔三板斧》,由馬云主講。
馬云說:“戰略的上三板斧是使命、愿景、價值觀,下三板斧是組織、人才、KPI。”
那么,什么是三板斧,阿里三板斧是怎么發展的,我們如何借鑒?
Q、什么是三板斧?
斧,金屬砍削工具,冷冰器時代,平時可以砍柴,戰時則是戰場利器,往往為猛將所用,舞動時有劈山開嶺、氣吞山河的威武雄姿。
“三板斧”典故,相傳源自程咬金,他在夢中遇到貴人,只學到了三招,三招說法很多,無非下劈、橫抹、斜挑及擊刺等關鍵動作,簡單而實用,威力無比。
三板斧延伸含義:解決問題的方法不需要太多,把最簡單的招式練到極致,每一招都是絕招。
Q、阿里巴巴三板斧是什么?
在阿里巴巴,三板斧是一套管理工具,分別適用于基層中層高層管理者,合并起來實際上叫“九板斧”。
最早的版本:
1、基層:定目標、追過程、拿結果
2、中層:Hire&Fire,team building,Get result
3、高層:揪頭發、照鏡子、聞味道
最新的版本:
1、基層:拿結果、Hire&Fire、建團隊
2、中層:定策略、做導演、搭班子
3、高層:定戰略、斷事用人、造土壤
Q、阿里巴巴為什么要有三板斧?
1、三板斧的本質:三板斧的邏輯是通過著力打造不同層級的管理團隊的梯隊成長,繼而促進整個組織的成長。
2、阿里基因使然:阿里靠銷售團隊起家,后期才漸次融入運營和技術人才,人才梯級和層次豐富,馬云希望通過管理和人才培養打造阿里巴巴核心競爭力。
Q、阿里巴巴三板斧的發展
阿里巴巴三板斧項目經過多年打磨,從最早單純的授課,變成今天實戰演練為核心、類似行動學習模式的魔鬼培訓項目。
在阿里巴巴,每個管理者按要求至少參加一次三板斧培訓,大家對三板斧既期待又恐懼,期待是每次三板斧都能帶來個人和團隊的突破,恐懼是三天三夜幾乎夜不能寐,培訓不斷pk和末尾淘汰,壓力很大。
Q、三板斧“三天三夜”基本流程
第0天:晚上,三板斧開班儀式,小組聚焦解決who(我們是誰?),團隊破冰,熟悉流程。
第一天:白天,小組聚焦解決why(我們為什么要這么做?)和what(我們要做什么)。晚上,小組排序和271考核,砍最后一名學員。
第二天:白天,小組聚焦how to do(我們如何去完成目標,一整套落地方案),晚上,小組排序和271考核,砍最后一名學員。
第三天:所有小組reviw(復盤),上午大匯報,下午總復盤,包括團隊的復盤,人的復盤,課程復盤。
Q、三板斧培訓精髓
1、砍人:三板斧的斧就是把斧頭,每一天都要讓你和團隊痛苦一次,每一天要在團隊砍掉一個人,就是最差那個人,這個人會就在后面站著聽課,或者直接回去。
2、pk賽:三天三夜的培訓,小組之間有4-5輪PK賽,從第一天的why和what,到第二天的how,直至第三天review和復盤,都是殘忍的PK賽,既然是比賽就有輸贏,輸的小組將受到懲罰。
Q、阿里巴巴基層三板斧要點
腿部力量(腿好,才能站得穩、踢得準、踢得狠 )
1、Hire&Fire(招聘&解雇)
–是自己的事
–Train, Remove, Fire
–心要仁慈,刀要快
2、TeamBuilding(建團隊)
–榮譽歸團隊,責任歸自己
–在用的過程中養人,在養的過程中用人
3、GetResult(拿結果)
–丑話當先,NoSurprise
–沒有過程的結果是垃圾,沒有結果的過程是放屁
Q、阿里巴巴中層三板斧要點
腰部力量(腰好,頭腦才能清楚)
1、懂戰略:先懂Why,再說How
–知其然,知其所以然
–沒有完美的戰略,只有完美的執行
2、搭班子:資源的最佳配置者,資源的最佳組合者
–超越伯樂
–承上啟下,使眾人行
3、做導演:產品和服務的擁有者
–你有什么產品?
–服務了多少客戶?
–投入產出是什么?
Q、阿里巴巴高層三板斧要點
腦部力量 (做決策要用腦,腦子要冷靜)
1、定戰略
–戰略是3分看出來,7分做出來的。大方向對了,不斷試錯
–好的戰略是“苦熬”出來的
2、造土壤
–透明的天,安全感的地,流動的海,氧氣充足的森林,融洽有歸屬感的工作社區
–enable(賦能)你的團隊成員
3、斷事用人
–做正確的事,而不只是正確地做事
–找對人:知人善用,用人所長,用人要疑,疑人要用
Q、阿里領導力之九板斧要點
可總結為一句話:“一張圖、一場仗、一顆心”。
1、做事情
首先,高層需要定戰略、指方向,看清未來3~5年產業格局與競爭態勢;
其次,中層需要定策略,將大而虛的戰略轉化為當年的策略;
最后,基層需要拿結果,將這些策略轉化成具體項目和目標,細化到小團隊能夠負責并產出結果。
2、培養人
首先,建團隊,每位管理者都應懂得帶人、凝聚人心,引領大家走向共同的目標;
其次,搭班子,需要把運營、產品、技術等幾股力量組合在一起發揮作用;
最后,造土壤,只要土壤好,植物就容易播種,讓團隊文化呈現健康的、正能量的狀態。
3、打通任督二脈
Hire&Fire:對于基層管理者,除了拿結果、建團隊之外,招聘與解聘非常關鍵。在阿里,如果管理者沒有開除過員工,他就不是真正成熟的管理者。
做導演:管理者作為導演角色,一要挑一個好的劇本,即挑選一個好的業務;二是找好的演員,將團隊建立起來;三需要好的舞美與燈光等配套設施,把團隊捏合起來。
斷事用人:管理越往上,能否用對人、能否做艱難而不完美的決定最為關鍵,這非常考驗管理者的智慧,也最能體現他/她到底相信什么。
Q、阿里巴巴三板斧詞典
互為土壤:你認為自己是種子,你所在的小團隊就是土壤,其他小團隊如果認為你們團隊是種子,其他團隊就是你的土壤。
競合關系:大家既是競爭對手,也是合作伙伴,大家最好直截了當說話,因為你的問題只有對手才能發現,對手才是你成長最佳伴侶。
因為信任,所以簡單:這是一句阿里老話,來自支付寶slogan,阿里有裸心會,就是大家敞開心扉聊天談事,各自講講是如何成長起來的,只有你了解別人的故事,你才真正認識對方。
視人為人:把人當人看,不要把對方當做工具,也不要把人當成圣人,既然對方是活生生的人,就會有喜怒哀樂,是人就會有缺點、優點。
借假修真:人生如戲,必須入戲,臺上一分鐘,臺下十年功,三天的實戰演練是為了節約未來團隊的磨合時間和沒必要的彈藥浪費。
借事修人:不管是培訓中,還是實際工作,團隊之間總要歷經無數沖突,無數吵架,要通過這些大事小事,去修煉個人心性。