點評:讀了夏澤遠撰寫的《工程管理之我見》,筆者感覺到小夏同志在中天這個大舞臺上,在監(jiān)理工作實踐中,在管理崗位上,正在邁向成熟!通篇閱讀下來,雖然沒有什么華麗的辭藻,高深的理論,卻是來源于實踐中的真知灼見!尤其要為文中提到的“有效的溝通”、正確處理和參建各方的關系、包括“時刻為公司利益著想”的論述點贊!也能夠感受到該員工敬業(yè)奉獻的精神,這種精神值得公司其他員工學習,推薦全體員工閱讀小夏的這篇文章。通篇文章非常翔實和具體。沒有華麗的語言,卻道出了樸實的哲理;監(jiān)理工作的關鍵,三分技術,七分溝通。合理安排工作時間,才能事半功倍,特別是強調了監(jiān)理通知單的重要性及證據性,與甲方及施工方的關系要把握好“度”。可見觀察的細致,總結的也很到位。
正文:
我是本公司員工,夏澤遠。以下是我對工程方面的體會、建議。
一、有效的溝通。 都說監(jiān)理行業(yè)是三分技術,七分溝通。可見一個有效的溝通方式是多么的重要。有一個良好的溝通方式,可以解決很多問題,避免很多不必要的麻煩。如果很多人在場,可以把人叫到一邊,或者低聲的告訴相關人員,詢問意見后,再做出結論;溝通時不要以自我為中心,盛氣凌人。
二、合理安排去工地的時間,提高工作效率。每個人都有相應的工作,如果不會合理的安排時間,就算別人再怎么幫你,也無濟于事,會讓自己變得更懶,一有事就尋求別人的幫助,而不是自己想辦法解決。一個工地有旁站項目,可以把其他的放一放,有兩個旁站項目,分開先后順序,如果有壓力試驗,要提前給施工人員約好,不要到了之后才剛開始打壓,把時間都浪費在了等待的過程中。工地沒少跑,卻沒有相應的收獲,這怪不得別人,只能怪你自己沒有合理的去安排。習慣性的讓同事幫忙,會讓自己形成依賴感,最后當成理所應當,一個人一上午跑三到四個工地旁站很正常,結果有兩個旁站你就要別人幫忙,不自己去安排自己的工作。
三、記錄監(jiān)理日志及監(jiān)理旁站記錄。在工地上監(jiān)理人員不用做什么體力勞動,去工地時可以背著包,裝著我們的日志,旁站。每到一個工地,可以詳細的記錄當時的情況,不用晚上回到項目部再回想,漏掉一些細節(jié)。嚴重拒絕造假,不要當做是為了應付領導檢查,簽字,施工情況都要屬實,這也是體現(xiàn)自己工作的一種形式,不可能每個領導都會每天看到你做了什么工作,后期通過考評,檢查這些書面資料,對你的工作作出相應的評價。
四、監(jiān)理通知單。現(xiàn)在對于監(jiān)理通知單,好多人都認為這是麻煩,沒必要,或者應付公司制度檢查。監(jiān)理通知單可以體現(xiàn)出來監(jiān)理人員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時也是規(guī)避我們自身責任的一種手段。總是口頭整改,一個月下來都是口頭的,但是甲方領導不會隨時都在現(xiàn)場,你沒有書面的東西,別人都可以當你沒有做。有的說施工單位拒簽,或者不情愿,這就在于你怎么溝通,我們監(jiān)理通知單沒有任何經濟處罰,證明了我們監(jiān)理的工作,也同時證明了施工人員的配合,對工程負責,有錯就改。
五、對甲方工程管理員的溝通匯報。 不要每天自己跑的工地挺多,解決問題也不少,最后甲方不知道。這就等你你什么都沒干,我們是服務行業(yè),你發(fā)現(xiàn)了什么問題,對這個問題有什么建議,都要及時給甲方人員匯報,這樣讓別人覺得你尊重別人,也讓別人知道你能發(fā)現(xiàn)問題,你出來建議也讓甲方知道你有解決問題的能力,到達事半功倍的效果。
六、對各單位人員關系的處理。 一些員工跟甲方合作時間長了,在一起也比較熟悉,可能會開開玩笑,稱兄道弟之類的,這不是不好,跟甲方處理好關系是很重要,但是要隨時提醒自己,關系就算再好,也是甲方的人,有些話可以說,有些話還是不說的好,不要覺得你跟人熟,別人就會不在意。跟施工單位也同樣,今天他請你吃個飯喝個酒拍個馬屁,你就覺得相見恨晚,有什么說什么,一路綠燈,殊不知這樣給自己,也給公司留下了很大的隱患,如果有人投訴,或者工程出了問題,得不償失。
七、時刻為公司利益著想。 有時候買一些辦公用品,需要報銷的東西,不要覺得不用自己掏錢就不搞價,挑貴的買,更有甚者報銷的跟實際不符!各項目部的水電氣費之類的,有的人就會說,又不是我們自己掏錢,沒關系。隨手關燈,燃氣開關,熱水器空調,水龍頭,公司是大家的家,只有家庭富裕了,和諧了,我們才有更好的工作環(huán)境和待遇。
八、每周固定時間對工程進行總結,把本周工地出現(xiàn)的問題列出來,大家進行學習,并從規(guī)范中找出官方的解決方法,加強記憶,這樣不僅可以對工程更加了解,對規(guī)范內容也更深刻。
九、提一些建議,有的想法可能還不太成熟。每一個工程都生成一個文件夾,監(jiān)理日志和旁站記錄,我們可以記錄成類似視頻影像之類的,現(xiàn)在能錄像的手機很普遍,每到一個工地或者旁站工序,都可以打開視頻錄制,把打壓過程或者回填過程記錄下來,這樣既省去了一些筆記不清的地方,也更能看出當時工地現(xiàn)場的情況。 每個項目部都可以再建立一個微信群或者QQ群,最好的是可以和甲方人員在一起群里,這樣我們每天到工地都可以共享位置,讓領導更清楚的了解你的位置,每天都去了哪里。可能能對一些愛在上班時間釣魚逛超市的人一些監(jiān)督。