什么是互聯網思維？
互聯網思維，就是在（移動）互聯網 、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。
互聯網思維的核心是人，企業必須建立以人為本的商業模式，充分了解客戶，明確優質服務模式，整合客戶服務體系和應用程序，運用互聯網工具來管理客戶服務系統，積極主動地為客戶提供服務。
１、用戶思維
互聯網思維，第一個，也是最重要的，就是用戶思維。用戶思維，是指在價值鏈各個環節中都要“以用戶為中心”去考慮問題。
２、平臺思維
互聯網的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺模式最有可能成就產業巨頭。全球最大的100家企業里，有60家企業的主要收入來自平臺商業模式，包括蘋果、谷歌等。
平臺模式的精髓，在于打造一個多主體共贏互利的生態圈。
３、簡約思維
互聯網時代，信息爆炸，用戶的耐心越來越不足，所以，必須在短時間內抓住他！
蘋果就是典型的例子，1997年蘋果接近破產，喬幫主回歸，砍掉了70%產品線，重點開發4款產品，使得蘋果扭虧為盈，起死回生。
品牌定位要專注，給消費者一個選擇你的理由，一個就足夠。大道至簡，越簡單的東西越容易傳播，越難做。專注才有力量，才能做到極致。
５、迭代思維
“敏捷開發”是互聯網產品開發的典型方法論，是一種以人為核心、迭代、循序漸進的開發方法，允許有所不足，不斷試錯，在持續迭代中完善產品。
６、流量思維
流量意味著體量，體量意味著分量。“目光聚集之處，金錢必將追隨”，流量即金錢，流量即入口，流量的價值不必多言。
７、社會化思維
社會化商業的核心是網，公司面對的客戶以網的形式存在，這將改變企業生產、銷售、營銷等整個形態。
８、大數據思維
大數據思維，是指對大數據的認識，對企業資產、關鍵競爭要素的理解。
用戶在網絡上一般會產生信息、行為、關系三個層面的數據，這些數據的沉淀，有助于企業進行預測和決策。一切皆可被數據化，企業必須構建自己的大數據平臺，小企業，也要有大數據。
在互聯網和大數據時代，企業的營銷策略應該針對個性化用戶做精準營銷。
9、開發思維
我們都知道互聯網精神的本質就是：開放，再開放；不開放的企業，只會是死路一條。只有建立開放的平臺，才能有真正的平等、共享以及去中心化的體現。現在無論任何行業都要打造開放的文化。叢林法則，已經不太適應互聯網時代。現在都是通過開放，實現彼此合作，彼此收益，彼此共生的良性生態。
