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第 1305期
6月6日,傳來一個非常不幸的消息,“定位之父”杰克·特勞特先生已于上周末在美國辭世。
他開創的“定位理論”,被譽為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”,直接影響了杰克·韋爾奇、赫伯·凱萊赫等企業家。
同時,他還以一個戰略專家的身份關注著中國,對中國和中國企業提出忠告,“面向競爭”“占據心智”“保持簡單”“運用常識”,字字珠璣,其言無價。
特勞特先生就像一位指路人,指引著中國企業由產品經營走向品牌經營,讓眾多80后、90后的年輕人開始追尋商業的真理。
今天,內參君從他所著的《定位》《22條商規》《簡單的力量》《特勞特營銷十要》等書籍里,摘錄了一些他的真知灼見,重溫這些觀點,共同緬懷這位偉大的營銷戰略家。
1.定位不是圍繞產品進行,而是圍繞潛在客戶的心智進行,因為勝負存乎于潛在客戶的心智。
——《定位》
2.成為第一。?如果你不能在某一方面爭得第一,那就尋找一個你可以成為第一的領域。寧為雞頭,不為鳳尾。
——《定位》
3.蹺蹺板原則:一個名字不能用來代表兩個彼此完全不同的產品;一個上升,另一個就會下降。
——《定位》
4.理解心智階梯的奧秘:
一、心智階梯上方的品牌通常地位比較牢固,如果沒有采取有效的定位策略,想在心智階梯上從下往上移動,非常困難。?
二、心智不愿意接受全新的、不同的事物,除非新事物與心智中已經存在的舊事物有所關聯。
——《定位》
5.最好的廣告標題不要把話說盡。最好的標題總是能讓讀者說出某個詞或短語使意思更完整。正是這一點使廣告“引人入勝”。
——《定位》
6.品牌延伸對公司就好像酒精一樣,在短期內確實有一定的優勢?,但這種銷量的增加來得快去得也快。延伸的新產品在人們心目中沒有自己的獨立位置,它們是原品牌名稱的衛星,只會讓原品牌的地位模糊不清,而結果往往是災難性的。
——《定位》
7.定位的基本方法,不是去創造某種新的、不同的事物,而是去操控心智中已經存在的認知,去重組已存在的關聯認知,并讓這些新組織的認知在客戶心智中占據一定的位置。
——《定位》
8.通往成功的道路很少能從自己身上找到自我的定位,唯一有把握獲得成功的方法是為自己找到一匹馬騎。所謂的“騎馬”,即是“借勢”。可以幫助我們成功定位,在職業發展道路上脫穎而出的六匹馬是:你的公司、你的老板、你的朋友、好的想法、信心和你自己。
——《定位》
9.延伸定律。多便是少。產品越多,市場越大,陣線越長,賺的錢反而越少。
——《22條商規》
10.階梯定律。產品都非生來就是平等的,潛在顧客在作購買決策時總會對各種品牌進行排序。對于每一個品類,顧客的心智中都會形成一個有選購順序的階梯。每個品牌占有一層階梯。
——《22條商規》
11.成功定律。成功往往會導致貿然延伸產品線。當一個品牌獲得成功后,公司會認為名字好是該品牌成功的根本原因,所以他們便急切地給其他產品也都冠以同樣的名字。
——《22條商規》
12.失敗定律。面對錯誤的現實但又對其無所作為是一件很糟糕的事,這不并利于你的事業。更佳的戰略是盡早發現錯誤并及時采取措施以停止損失。
——《22條商規》
13.資源定律。就算是世界上最好的想法,如果沒有啟動資金,它也不會成為現實。你需要資金使自己的想法進入潛在顧客的心中,一旦進入,你也需要資金使自己的想法繼續留在顧客的心中。
——《22條商規》
14.長效定律。短期內,促銷能增加公司的銷售額。但從長期來看,促銷只會減少公司的銷售額,因為它教會顧客不要在“正常”價格時買東西。
——《22條商規》
15.你需要運氣。如果你好好利用,運氣是獲取成功的重要組成部分。當你運氣不佳時,你應該盡快準備減少損失。克勞塞維茨說:“投降并不是一種恥辱。一個優秀的棋手不會下一場敗局已定的棋,一個將領也絕不會戰斗到全軍覆沒。”
——《簡單的力量》
16.市場營銷就是把事情簡單化,直接切入到如何銷售產品這個核心上。打個比方,好的營銷如同制作一部電影,你必須把一大堆瑣碎鏡頭放到一起,拼湊成一個完整的故事。
——《特勞特營銷十要》
17.如果你只想取悅目標客戶,不在潛在顧客的心智中建立“差異化”,這樣的廣告則沒有多大用處。
——《特勞特營銷十要》
18.品牌戰略的目的是為產品或公司在你所屬的領域建立差異化。而品牌戰略的難點在于保持專注。
——《特勞特營銷十要》
19.每當談及品牌的時候,潛在顧客總是擺出防御姿態,因為人人都說自己的品牌更好。但是提到品類時,潛在客戶就會持開放的態度,大家都會對新產品感興趣,但很少有人對更好的產品感興趣。
——《特勞特營銷十要》
20.不要偏離基本業務太遠。你必須在原有業務的基礎上發展,這樣你就可以利用的信任狀和專業知識了。
——《特勞特營銷十要》
21.如果你的定價合理,只要顧客感到物有所值,他們還是會選擇價格更高一點的“包間席位”。
——《特勞特營銷十要》
22.如果你保持強有力的替代戰略,你也可以成為非常成功的第二品牌。
——《特勞特營銷十要》