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《思考,快與慢》讀書筆記

《思考,快與慢》序言+P1-P14:

在讀這本書之前,我已經讀過菲利普·津巴多的《心理學與生活》這一本心理學的入門書籍。但沒想到,這本《思考,快與慢》,認知心理學與決策理論結合的書籍是如此的復雜。

在序言中,作者提到了光環效應,光環效應指出,人的認知存在缺陷,存在偏見,可以說是會有“以偏概全”現象出現,在生活中,可以簡單形容為,“一好百好,一差百差”。在管理中,這一點是普遍存在的。

為什么會形成“光環效應”?這在書中提到,是因為我們的大腦決策大部分時間是由“系統一”,即直覺所運行,我們的決策和偏好,會由直覺所影響,繼而產生一定的偏差認知。

但同時,我們的認知過程中,會有“系統二”產生。系統一,是由我們的直覺,長期的學習——專家型認知,所擁有的經驗所形成,這,被稱為“快思考”,因為在你得到問題的情況下,你會迅速作答,并得到準確答案,但,直覺,有時候會產生巨大的誤差。直覺啟發法,核心觀點,當面對難題時,我們往往會向簡單的問題進行回答,卻忽略了自己已經置換了原始問題這個事實。這也是為什么,我們很多時侯,在處理復雜問題時,第一反應回答出來的,并不一定是正確的。

那么,處理復雜問題,我們就必須進行一個慢思考,即系統二。

系統二是相對于系統一來說的。系統一是包括了直覺,大腦記憶,感覺等無意識大腦活動。而系統二,即慢思考,則是以邏輯,理性,決策,判斷,為基礎。

行為與注意力。在系統一,即快思考無法解決問題情況下,我們的注意力會從系統一轉移到系統二。進行復雜的運算,系統二的運行,通常與行為,選擇,專注等主觀體驗相關聯。

注意力要集中。這個短語,我們耳熟能詳。當我們在處理問題時,我們并不能同時處理幾件事。因為會被分散注意力。所以,我們最有效的方法是一次只做一件事情。

沖突與控制。系統一和系統二并非沒有沖突。在現實中,系統一和系統二有著各種沖突。但在同時,系統一無法解決的事情,系統二會進行接管。也就是說,系統二負責人們的自我控制。

繆勒—萊耶錯覺圖。認知錯覺。我們必須學會懷疑我們曾經歷過的經驗,學習過得知識,因為,系統一,即直覺,有時候會不自覺帶入情感,產生認知錯覺。所以,我們要學會識別重大錯誤的情景,在風險極高的情況下,盡力避免。為什么不一直使用系統二,即理性等進行識別呢?因為,慢思考效率低。會對生活產生絕大的影響。

總結,快思考是我們對于生活,經驗,本能的一種反應,但有巨大的認知錯誤或者不確定性。慢思考即是我們用各種方法進行驗證,猶如實驗需要經過多道工序才能完整一般,但錯誤率低。那么,如何進行統一呢?

“這是系統一的想法,放慢速度,聽聽系統二的看法吧”。

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