店長崗位職責
崗位名稱：店長
直接上司：經理
直接下屬：導購員
崗位描述：帶領、影響、協調導購團隊，共同達成銷售目標。
直接責任：
1. 制定并分解專賣店月銷售任務計劃，帶領團隊完成銷售任務。
2. 主持專賣店的例會，傳達相關政策及信息。
3. 監督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。
4. 制定培訓計劃，并對導購員定期進行業務培訓學習指導，形成獨特的店面文化。
5. 監督導購員日常組織紀律，對違反有關規定的相關人員進行教育處理。
6. 分析總結本店的銷售情況，分析全盤產品的銷售趨勢。
7. 掌握當地市場的競爭環境和消費習慣，發現問題及時向上級領導反映，并提出有助于完成銷售目標的相關的建議。
8. 對新上市的新產品、滯銷產品、促銷產品、及商場的擺放樣品進行合理的調整配置或進行合理的相應處理。
9. 與售后安裝服務等相關人員保持日常溝通協調、銜接并及時傳達生產廠家的相關信息。
10. 做好店面的安全維護，做好防火防盜工作，處置銷售現場出現的特殊情況。
11. 處理顧客的現場或電話投訴與抱怨，做好售后的相關服務工作，需要其他部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門。
12. 每月及時準確的的銷售報表及庫存產品盤點數據表。
13. 對導購員進行業績評估和考核。
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